Indhold

• Applikationer fortsætter med at gå ned på Galaxy S5
• FB Messenger, WhatsApp kan ikke oprette forbindelse via mobildata

Dette indlæg vil løse to problemer med Samsung Galaxy S5. Det første problem, som jeg vil adressere, handler om det konstante nedbrud af apps efter opdateringen af ​​lollipop. Du kan læse i det første afsnit eller problemet, at læseren positivt sagde, at nedbruddet skete umiddelbart efter opdateringen. Mens appnedbrud kan være forårsaget af mange ting, er det i dette tilfælde den nye firmware, der har problemer eller skaber konflikter.

Applikationer fortsætter med at gå ned på Galaxy S5

Problem: Hver app, jeg har, siger desværre (sådan og så) app er stoppet flere gange, når du bruger app. Selv apps, jeg aldrig bruger, og dem, der kom på min telefon, som jeg ikke engang har aktiveret, gør også dette. Jeg behøver ikke engang at være i appen eller have den åben. Jeg kan bare være på min startskærm, og den dukker op og siger, at noget er stoppet. Når det spørger, om jeg vil rapportere det, gør jeg det, men jeg synes ikke, det gør noget godt. Alt dette startede straks en gang opdateret til slikkepind. Jeg får også pop op fra Google Play Butik for at downloade det, der dukker op, og når jeg prøver at gå tilbage og komme ud af pop op, fryser min telefon og undertiden lukker den af. Det er meget frustrerende. Hav en god dag! TY.

Fejlfinding: Først og fremmest vil jeg antage, at opdateringen til lollipop var vellykket. Ellers skal du installere firmwaren manuelt ved hjælp af ODIN for at få telefonen til at fungere igen. Hvis processen var vellykket, dvs. telefonen genstartede alene efter opdateringen og bragte dig til startskærmen uden at have fejl, er problemer som dette ofte knyttet til korrupte cacher og data.

Større opdateringer vil generelt ændre mange afhængigheder i din telefon. Så apps, der muligvis har fungeret korrekt før opdateringen, kører muligvis ikke problemfrit med den nye firmware, især hvis deres caches og / eller data blev ødelagt. Men at tage den sikrere vej til fejlfinding er den første ting, du skal gøre, at tørre cachepartitionen. Det sletter alle cacher og tvinger den nye firmware til at oprette nye.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Vi ved ikke med sikkerhed, om problemet var forårsaget af korrupte cacher eller data, så hvis den første procedure ikke fungerer, skal du fortsætte med master reset. Forsøg dog at lave en sikkerhedskopi af vigtige data, hvis du kan. Du kan starte din telefon i sikker tilstand for at se, om fejlmeddelelserne minimeres, og gør derefter følgende ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Master reset er effektiv, når det kommer til firmware-relaterede problemer, især efter opdateringer, men på grund af besværet med at sikkerhedskopiere hver bit data i din telefon, foreslår jeg, at du gør det til den sidste udvej.

FB Messenger, WhatsApp kan ikke oprette forbindelse via mobildata

Problem: Jeg har lige købt min nye Galaxy S5, og Facebook-appen fungerer fint, det gør også internettet, men Facebook-messenger og whatsapp (så vidt jeg kan se) downloader / forbinder ikke automatisk dataene automatisk. Når jeg bruger Wi-Fi, får jeg beskeder med det samme. Tak, Angela.

Fejlfinding: Hej Angela. Det er, hvad der sker, når appen er begrænset til at bruge baggrundsdata. For at løse dette problem skal du gå til Indstillinger> Dataforbrug> deaktiver indstillingen Begræns baggrundsdata.

Jeg antager selvfølgelig, at du har en ubegrænset dataplan. Begræns baggrundsdata er for folk, der ikke har den luksus at tillade alle apps at bruge data.

Hvad hvis indstillingen Begræns baggrundsdata er nedtonet?

Gå til Indstillinger> Hurtige indstillinger> Strømbesparelse> Strømbesparelsestilstand> deaktiver Blok baggrundsdata. Når du har gjort dette, er problemet muligvis allerede løst, eller indstillingen Begræns baggrundsdata kan nu deaktiveres.

Jeg håber, det hjælper, Angela.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.