Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S10 Plus, der fortsat mister signal

Når det kommer til trådløse forbindelser, er signal alt. Vi har modtaget klager fra nogle Samsung Galaxy S10 Plus-ejere, der rapporterede, at telefonen fortsat mister signalet, og dette resulterer naturligvis i, at der sendes en sms-fejl eller en uventet drop af opkald. Men så længe din telefon ikke har nogen tilsyneladende tegn på fysisk skade, kan dette problem skyldes nogle netværks- eller softwareproblemer.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S10 Plus, der fortsat mister signal. Jeg deler også de procedurer, vi har brugt til at løse lignende problemer tidligere, da det ikke er første gang, vi stødte på dette problem. Så hvis du er en af ​​ejerne og i øjeblikket har en enhed, der fortsat mister signal, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

Men inden vi faktisk går videre til vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Hvis du har brug for mere hjælp til dit problem, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy S10 Plus, der fortsat mister signal

Det signal, vi taler om her, er det cellulære signal, der gør det muligt for din telefon at bruge sms'er og opkaldstjenester. Dette er også den samme slags signal, der holder din telefon tilsluttet til din udbyders netværk.

Her er de ting, du skal gøre, hvis din Galaxy S10 Plus har et signalproblem ...

Sørg for, at du befinder dig i et område, der har god dækning

Først og fremmest, hvis dette problem også sker med dine andre telefoner, så er der ikke noget problem med din Samsung Galaxy S10 Plus. Selvom det sandsynligvis er den dyreste telefon, du har lige nu, betyder det ikke, at den øger det lille signal, den modtager fra tårnet. Nej, det fungerer ikke sådan. Du skal gå til et område, hvor der er god dækning, så din telefon får en god modtagelse.

Men hvis din Galaxy S10 Plus er den med denne slags problemer, og dine andre enheder har god modtagelse, kan problemet være med telefonen. Men spørg dig selv først: "Har problemet været siden dag 1?" Hvis svaret er ja, er der uden tvivl problemet med telefonen, og der er ingen grund til fejlfinding. Bare tag din telefon tilbage til butikken, og få den udskiftet, da det naturligvis er en hardware- eller fremstillingsfejl. Men hvis svaret er nej, og din telefon faktisk havde god modtagelse inden dette problem, skal du fortsætte fejlfinding.

Fix Gallery har stoppet fejl på Samsung Galaxy S10 Plus

Tving Genstart din telefon for at rette telefon, der fortsat mister signalet

Vi ved endnu ikke, hvorfor dette problem fortsætter. Måske er det bare på grund af en fejl i systemet, hvorfor signalet falder med mellemrum. Så prøv at udføre tvungen genstart for at opdatere din telefons hukommelse samt genindlæse alle tjenester.

• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder, eller indtil logoet vises på skærmen.

Når din Galaxy S10 Plus er genstartet, skal du fortsætte med at bruge den, men vær opmærksom på at vide, hvornår signalet går tabt. Hvis problemet dog er løst, var det bare et mindre problem eller systemproblem, men der er ingen garanti for, at det ikke vil ske igen. Men hvis din telefon stadig mister signal efter dette, skal du gå videre til næste procedure.

Nulstil netværksindstillinger

Vi har tilsyneladende et netværksproblem her, og der er en mulighed for, at det bare skyldes nogle indstillinger, der blev ændret. Problemet er med det cellulære signal, men vi kan virkelig ikke finde problemet, så det er bedre at bruge en mere generel fejlfindingsprocedure, og det er at nulstille alle netværksindstillinger. Sådan gøres det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Når denne procedure er udført, vil følgende ændringer forekomme på din Galaxy S10 Plus:

• Gemte Wi-Fi-netværk vil være slettet.
• Parrede Bluetooth-enheder vil være slettet.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata vendes på.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der manuelt blev slået til / fra af kunden, nulstilles til Standard indstilling.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Kun mobildata efterlades aktiveret efter dette, så hvis du skal oprette forbindelse til WiFi, skal du aktivere det. Men det vigtigste lige nu er at finde ud af, om din telefon stadig mister signal. Så fortsæt med at bruge det og se om problemet er løst.

Youtube fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S10 Plus

Tør cachepartition for at rette telefon, der fortsat mister signal

Hvis din Galaxy S10 Plus stadig bliver ved med at miste signal, selv efter at du har nulstillet netværksindstillingerne, skal du slette systemcachen, så den erstattes med en ny. Nogle gange bliver systemets cache ødelagt, og når det sker, kan der opstå mange problemer, herunder netværksproblemer. For at udelukke denne mulighed skal du følge disse trin for at rydde cachepartitionen på din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Det tager lidt længere tid for dig, at Galaxy S10 Plus starter op efter at have slettet cachepartitionen, da det vil skabe nye cacher til alle tjenester og funktioner. Men fortsæt din observation for at vide, om enheden stadig bliver ved med at miste signal efter at have udført denne procedure, fordi i så fald skal du udføre en master-nulstilling.

Sikkerhedskopier fil og nulstil din telefon

På dette tidspunkt er det nødvendigt at nulstille din telefon for at udelukke alle muligheder for, at det bare er et firmwareproblem. En master-nulstilling løser ofte problemer som dette, men hvis din telefon stadig mister signal efter dette, kan det være et tegn på et hardwareproblem, der påvirker dine telefonradioer.

Sørg nu for at oprette en sikkerhedskopi af dine filer og data inden nulstillingen, da de slettes under processen. Du kan flytte dem til SD-kortet, computeren eller uploade dem i skyen. Efter sikkerhedskopien skal du fjerne din Google-konto fra din enhed, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Når alt er indstillet, skal du følge disse trin for at udføre Master Reset:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Efter nulstillingen skal du ikke installere nogen app endnu. I stedet skal du konfigurere din telefon korrekt og bruge den til at finde ud af, om den stadig bliver ved med at miste signal, for i så fald er det på tide, at du bringer den tilbage til butikken og får den kontrolleret af en tekniker.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Fix Samsung Galaxy S10 Plus, der bliver ved med at halte eller bliver træg
• Samsung Galaxy S10 Plus kan ikke sende SMS eller tekstbeskeder
• Fejl i kameraet mislykkedes fortsat på Samsung Galaxy S10 Plus