Indhold

• Hurtig løsning til Galaxy Note 8, der fortsætter med at genstarte alene
• Fejlfinding af Galaxy Note 8, der fortsætter med at genstarte

En avanceret smartphone som Samsung Galaxy Note 8 kan støde på et par hikke her og der, men ikke så ofte og så alvorligt som dem, der er stødt på enheder på indgangsniveau. Vi har dog læsere, der kontaktede os om et tilfældigt genstartproblem med deres telefon. Nogle sagde, at det startede efter en opdatering, mens andre rapporterede, at problemet opstod uden åbenbar årsag.

Det er dog klart, at dette problem er med firmwaren, men der er også en chance for, at det skyldes et hardwareproblem, der specifikt vedrører batteriet. Vi vil tackle dette problem igen i dette indlæg til gavn for vores læsere, der nåede ud til os, der søgte hjælp. Lad os prøve at undersøge hver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme, hvad det virkelige problem er, og hvorfor det sker.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem i din note 8, skal du besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Hurtig løsning til Galaxy Note 8, der fortsætter med at genstarte alene

Jeg vil dele med dig den effektive måde at håndtere tilfældige genstartproblemer som dette på. Disse metoder fungerer perfekt til problemer, der opstår efter en firmwareopdatering.Jeg fortæller dig hvorfor senere. For at løse dette problem skal du følge disse trin. Bare rolig, ingen af ​​dine filer og data slettes, så det er sikkert for både din telefon og dine personlige filer ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Når du har gjort dette, skal du fortsætte med at bruge din telefon for at vide, om problemet stadig opstår eller ej. Hvad der gør denne metode effektiv er, at den sletter alle systemcacher, der kan omfatte dem, der er blevet beskadiget eller forældede efter en opdatering. Når den er slettet, opretter firmwaren nye, og denne gang skal de fungere perfekt med det nye system.

Men hvis problemet fortsætter efter dette, er vi nødt til at foretage fejlfinding yderligere for at få et skud på at løse dette problem.

RELATEREDE INDLÆG:

• Samsung Galaxy Note 8 forsinker, fryser og viser fejlmeddelelsen "Desværre er indstillinger stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk sin meddelelsesbakke? Sådan løser du det ...
• Hvad skal man gøre med Samsung Galaxy Note 8, der blev så laggy, træg og langsom [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy Note8, der fortsætter med at genstarte / genstarte [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 8 sidder fast på Verizon-skærmen [Fejlfindingsvejledning]

Fejlfinding af Galaxy Note 8, der fortsætter med at genstarte

Jeg forstår, at nogle kan være tøvende med at følge procedurerne i denne vejledning, så hvis du er en af ​​dem, foreslår jeg, at du tager dig til et servicecenter for at få det kontrolleret af teknologien. For dem, der ønsker at prøve at løse dette problem, skal du fortsætte med at læse, da en af ​​procedurerne muligvis fungerer for dig.

Sørg for, at der ikke er noget tegn på væskeskader

Før vi går videre, er det bydende nødvendigt, at du fysisk inspicerer din telefon for tegn på væskeskader, for hvis dette problem opstod på grund af vand, er der ingen mening i at udføre alle nedenstående fejlfindingsprocedurer. Jeg forstår, at note 8 er vandtæt, men det er alt, hvad der er. Vandtæthed er aldrig vandtætning, så der er stadig en chance for, at din telefon lider af væskeskader. Sådan kontrollerer du enheden ...

1. Kig ind i USB-porten for at finde spor af fugt.
2. Uanset om der er fugt derinde eller ej, er det bedre, at du renser det for at slippe af med fremmede materialer, der kan forårsage flere komplikationer.
3. Brug en vatpind til at rengøre området eller indsæt et stykke silkepapir for at absorbere det fugtige.
4. Tjek nu væskeskadeindikatoren (LDI) for at vide, om den er udløst eller ej.
5. Fjern SIM-kortbakken, og kig ind i SIM-stikket.
6. Hvis LDI stadig er hvid, er din telefon fri for væskeskader, men hvis den blev rød eller lilla, er det positivt, at vand eller enhver form for væske fandt vej ind i din enhed.

Igen, hvis der er tegn på væskeskade, skal du bringe telefonen til servicecentret.

Prøv at oplade din telefon

Efter at have sørget for, at der ikke er tegn på væskeskader, er det tid til at foretage fejlfinding på enheden. Den første ting du skal gøre er at slutte den til dens oplader, så den har en stabil strømkilde. Fortsæt med at bruge det for at vide, om det stadig vil genstarte af sig selv.

Formålet med dette trin er at bestemme, om de tilfældige genstarter er forårsaget af et svigtende batteri. Så hvis telefonen fortsætter med at fungere perfekt, hvis den er tilsluttet, betyder det, at batteriet kan være defekt. Men hvis genstarterne stadig forekommer, selvom telefonen oplades, skal du fortsætte med fejlfinding.

Overhold din telefon i sikker tilstand

Vi har stødt på tilfælde, hvor apps fik en telefon til at genstarte tilfældigt, eller når de blev brugt. Dette er en anden mulighed, som vi skal udelukke, inden vi går videre til vores sidste udvej. Kør din telefon i fejlsikret tilstand, og deaktiver midlertidigt alle tredjepartsapps, og fortsæt med at observere den for at vide, om den stadig genstarter, mens den er i det miljø.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis problemet ser ud til at være løst i denne tilstand, er det næste, du skal gøre, at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det. Men hvis problemet stadig manifesterer sig i denne tilstand, skal du prøve at udføre det næste trin.

Udfør Master Reset

Igen er dette din sidste udvej, men et problem som dette kan let løses ved denne metode. Men sagen er, at alle dine filer og data slettes, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dem, der er vigtige for dig. Derefter deaktiveres Factory Reset Protection efter sikkerhedskopien, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen. Når alt er indstillet og klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse lignende problemer med din telefon. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, er du velkommen til at kontakte os når som helst.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Hvorfor er min Samsung Galaxy Note 8 ikke i stand til at åbne eller se vedhæftede filer i e-mail, og hvordan fikser jeg det? [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor opretter min Samsung Galaxy Note 8 ikke forbindelse til Wi-Fi, og hvordan løser jeg det? [Fejlfindingsvejledning]
• Verizon Galaxy Note 8 lange meddelelser opdelt i mindre beskeder, SMS er i orden, andre sms-problemer
• Sådan løses Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser "Desværre er meddelelser stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal du gøre med din nye Samsung Galaxy Note8 med et skærmflimrende problem [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Vejledning til fejlfinding]
• Hvad skal jeg gøre med Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser "Kamera mislykkedes" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• "Desværre er kameraet stoppet" fejlen fortsætter med at dukke op på Samsung Galaxy Note 8 [Fejlfindingsvejledning]