Indhold

• Galaxy Note 4 får fejlmeddelelsen "Kamera mislykkedes"
• Galaxy Note 4 fryser, når kameraet åbnes

Vi modtog en masse e-mails fra vores læsere, der klagede over deres kamera, der ikke fokuserer ordentligt på emnet. Dette problem er ikke udelukkende for Samsung Galaxy Note 4, men det kan også ske for andre Galaxy-enheder. Vi vil forsøge at foretage fejlfinding ved hjælp af de enkleste metoder og udelukke andre muligheder, indtil vi når frem til noget, der måske fortæller os, hvad problemet virkelig er.

Opgave 2: Jeg har note 4, når jeg zoomer kameraet, bliver det sløret, hvad forårsager det?

Opgave 3: Mit telefonkamera har en lidt fuzzy udseende skærm som en fuzzy ghost. LOL Jeg ved ikke, hvordan jeg skal beskrive. Fokusering er underligt for mig, og hvor kan jeg finde makrotilstand? Det var min favorittilstand på min S3. Tak!

Opgave 4: Min telefon fokuserer ikke, det tager et helt minut at fokusere. Jeg nulstiller min telefon. Nulstil kameraet vil stadig ikke fokusere. Hjælp venligst.

Fejlfinding: Kameraproblemer kan være forårsaget af en fejl i systemet, firmware eller et problem med hardwaren. Det samme gælder, når billederne er slørede, eller hvis kameraet ikke kan fokusere automatisk. Før noget andet, skal du begynde din fejlfinding med denne meget enkle procedure:

1. Få et 2-tommers scotch tape.
2. Placer din Galaxy Note 4 på et bord med bagsiden ovenpå.
3. Læg scotch tape over kameraet.
4. Træk nu blækbåndet forsigtigt af.
5. Prøv at bruge kameraet og se om det kan fokusere bedre nu.

Mange brugere ved ikke, at Galaxy Note 4-kameraet har en beskyttende film, der er meget klar og har et hul i midten til sensoren. Hvis filmen er forkert justeret, er det når sensorernes "synsfelt" blokeres, hvilket kan resultere i slørede billeder og forkert fokus. Fjern det (det er forresten beregnet til at blive fjernet), og problemet løses.

Men hvis filmen allerede er fjernet, eller hvis problemet fortsætter efter ovenstående procedure, kan det enten være et app-, firmware- eller hardwareproblem. Prøv at rydde cache og data i kameraappen, og hvis problemet fortsætter, skal du udføre master-nulstillingen.

Ryd cache og data

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger, og rul til afsnittet 'Applikationer'.
3. Tryk på Application Manager.
4. Stryg til venstre eller højre for at få vist indholdet af fanen 'ALLE'.
5. Rul til og tryk på kameraet.
6. Tryk på knappen Ryd cache.
7. Tryk på knappen Ryd data, og derefter på OK.

Master Nulstil

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Vol Up-tasten.
5. Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Fremhæv nu 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
7. Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-knappen.
8. Note 4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når startskærmen, skal du starte din opsætning.

Hvis alt andet fejler, skal du kontakte din forhandler eller tjenesteudbyder og anmode om udskiftning, hvis det er muligt, da det er et hardwareproblem.

Galaxy Note 4 får fejlmeddelelsen "Kamera mislykkedes"

Problem: Telefonen kan være blevet fugtig eller våd. Tørret telefon i over 24 timer, derefter tændt. Telefonen er tændt, og alle apps fungerede, inklusive kameraet. Efter cirka to dage, gik for at bruge kameraet (kameraapp med tap) og modtog beskeden "kamera mislykkedes". Jeg prøvede alle tricks til at rette "kamera mislykkedes" dvs. starte i "sikker tilstand", "nulstille til fabriksindstillinger", og der vises stadig en fejlmeddelelse. Jeg bemærkede, at kameraikonet ikke vises i applikation> applikationsadministrator> SD-kort og kører (vis cachelagrede processer). Er dette "kamera mislykkedes" et kamerahardwareproblem? Er der noget andet, jeg kan gøre?

Fejlfinding: Når det kommer til væskeskader, er der faktisk ingen nem måde at bestemme omfanget af skaden på, og det er en af ​​grundene til, at producenterne behandler væskeskader forskelligt og ofte ikke er inkluderet i standardgarantien. Hvis det bare var en slags firmwareproblem, har fabriksindstillingen muligvis allerede rettet det. Det er bestemt ikke et tredjepartsappsproblem, fordi fejlen stadig dukker op selv i sikker tilstand. Der er dog en ting, jeg foreslår, at du prøver. Prøv at genskabe firmwaren eller find nogen, der kender det. Større firmwareproblemer løses muligvis ikke ved fabriksnulstilling, men ændring af firmwaren tager sig muligvis af det. Hvis du ikke har færdighederne til at udføre disse komplicerede procedurer, så lad en tekniker se på det for dig.

Nu om problemet, hvor du ikke kan finde kameraappen i applikationsadministratoren, ja, det er en forudinstalleret app, så den skal være under Running eller All. Fanen SD-kort er faktisk til den app, du flyttede til SD-kortet.

Galaxy Note 4 fryser, når kameraet åbnes

Problem: Min telefon fryser lejlighedsvis, når jeg bruger kameraet fra den låste skærm. Når jeg har taget billedet, fryser det, og min telefon bliver sort. Jeg er nødt til at genstarte min telefon for at få den tilbage.

Fejlfinding: Kontroller først, om telefonen har nok lagerplads til nye billeder. Hvis du indstiller din telefon til direkte at gemme billeder eller videoer på microSD-kortet, skal du kontrollere, om kortet stadig kan registreres, eller om telefonen stadig kan læse fra det med succes. Det anbefales også, at du overfører nogle af dine fotos eller videoer til et andet sted for at minimere belastningen af ​​Galleri-apps. Når der er mange billeder at styre, går Gallery-appen ned, og det sker umiddelbart efter, at kameraet har taget et billede.

Den næste procedure, du skal prøve, er at rydde cachen og dataene i både kamera- og Galleri-apps.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger, og rul til afsnittet 'Applikationer'.
3. Tryk på Application Manager.
4. Stryg til venstre eller højre for at få vist indholdet af fanen 'ALLE'.
5. Rul til og tryk på kameraet.
6. Tryk på knappen Ryd cache.
7. Tryk på knappen Ryd data, og derefter på OK.

Følg den samme procedure for galleriet. Bare rolig, ingen af ​​dine fotos slettes.

Nu, hvis dette problem startede umiddelbart efter en opdatering, skal det være cachen, der var beskadiget. Løsningen er at tørre cachepartitionen:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Vol Up-tasten.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når aftørring af cache-partitionen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.