Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S9, der ikke tændes efter en opdatering

Da Samsung Galaxy S9 blev frigivet med Android 8.0 Oreo allerede installeret, er alle nye opdateringer mindre, undtagen hvis det er Android 9 Pie. Google har endnu ikke offentliggjort Android P, så alle de opdateringer, du har modtaget, er enten sikkerhedsrettelser eller opdateringer, der medfører mindre forbedringer af enhedens ydeevne.

Uanset om opdateringen er mindre eller stor, skal den løse nogle problemer og ikke medføre mere. Nogle af vores læsere, der kontaktede os, sagde imidlertid, at deres enheder ikke længere ville tænde kort efter installation af en opdatering. På grund af dette er vi forpligtet til at løse dette problem til gavn for brugere, der bugges af dette problem.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S9, der ikke længere svarer efter en opdatering. Jeg deler den løsning, vi allerede har brugt til at løse problemer som denne. Fortsæt med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Galaxy S9, der ikke tændes efter en opdatering

Først og fremmest, hvis denne slags problemer startede, efter at din telefon blev droppet eller ramt af en hård genstand, der efterlod en mærkbar ridser eller buler, så skal du overveje muligheden for, at det kan være en fysisk skade. I et sådant tilfælde ville det være nytteløst at foretage fejlfinding på din telefon, så det bedste at gøre er at bringe den til butikken, så teknikeren kan undersøge den for dig. Det samme gælder, hvis din telefon var nedsænket i vand i lang tid. Jeg forstår, at telefonen er vandtæt, men der er en grænse for det, og det er stadig meget muligt, at din telefon lider af væskeskader. Men uanset om din telefon har nogle tegn på fysisk og / eller flydende skade eller ej, hvis du vil fejlfinde den, så er her hvad du skal gøre ...

Første løsning: Udfør tvungen genstart

Hvis vi antager, at der ikke er tegn på fysisk og / eller flydende skade, er dette problem al firmware.Det kan virke som et meget alvorligt problem, men i virkeligheden er det et mindre problem, du kan løse alene uden hjælp fra en teknologi. Den første ting du skal gøre er Tvunget genstart.

• Tryk på både lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid, og hold dem nede i 10 sekunder eller mere.

Din Galaxy S9 kan starte op efter at have gjort dette, og i så fald er problemet løst for nu, men der er ingen garanti for, at det ikke sker igen. Men hvis telefonen stadig ikke tændes efter at have udført ovennævnte procedure, skal du prøve dette i stedet:

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Nu skal du holde tænd / sluk-knappen nede, mens du holder volumen ned-knappen nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Det er stort set det samme som den første procedure, men vi sørger for i denne procedure, at du trykker på og holder tænd / sluk-knappen nede efter lydstyrkeknappen, fordi det ellers ikke giver dig lignende resultater.

Hvis det stadig ikke reagerer efter at have udført denne procedure, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Oplad din telefon og udfør tvungen genstart

At have et drænet batteri er faktisk ikke et stort problem, da du bare kan tilslutte din telefon til dens oplader når som helst. Sagen er, at der er tidspunkter, hvor nogle tjenester og hardwarekomponenter ikke lukkes ordentligt, hvis du lader din enhed løbe tør for batteri. Resultatet bliver et firmwarekrasch på grund af et udtømt batteri. Hvis dette sker, har du allerede et par problemer, der begge skyldes en telefon, der ikke reagerer.

Vi ved, at et firmwarekrasj vil blive løst ved tvungen genstart, men hvis firmwaren styrtede ned, og batteriet er tømt, er der ingen måde, du kan få din telefon til at tænde ved at gøre den nævnte metode, og du vil heller ikke være i stand til at lade den oplade, da firmware afspilles en stor rolle i opladningsprocessen. Her er hvad du skal gøre for at løse denne mulighed:

1. Slut opladeren til en fungerende stikkontakt. Brug en kablet oplader til dette.
2. Tilslut din telefon til dens oplader ved hjælp af det originale kabel.
3. Uanset om din Galaxy S9 viser opladningsskiltene eller ej, skal du lade den være tilsluttet opladeren i 10 minutter.
4. Nu skal du holde volumen ned-knappen nede og ikke frigive den.
5. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
6. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Hvis din telefon faktisk tappede batteriet, og dets firmware styrtede ned, skal den starte op nu, efter at du har udført denne procedure. Men hvis det ikke svarer, og du ikke har bemærket nogen forbedringer, er det tid til at bringe det tilbage til butikken eller shoppe, så en tekniker kan tjekke det op for dig.

Tredje løsning: Tør cache partition og master nulstilling

Du behøver kun at udføre følgende procedurer, hvis dette problem indimellem opstår for at give din enhed en ny start med den nye firmware.

Tør cache partition

Dette sletter al systemcache og kan have samme resultat som nulstillingen, men dine filer og data slettes ikke, hvis du gjorde dette. Det er sikkert og effektivt:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Master Nulstil

Denne procedure sletter hver tredjepartsapp, data og fil i din telefons interne lager og bringer alle indstillinger tilbage til fabrikskonfiguration. Du skal sikkerhedskopiere dine filer, inden du gør dette, men det er også meget effektivt til at løse næsten ethvert problem. Du er nødt til at gøre dette, hvis din telefon stadig oplever et sort skærmbillede af dødsfald:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer, du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også finder nyttige:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der er mørkt og ikke tænder igen (nemme trin)
• Sådan løses Galaxy S9 med dårlig batteriydelse efter en opdatering [fejlfindingsvejledning]
• Sådan gendannes Galaxy S9-data, når telefonen ikke tændes, eller hvis skærmen forbliver sort
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S9, der tilfældigt fryser og halter (nemme trin)
• Samsung Galaxy S9 ser ud til at være slukket, men notifikationer afspilles (nem løsning)