Indhold
Når telefonen som Samsung Galaxy J7 begynder at køre langsomt efter måneders brug, betyder det ikke nødvendigt, at der er et problem. Måske er det bare ved at løbe tør for lagerplads, eller nogle apps kan være gået ned og påvirke ydeevnen. Der er selvfølgelig også tilfælde, hvor telefonen bremsede på grund af et problem med firmwaren eller et alvorligt problem med hardwaren. Pointen er, vi ved ikke helt sikkert, hvad der forårsager problemet, medmindre vi gjorde noget ved din enhed.
Så i dette indlæg vil jeg tackle et problem, der involverer Samsung Galaxy J7, som ifølge nogle af vores læsere begyndte at køre meget langsomt, og det ville tage evigt at åbne apps. Vi vil forsøge at undersøge problemet og eliminere den ene mulighed efter den anden, indtil vi kan finde ud af, hvad det virkelige problem er.
Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du besøge vores Galaxy J7-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet flere almindelige problemer med denne telefon. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på dine problemer, så tag bare tid på at finde problemer, der ligner dine. Hvis du ikke kan finde en, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema. Giv os så mange oplysninger som muligt, så det også bliver lettere for os at foretage fejlfinding af problemet. Bare rolig, da vi tilbyder denne service gratis, så alt hvad du skal gøre er at give os tilstrækkelig information om problemet.
Trin-for-trin guide til fejlfinding af Galaxy J7, der kører langsomt
Selvom vi ikke foreslår procedurer, der potentielt kan beskadige din telefon yderligere, kan der stadig ske ting, mens du foretager fejlfinding, så fortsæt på egen risiko. Nu, inden vi springer til trinnene, er her et problem sendt af en af vores læsere, der bedst beskriver dette problem:
Problem: Min telefon er en Galaxy J7. Jeg ved, at der er noget galt med det, fordi det tager så lang tid at åbne sms-appen, mens det før kun ville tage et sekund eller to, og jeg kan straks læse tekstbeskederne. Nu er min telefon ved med at halte, og når den fungerer, er den meget langsom. Ikke rigtig sikker på, hvad der forårsagede dette, hvorfor jeg beder om din hjælp, fordi du måske har en idé om, hvordan jeg kan bringe min telefon tilbage til den optimale ydeevne.
Fejlfinding: Efter flere måneders brug kan vi forvente, at en enhed kører lidt langsommere end dens oprindelige ydeevne, især hvis du allerede har installeret en masse apps og gemt mange store dokumenter, men det bør aldrig være så langsomt som hvordan vores læser beskrev ydeevnen af hans telefon ovenfor. Så for denne slags problemer er det, hvad jeg foreslår, at du gør:
Trin 1: Genstart i sikker tilstand, prøv at se, om der er forskel i ydeevne
En sådan procedure deaktiverer midlertidigt alle tredjepartsapps, og dette fortæller dig, om der er en forskel i ydeevne, når telefonen kører med alle de installerede apps, der kører i baggrunden, end når de er deaktiveret. Hvis din enhed kører perfekt i sikker tilstand, har dine tredjepartsapps noget at gøre med problemet. Du skal muligvis finde de skyldige og afinstallere dem en efter en, indtil du er tilfreds med, hvordan telefonen fungerer. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Strøm tast forbi skærmen med enhedens navn.
- Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe Strøm nøgle.
- Umiddelbart efter frigivelse af Strøm skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
- Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip Skrue ned for lyden tast, når du ser 'Sikker tilstand'.
Forudsat at telefonen fungerer godt i sikker tilstand, skal du finde de apps, der forårsager problemet, rydde deres caches og data, og hvis det ikke fungerer, skal du afinstallere dem en efter en.
Sådan ryddes app-cache og data på Galaxy J7
- På enhver startskærm skal du trykke på Apps ikon.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Ansøgninger.
- Tryk på Applikationschef.
- Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på MERE > Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache.
- Tryk på Slet data og tryk derefter på Okay.
Sådan afinstalleres apps fra din Galaxy J7
- På enhver startskærm skal du trykke på Apps-ikon.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Ansøgninger.
- Tryk på Applikationschef.
- Tryk på den ønskede applikation
- Tryk på Afinstaller.
- Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.
Trin 2: Slet alle systemcaches, da nogle af dem er korrupte
Din telefon opretter midlertidige filer, når den bruger en app eller tjenester, så de bliver hurtigere og glattere næste gang du bruger dem. Disse filer kaldes 'caches', og de er tilbøjelige til korruption. Når det sker, kan der opstå mange ydelsesrelaterede problemer, herunder denne. Så du skal slette dem, så de erstattes med nye. Sådan gør du det:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Hjem og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun frigive Strøm nøgle
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
- Tryk på Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve 'ja' og tryk på Strøm for at vælge.
- Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
- Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.
Hvis telefonen stadig kører meget langsomt efter at have gjort dette, skal du gøre det næste trin.
Trin 3: Sikkerhedskopier dine filer, og udfør derefter Master Reset
Dette problem er stort set kun et mindre problem, og jeg er ret sikker på, at det kan løses ved en nulstilling. Men inden du gør det, skal du sørge for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer, da de slettes. Efter sikkerhedskopieringen skal du deaktivere Factory Reset Protection (FRP) eller tyverisikringsfunktionen, så du ikke bliver låst ude af din telefon efter nulstillingen.
Sådan deaktiveres FRP eller tyverisikring på Galaxy J7
For at slukke for tyverisikring af enheden skal du logge ud af dit Google-id på enheden og vælge ikke at logge ind med et Google-id til nogen Google-tjenester. Når du har logget ind med et Google-id til en hvilken som helst tjeneste og konfigureret en pinkode, adgangskode eller fingeraftrykslås, tænder du automatisk for tyverisikring. Følg disse trin for at logge ud af dit Google-id:
- Tryk på på startskærmen Apps ikon.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Konti.
- Tryk på Google.
- Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
- Tryk på Mere.
- Tryk på Fjern konto.
- Tryk på FJERN KONTO.
Sådan udføres Master Reset på din Galaxy J7
En master-nulstilling gendanner de oprindelige fabriksindstillinger og sletter muligvis dine personlige data på det interne lager, såsom downloads, ringetoner, billeder, apps, kontakter og Visual Voicemail. Det sletter ikke data, der er gemt på SIM-kortet eller SD-kortet.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Hjem og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun frigive Strøm nøgle
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling.'
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.
Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning hjælper.
FORBIND MED OS
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
