Indhold

• Trin-for-trin guide til fejlfinding af Galaxy J3, der bliver ved med at fryse

Frysningsproblemer er blandt de mest rapporterede problemer, især fra brugere, der ejer enheder på entry level som Samsung Galaxy J3. Din telefon akkumulerer filer over tid, og når opbevaringen næsten løber tør, kan den begynde at bremse lidt, at det er svært for dig at lægge mærke til det. Dens ydeevne vil fortsat blive forringet, indtil det begynder at fryse.

Trin-for-trin guide til fejlfinding af Galaxy J3, der bliver ved med at fryse

Vi er nødt til at foretage fejlfinding på din telefon for at vide, hvad problemet er, hvorfor den fortsætter med at fryse. At vide, hvad årsagen er, hjælper os med at finde en måde at løse problemet på, og det er formålet med denne vejledning. Men inden vi rent faktisk springer frem, er her en af ​​de beskeder, vi modtog fra en af ​​vores læsere. Det beskriver bedst dette problem ...

Problem: Jeg har brug for din hjælp. Jeg har en Galaxy J3-telefon, og den begyndte lige at fryse. De fleste gange vil det tage flere sekunder, før jeg kan genvinde kontrollen, og der er tidspunkter, det tager et minut eller to, at jeg ikke kan bruge det. Jeg ved ikke, hvad der skete med det, men det startede lige i dag. I går gik det fint, slet ingen problemer, men i dag startede dette problem lige, og jeg har virkelig ikke en anelse om, hvorfor det gør det. Hjælp venligst.

Fejlfinding: Selvom vi vil hjælpe vores læsere med at løse deres problemer, griber vi ikke til procedurer, der potentielt kan forårsage endnu mere skade. Men alligevel kan der stadig ske ting, mens du foretager fejlfinding, så fortsæt på egen risiko ...

Trin 1: Sørg for, at der er tilstrækkelig lagerplads tilbage på din telefon

Når en telefon løber tør for lagerplads, er det mest almindelige symptom frysning eller forsinkelse. Det skyldes, at hver tjeneste, der kører enten i frontend eller backend, opretter midlertidige filer, så de kan køre problemfrit. Hvis der ikke er nok lagerplads tilbage, kan systemet muligvis ikke indlæse de nødvendige tjenester eller være nødt til at tvinge lukke allerede kørende apps og tjenester for at give plads til andre. Dette vil medføre præstationsproblemer. Derfor er den første ting, du skal gøre, at finde ud af, om der er nok lagerplads i din telefon. Sådan ser du ledig lagerplads på din Galaxy J3:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Enhedsvedligeholdelse.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Se værdien Ledig plads under 'Enhedshukommelse'.
6. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
7. Tryk på Indstillinger.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Se værdien Ledig plads.

Hvis din telefon næsten løber tør for plads, skal du prøve at slette nogle filer og flytte nogle til dit SD-kort eller din computer. Efter dette vil du bemærke, at din telefons præstationer vender tilbage til normal.

Trin 2: Genstart din telefon i sikker tilstand

Genstart i sikker tilstand løser ikke problemet, men det giver dig en idé om, om problemet skyldes en tredjepartsapp eller ej. I denne tilstand deaktiveres alle tredjepartsapps midlertidigt, så hvis problemet skyldes en eller nogle af tredjepartsappene, skal din enhed fungere normalt, mens den er i denne tilstand. I hvilket tilfælde skal du fortsætte til trin 3 for at administrere dine applikationer, men hvis problemet stadig opstår i sikker tilstand, skal du springe til trin 4.

Sådan starter du din telefon op i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Trin 3: Find, nulstil og afinstaller apps, der forårsager problemet

Forudsat at telefonen fungerer perfekt i sikker tilstand, bekræfter det vores mistanke om, at problemet skyldes en eller nogle af tredjepartsapps. Disse applikationer er dem, du har downloadet fra Play Butik eller manuelt installeret eller sidelastet. Den næste ting du skal gøre er at finde den app, der forårsager problemet, og prøv derefter at nulstille den ved at rydde dens cache og data, og hvis det ikke fungerer, skal du afinstallere det.

Sådan ryddes app-cache og data på Galaxy J3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
7. Tryk på Ryd cache.

Sådan afinstalleres en app fra din Galaxy J3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Du bliver muligvis nødt til at afinstallere mere end en app for at løse problemet.

Trin 4: Genstart din telefon i gendannelsestilstand, og tør cache-partitionen ud

Hvis telefonen stadig fryser, mens den er i sikker tilstand, kan vi sige, at problemet er med firmwaren, men at sige det gør det ikke nemmere, fordi vi også skal overveje enhver mulighed i denne situation. Det kan være, at nogle af cacherne blev ødelagt af en eller anden grund, men telefonen bruger dem stadig, hvorfor dette problem opstår. Derfor er vi nødt til at udelukke denne mulighed ved at tørre cache-partitionen, her er hvordan ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Efter at have slettet cache-partitionen, og telefonen stadig fryser ofte, skal du nulstille den.

Trin 5: Det er tid til at nulstille din Galaxy J3

En nulstilling er nødvendig på dette tidspunkt i vores fejlfinding. Som du kan se, kunne alle andre procedurer ikke løse problemet, det er derfor, det er tid til at bringe telefonen tilbage til dens oprindelige indstillinger. Men inden det skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dine vigtige filer og data, da de også slettes og ikke længere kan gendannes efter det. Sørg derefter for at deaktivere Factory Reset Protection (FRP) for at undgå at blive låst ud af din enhed efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres FRP på Galaxy J3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan mestrer du Nulstil din Galaxy J3

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Du kan også nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Backup og gendan.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk to gange på tilbage-tasten for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på Generel styring.
8. Tryk på Nulstil.
9. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
10. Tryk på Nulstil enhed.
11. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
12. Tryk på Fortsæt.
13. Tryk på Slet alt.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.