Det er næsten sikkert, at når en telefon begyndte at køre langsomt, oplever den et firmwareproblem. Sådan er tilfældet med nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy A5-enheder. Ifølge dem blev deres enheder virkelig langsomme ud af det blå, og at de virkelig ikke ved, hvad der forårsagede det. Det er ikke første gang, vi støder på eller endda løser et problem som dette, så vi ved en eller to ting, der kan løse det.

Fejlfinding: Samsung Galaxy A5 er en mid-range enhed og modtog en hel del positive anmeldelser fra sine brugere på grund af dens imponerende specifikationer og ydeevne. Så når det begynder at køre langsomt, kan der virkelig være noget galt med det, og det er det, vi skal finde ud af for at kunne formulere en løsning, der ikke kun løser problemet, men forhindrer det i at ske igen i fremtiden. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Kør din telefon i sikker tilstand for at se, om den stadig er langsom

Vi er nødt til at udelukke muligheden for, at den træghed, du i øjeblikket oplever, skyldes nogle tredjepartsapps. Med det skal du køre din telefon i sikker tilstand og overvåge den nøje. I sikker tilstand er alle tredjepartsapps midlertidigt deaktiveret, så hvis en eller nogle af dem forårsagede dette problem, skal din telefon fungere normalt uden træghed. Prøv at følge nedenstående trin for at køre din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Forudsat at telefonen fungerer normalt i sikker tilstand, har vi ret i vores mistanke. Men sagen er, at hvis telefonen sænkes ned på grund af tredjepartselementer, skal årsagen være mere end kun en app. Med det skal du prøve at finde ud af, om der er apps, der skal opdateres og opdateres. Hvis dette problem skyldes inkompatibilitetsproblemer, skal det løses ved at udføre disse trin:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps automatisk opdateret skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Opdater apps automatisk for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Hvis du har nogle apps, som du formoder at være dem, der forårsager dette problem, skal du nulstille disse apps en efter en eller endda afinstallere dem.

Sådan nulstilles applikationer i din Galaxy A5

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på MERE> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
8. Tryk på Ryd cache.

Sådan afinstalleres applikationer fra din Galaxy A5

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på den ønskede applikation
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 2: Slet alle systemcaches, så de erstattes

En anden mulig årsag til dette problem er korrupte systemcaches eller filer. Når det bruges af systemet, kan der opstå ydeevneproblemer, så den bedste måde at tackle dette problem på er at slette dem alle, så systemet opretter nye cacher, der er helt kompatible med det. Den bedste måde at gøre dette på er at genstarte din telefon i gendannelsestilstand og derefter tørre cachepartitionen ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Herefter skal du vente på, at telefonen bliver helt aktiv, fordi det tager lidt mere tid at genstarte, da det genopbygger cacherne. Hvis telefonen stadig kører langsomt efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Lav en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, og nulstil derefter din telefon

Efter at have udført ovenstående trin, og problemet stadig opstår, er det tid til at nulstille din telefon. Men da det sletter alle dine vigtige filer og data, skal du lave en sikkerhedskopi af dem, du ikke vil miste. Derefter skal du deaktivere tyverisikringsfunktionen på din telefon, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres Factory Reset Protection (tyverisikring) i din Galaxy A5

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på Mere.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan mestrer du Nulstil din Samsung Galaxy A5

Der er faktisk to almindelige måder at nulstille din enhed på, men jeg foretrækker, at du nulstiller din telefon fra gendannelsestilstanden, da den ikke kun nulstiller din enhed, den omformaterer også både cachen og datapartitionerne.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis du vil, kan du også nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Backup og nulstil.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse problemet med din telefon.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.