Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy A3, der sidder fast i opstartsløkken

Når din telefon ikke kan afslutte opstartsprocessen og genstarter lige før den når startskærmen kun for at gøre det samme igen og igen, er det hvad du kalder en opstartssløjfe. Din enhed fortsætter med at gøre det, indtil batteriet er helt opbrugt. Vi har læsere, der ejer den nye Samsung Galaxy A3, der klager over dette problem.

Så i dette indlæg vil jeg tackle det og gøre denne telefon til genstand for vores fejlfinding. Vi har muligvis allerede tacklet lignende problemer tidligere, men de er til forskellige enheder. Til dette vil vi forsøge at udelukke den ene mulighed efter den anden, indtil vi let kan bestemme årsagen til, at din telefon gør dette og formulere en løsning, der muligvis løser det for godt. Så læs videre.

Nu, før vi springer til vores fejlfindingsvejledning, hvis du selv fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på et andet problem, så foreslår jeg, at du besøger vores Galaxy A3-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindeligt rapporterede problemer med denne enhed. Prøv at finde et problem, der ligner dit, og brug de løsninger eller løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-udgaver, så vil vi medtage din bekymring i vores næste indlæg.

Sådan fejlfindes Galaxy A3, der sidder fast i opstartsløkken

At sidde fast i bootloop, selvom det helt klart er et firmwareproblem, er mindre. Betydning, vi kan nemt rette det og få telefonen til at starte op med succes. Men hvis du forsøgte at ændre firmwaren på din telefon, og så opstod dette problem, kan vi muligvis ikke hjælpe dig med det, da vi alle ved, at mods ofte er ustabile og har fejl. Men hvis dette problem skete med dig uden åbenbar grund, så er her hvad du skal gøre ...

Trin 1: Sluk for din telefon, og udfør den tvungne genstart

Det kan bare være en fejl, i det mindste er det, hvad vi må antage for nu, så vi er nødt til at udføre en procedure, der tager sig af det. Normalt løser et batteritræk dette problem, men da din A3 ikke har et aftageligt batteri, kan du ikke gøre det. Vi kan kun simulere afbrydelsen af ​​batteriet ved at trykke på og holde lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder. Dette kan genstarte din telefon med succes, og hvis det lykkes, behøver du ikke udføre de andre fejlfindingsprocedurer nedenfor. Det kan dog forekomme igen i fremtiden, men i det mindste ved du hvad du skal gøre for at omgå det.

På den anden side, hvis telefonen stadig sidder fast i opstartsløkken efter at have udført den tvungne genstart, skal du gå videre til den næste

Trin 2: Prøv at starte din telefon i fejlsikret tilstand

Det er muligt, at problemet udløses af en af ​​de apps, du har installeret fra Play Butik, men da vi ikke har en anelse om, hvilken af ​​apps der er synderen, skal vi prøve at starte din telefon i sikker tilstand. I dette miljø deaktiveres alle tredjepartsapps midlertidigt så logisk, hvis en af ​​dem forårsager problemet, skal din Galaxy A3 starte op uden problemer.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Forudsat at det lykkes, kan du prøve at opdatere en app, der skal opdateres, da det kun kan være et problem med kompatibilitet.

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps automatisk opdateret skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Opdater apps automatisk for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Hvis du har nogle apps, som du har mistanke om, forårsager dette problem, skal du prøve at rydde deres caches og data eller endda afinstallere dem for at prøve at løse dette problem. Hver gang du gør det, skal du prøve at genstarte din telefon i normal tilstand for at vide, om problemet er løst, og start tilbage i sikker tilstand, hvis telefonen fejler.

Sådan ryddes apps cache og data på Galaxy A3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
7. Tryk på Ryd cache.

Sådan afinstalleres applikationer fra din Galaxy A3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 3: Forsøg at starte din telefon op i gendannelsestilstand og tør cache-partition

Forudsat at din Galaxy A3 ikke kan starte med succes i fejlsikret tilstand eller stadig kan sidde fast i bootloop, når den startes op i normal tilstand efter at have udført procedurerne i trin 2, skal du prøve at starte den op i gendannelsestilstand.

Android-systemgendannelsen er endnu et miljø, der giver dig mulighed for at foretage nogle fejlfindingsprocedurer, der har stor indflydelse på selve firmwaren. Selvom din telefon lider af et alvorligt firmwareproblem, kan den muligvis stadig starte i denne tilstand, da den er en fejlsikker til Android. Hvis det lykkes, er den næste ting, jeg vil have dig til at tørre cache-partitionen, så alle systemcaches erstattes med nye.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Din telefon kan tage lidt mere tid på at starte op efter dette, da det vil genopbygge cacherne, så giv det et par minutter, og hvis det stadig sidder fast i bootloop, har du intet andet valg end at gøre det næste.

Trin 4: Udfør Master reset på din Galaxy A3

Du kan kun gøre dette, hvis du kan starte din telefon op i gendannelsestilstand. Desværre er du ikke i stand til at lave en sikkerhedskopi af dine filer og data, og denne metode sletter dem alle. Men når det kommer til at løse denne slags problemer, er det den mest effektive. Det kommer kun som sidste udvej, fordi du mister alle dine vigtige filer og data, hvorfor vi prøver at løse problemet med alle ovenstående trin. Det ser dog ud til, at du ikke har meget valg nu, så her nulstiller du din A3:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi var i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din telefon.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.