Indhold

• Sådan løses Galaxy S10 ved at sende duplikattekstproblem | SMS og MMS sendt flere gange

Hvis din Galaxy S10 for nylig sender duplikerede tekster, kan der være en app eller softwarefejl, der forårsager det. Find ud af de fejlfindingstrin, som du kan prøve at løse dette problem nedenfor.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan løses Galaxy S10 ved at sende duplikattekstproblem | SMS og MMS sendt flere gange

Sender din Galaxy S10 hele tiden duplikattekster? Det er på høje tid at foretage fejlfinding af problemet og finde ud af, hvor det kommer fra.

Galaxy S10 sender duplikattekster rettelse nr. 1: Genstart appen

Duplikattekster kan undertiden forekomme, hvis der er en fejl, der forårsager det i appen. Nogle gange kan fejl af denne type forsvinde, når de tvinges til at afslutte appen. Lær hvordan du gør det nedenfor.

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på messaging-appen.
6. Tryk på Force Stop.

Galaxy S10 sender duplikattekster rettelse nr. 2: Blød nulstilling

Soft reset, også kendt som tvunget genstart, er en anden måde at genstarte din enhed på ved at simulere virkningerne af et "batteritræk". På ældre enheder med aftagelige batteripakker gøres dette ved blot at frakoble batteripakken. Dette opdaterer systemet og potentielt fjerner fejl. Da der ikke er nogen nem måde at afbryde batteriet på din Galaxy S10 på, kan du kun simulere effekterne. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 12 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.
3. Hvis skærmbilledet Maintenance Boot Mode ikke vises, har din enhed det ikke. Vent blot til enheden slukkes helt.

Galaxy S10 sender duplikerede tekster rettelse # 3: Cache-partitionssletning

Nogle meddelelsesproblemer er forårsaget af en dårlig cache-partition. Dette betyder, at systemcachen, som bruges af Android til at indlæse apps hurtigt, muligvis er blevet ødelagt. For at sikre, at din telefons systemcache er i topform, skal du lære at rydde det en gang hvert par måneder. I din situation vil du gøre det som et fejlfindingstrin. Følg disse trin for at gøre det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
9. Kontroller for problemet.

Rydning af cachepartitionen medfører ikke tab af dine personlige data, så der er ingen grund til at bekymre sig.

Galaxy S10 sender duplikerede tekster rettelse nr.4: Ryd cache til beskedapps

For at håndtere en messaging-app direkte kan du rydde beskedcachen. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.

Galaxy S10 sender duplikattekster rettelse nr. 5: Nulstil meddelelsesapp

Hvis intet fungerer efter at have ryddet app-cachen, er det næste trin, du kan gøre, at nulstille appen til dens standardindstillinger. Dette trin sletter dine tekster og MMS, så sørg for at sikkerhedskopiere dem på forhånd. Når du er klar, skal du følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.

Galaxy S10 sender duplikattekster rettelse nr. 6: Nulstil netværksindstillinger

Hvis din S10 stadig sender duplikerede tekster på dette tidspunkt, er den næste ting at gøre, at se om det kan hjælpe med at rydde de aktuelle netværksindstillinger. Dette fungerer normalt på GSM-formularer, men også til tider på CDMA-enheder. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Galaxy S10 sender duplikattekster rettelse nr. 7: Brug en anden app

Hvis problemet stadig ikke er løst på dette tidspunkt, kan du også prøve at se, om det forsvinder, når du bruger en anden app. Problemet ligger muligvis inden for den aktuelle app, og dens kode kodes muligvis om for at løse det. Der er mange gratis messaging-apps, du kan få fra Play Butik, men vi anbefaler, at du prøver officielle. De har tendens til at være mere stabile og mere sikre. Vi foreslår, at du prøver Googles egen Android Messages-app.

Hvis du bruger en anden app, løser problemet, så prøv at undgå at bruge den dårlige app, indtil den bliver opdateret.

Galaxy S10 sender duplikattekster rettelse nr. 8: Kontroller for dårlige apps

En anden mulig grund til, at din Galaxy S10 sender duplikerede tekster, kan være en dårlig app. For at kontrollere skal du genstarte telefonen til sikker tilstand. I denne tilstand suspenderes alle tredjepartsapps, så hvis problemet ikke opstår, skal en dårlig app have skylden. Sådan genstarter du din enhed til sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis problemet med berøringsskærmen ikke vises i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Galaxy S10 sender duplikattekster rettelse nr. 9: Tør enheden

Til tider kan sms-problemer opstå ved ændringer i softwaren. For at se, om der er en softwarefejl, der forårsager problemet, skal du prøve at nulstille din telefon til fabriksindstillinger. Dette rydder normalt softwarefejl. Hvis en softwarefejl er årsagen til, at din S10 sender duplikerede tekster, kan fabriksindstilling måske hjælpe. Sådan gendannes din telefon fabriksindstillinger:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Galaxy S10 sender duplikattekster rettelse nr. 10: Få hjælp fra din netværksoperatør

Når alle ovenstående løsninger ikke løser problemet, bør du overveje at få hjælp fra din operatør. Sørg for at fortælle dem alle fejlfinding af enheden, vi diskuterer her, så de ikke beder dig om at gøre dem igen.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske vil interagere med vores samfund på vores Facebook- og Twitter-sider.