Nogle af ejerne af Huawei P9-smarttelefonen har klaget over problemer med skærmflimring, som ifølge dem startede uden åbenbar grund eller årsag. Sagen ved skærmblinkende problemer er, at det kan skyldes en app, et firmwareproblem eller et hardwareproblem, som du måske ikke har bemærket før.
Trin 1: Sørg for, at flimringen ikke kun er en simpel fejl
Glitches forekommer hele tiden, og selvom de ser ud til at være alvorlige problemer, er de oftere ikke. Faktisk kan en fejl afhjælpes ved simpel at udføre den tvungne genstartsprocedure, der opdaterer telefonens hukommelse, og dette er den første ting, jeg vil have dig til at gøre.
Tryk og hold lydstyrke ned-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. Hold dem nede i ti sekunder, og din telefon genstarter normalt. Overhold din telefon for at vide, om skærmen stadig flimrer, og hvis det er tilfældet, har vi måske et mere alvorligt problem med firmwaren eller hardwaren. Gå videre til næste trin i dette tilfælde.
Trin 2: Start din P9 i fejlsikret tilstand og observer
Vi er nødt til at isolere problemet på dette tidspunkt i vores fejlfinding, fordi det er muligt, at en eller nogle af tredjepartsapps forårsager problemet. Så for at udelukke det skal du genstarte din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere apps, du har downloadet og installeret alene.
- Sluk for din Huawei P9.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
- Når Huawei P9-skærmen vises, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
- Hvis det lykkes, kan du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.
Mens enheden er i denne tilstand, skal du følge nøje for at vide, om skærmen stadig flimrer, og hvis problemet er løst, bekræftes vores mistanke om, at en eller nogle af tredjepartsapps forårsager problemet. Prøv at finde de apps, der muligvis forårsager problemet, og afinstaller dem derefter en efter en, indtil problemet er løst.
Men hvis skærmen stadig flimrer selv i sikker tilstand, har tredjepartsapps ikke noget at gøre med problemet.
Trin 3: Prøv at tørre cachepartitionen for at se, om det gør en forskel
Der er tidspunkter, hvor systemcaches, der bruges af firmwaren, bliver korrupte eller forældede. Det kan være en af grundene til, at der opstår problemer med ydeevnen eller endda problemer, der har noget at gøre med hardwaren. Sletning af disse caches vil tvinge telefonen til at oprette nye til at erstatte dem, og i dette tilfælde er det nødvendigt. Du kan kun slette systemcaches på én gang ved at starte din telefon i gendannelsestilstand.
- Sluk for din Huawei P9.
- Tryk og hold lydstyrke op og tænd / sluk-tasterne sammen.
- Når Huawei-logoet vises, skal du holde begge taster nede, indtil skærmen bliver sort.
- Skærmen bliver muligvis sort i et sekund eller to, og du kan frigøre tasterne på dette tidspunkt.
- Når du kan se EMUI på skærmen, betyder det, at du har nået telefonens gendannelsessystem.
- Brug knappen Lydstyrke ned til at fremhæve "Tør cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Bekræft din handling, og vent på, at telefonen er færdig med at slette indholdet af cache-partitionen.
- Det kan tage for telefonen at starte lidt længere op, men vent på den.
Efter at have slettet cache-partitionen skal du overvåge din telefon nøje for at vide, om skærmen stadig flimrer, og i så fald kan problemet være med firmwaren eller hardwaren. Du skal udelukke muligheden for, at problemet er med firmwaren ved at udføre det næste trin.
Trin 4: Nulstil din Huawei P9 for at udelukke muligheden for et firmwareproblem
Hvis alt andet ikke løste problemet med skærmflimring på din Huawei P9, er det på tide, at du nulstiller din enhed for endelig at udelukke muligheden for, at dette problem skyldes et ukendt firmwareproblem. Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, kan vi sige, at problemet er med hardwaren, og du har muligvis brug for hjælp fra en tekniker til at udføre yderligere tests og endda rette telefonen er mulig. Men inden det skal du sørge for at tage backup af alle dine filer og data og derefter følge disse trin:
- Sluk for din Huawei P9.
- Tryk og hold lydstyrke op og tænd / sluk-tasterne sammen.
- Når Huawei-logoet vises, skal du holde begge taster nede, indtil skærmen bliver sort.
- Skærmen bliver muligvis sort i et sekund eller to, og du kan frigøre tasterne på dette tidspunkt.
- Når du kan se EMUI på skærmen, betyder det, at du har nået telefonens gendannelsessystem.
- Brug nu lydstyrke ned-knappen til at markere indstillingen "Tør data / fabriksindstilling" og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Du vil blive bragt til en anden skærm, der beder "Bekræft sletning af alle brugerdata?"
- Fremhæv indstillingen "Tør data / fabriksindstilling" igen og tryk derefter på tænd / sluk-tasten for at vælge.
- Det kan tage flere sekunder at gennemføre nulstillingen, så vent på den, indtil den er færdig. Du kan faktisk se fremskridt på skærmen.
- Når nulstillingen er afsluttet, bringes du tilbage til EMUI-skærmen.
- Tryk på knappen Lydstyrke op for at fremhæve "Genstart systemet nu" og tryk derefter på tænd / sluk-tasten for at genstarte din telefon.
- Det kan tage for telefonen at starte lidt længere op, men vent på den.
Efter nulstillingen og skærmen stadig flimrer, har du muligvis brug for hjælp fra en tekniker for at få det rettet.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.