Indhold
Opladningsproblemer er nogle af de almindelige problemer, som mange smartphone-ejere støder på. Hvis du er en af de uheldige brugere af Galaxy Tab S5e ikke opkræver, skal du følge vores løsninger i denne vejledning. Vi håber, at et af forslagene i denne artikel hjælper.
Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.
Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Tab S5e ikke oplades | Fix til Galaxy Tab S5e stoppede opladningen
Hvis din Galaxy Tab S5e ikke oplades, kan der være en række mulige årsager til det. Tjek nedenstående fejlfindingstrin for at løse dette problem.
Fanen S5e opkræver ikke rettelse nr. 1: Genstart enheden
Før du foretager fejlfinding af enheder, er det altid en god ide at starte med en systemopdatering. En masse mindre fejl rettes ved blot at genstarte en enhed. I dit tilfælde anbefaler vi, at du går ud over den sædvanlige genstart og foretager en tvungen genstart. Dette er grundlæggende en genstart med det formål at rydde systemet ved at simulere virkningerne af et batteritræk. For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i ca. 10 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du slippe knapperne. Dette er normalt effektivt til at rydde fejl, der er udviklet, når et system er kørt i nogen tid. Vi foreslår, at du genstarter din Tab S5e ved hjælp af denne metode mindst en gang om ugen for at mindske chancerne for fejl.
For nogle Galaxy Tab S5e kan der være en lidt anden måde at nå frem til den samme metode. Sådan gør du:
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
- Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.
Fanen S5e oplader ikke rettelse nr. 2: Bekræft, at opladetilbehør fungerer
Det næste logiske trin at gøre her er at sikre, at problemet ikke kommer fra dit opladningskabel og adapter. For at gøre det skal du enten få et nyt sæt opladertilbehør eller låne bekræftet arbejdskabel og adapter. De fleste tilfælde af opladningsproblemer på Samsung Galaxy-enheder skyldes defekt tilbehør. Hvis du har et familiemedlem med den samme enhed, så prøv at bruge hans eller hendes opladerkabel og adapter og se om det vil starte startopladningen. Hvis du ikke let kan finde et opladerkabel eller en adapter, skal du besøge din lokale Samsung-butik for at prøve deres eget tilbehør.
Fanen S5e oplader ikke rettelse nr.3: Rengør opladningsporten
Hvis du har bekræftet, at der ikke kommer noget problem fra dit opladertilbehør, er det næste skridt at sikre, at opladningsporten ikke er blokeret. Nogle gange kan snavs eller fnug komme ind i porten og forhindre, at kablet tilsluttes korrekt. For at kontrollere porten kan du bruge et forstørrelsesværktøj. Hvis der er tydeligt tegn på snavs eller fnug indeni, skal du bruge en dåse trykluft til at rydde den ud.
Fanen S5e oplades ikke rettelse nr.4: Genkalibrer batteriet og operativsystemet
Nogle gange kan en Android-enhed genstarte alene, hvis batteriet og operativsystemet er buggy. Strømstyringssystem er et komplekst softwaremiljø, og nogle gange kan en fejl påvirke operativsystemet ved aflæsning af batteriniveauer. Dette kan undertiden føre til tilfældige genstartproblemer. For at sikre, at dette ikke sker, især med en ny telefon, skal du kalibrere batteriet og operativsystemet igen. Sådan gøres det:
- Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
- Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
- Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
- Genstart enheden.
- Brug din telefon, indtil den igen løber tør for strøm.
- Gentag trin 1-5.
Fanen S5e opkræver ikke rettelse nr. 5: Opladning i fejlsikret tilstand
Til tider kan en dårlig app interferere med Android og forhindre opladning. For at kontrollere skal du køre din telefon i sikker tilstand og se, hvordan den oplades. I sikker tilstand er det ikke tilladt at køre nogen tredjepartsapps eller -tjenester. Så hvis en af tredjepartsapps er ansvarlig for problemet, skal din S9 oplades normalt i sikker tilstand.
Sådan starter du din enhed i sikker tilstand:
- Når din Tab S5e er slået fra, skal du trykke på tænd / sluk-tasten og holde den forbi skærmbilledet med modelnavne.
- Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
Følg disse trin for at vide, hvilken app der forårsager et problem:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet.
- Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis din Galaxy Tab S5e stadig nægter at tænde igen, skal du gentage trin 1-4.
Fanen S5e oplader ikke rettelse nr. 6: Kontroller for vandskader
En af de mulige årsager til, at din Galaxy Tab S5e ikke oplader, kan være vand eller fugt i opladningsporten. Hvis du for nylig har udsat din Galaxy Tab S5e for vand, er det muligt, at der kan være fugt inde. Dette kan forhindre enheden i at oplades. Normalt skal din enhed vise en advarsel "Fugt registreret" i en sådan situation. Ikke at få en betyder dog ikke, at opladningsporten er 100% fri for fugt. Hvis du har mistanke om, at opladningsporten kan være våd, skal du overveje at tørre telefonen.
En nem måde at tørre hjemmet på er ved at bruge ubehandlede ris eller pakninger med silicagel (den ting, der følger med din skokasse). Hvis du bruger ris, skal du sørge for at dække enheden helt med den. Forsegl derefter beholderen, og lad telefonen være der i mindst 48 timer.
En mere effektiv måde at tørre enheden i hjemmet på er at bruge silicagelpakninger i stedet for ris. Det absorberer fugt hurtigere end ris, så du kan reducere tørretiden i cirka halvdelen af tiden. Så i stedet for at efterlade enheden i en lukket beholder i 2 dage, vil 24 timer gøre. Du kan få silicagelpakker fra din lokale håndværksbutik.
Fanen S5e opkræver ikke rettelse nr. 7: Ryd cachepartitionen
Nogle gange kan der opstå problemer med sms eller netværk, hvis din Galaxy Tab S5es systemcache er beskadiget eller forældet. Dette sker normalt, når softwaren opdateres, eller når der er en ny app installeret. En korrupt systemcache kan forårsage ydeevneproblemer såvel som en masse andre mindre irritationer. For at sikre, at din telefons systemcache er frisk, kan du slette cachepartitionen. Dette vil tvinge telefonen til at slette den aktuelle cache og erstatte den med en ny over tid.
Sådan slettes cachepartitionen på din Galaxy Tab S5e:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
- Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
Fanen S5e opkræver ikke rettelse nr. 8: Fabriksindstilling
At slette enheden med fabriksindstilling er et godt fejlfindingstrin for at afgøre, om der er en ukendt softwarefejl bag dit problem. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data først for at undgå at miste dem. Nedenfor er de to måder til fabriksindstilling af din Tab S5e:
Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Tab S5e via menuen Indstillinger
Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy Tab S5e på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.
- Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
- Åbn appen Indstillinger.
- Rul til og tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
- Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
- Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.
Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Tab S5e ved hjælp af hardwareknapper
Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure.Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.
- Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
- Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
- Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
- Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
- Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
- Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
- Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.
Fanen S5e opkræver ikke rettelse nr. 9: Reparation
Hvis ingen af ovenstående softwareløsninger ikke løser problemet, bør du overveje at sende telefonen ind. Samsung skal kontrollere det fysisk, så de kan bestemme, hvilken hardwarekomponent der er defekt. Der er ingen softwaretilpasning, der kan gøre dette, så på dette tidspunkt er der ikke meget, du kan gøre. Besøg din lokale Samsung-butik eller servicecenter for hjælp.