Indhold

• Sådan rettes Galaxy Tab A ikke MMS | kan ikke sende MultiMedia Messaging Service (MMS)

Mange Android-brugere rapporterer sms-problemer hele tiden til os. I denne fejlfindingsartikel leverer vi løsninger til Galaxy Tab A-brugere, der finder ud af, at deres MMS ikke sender. Denne type problemer kan kræve en lang række fejlfindingstrin for at forsøge at begrænse årsagerne til problemet. Hvis du ikke har nogen idé om, hvordan du starter fejlfinding, skal du lære hvordan nedenfor.

Sådan rettes Galaxy Tab A ikke MMS | kan ikke sende MultiMedia Messaging Service (MMS)

Hvis du finder ud af, at din Galaxy Tab A ikke sender MMS uden nogen åbenbar grund, er der en række faktorer, du skal undersøge. Denne guide hjælper dig med det.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 1: Slå mobildata til

MMS har brug for mobile eller mobildata for at fungere. Hvis din Galaxy Tab A ikke sender MMS, skal du sørge for at aktivere mobildata. Dette kan gøres let. Sådan gør du:

1. Træk meddelelseslinjen ned fra toppen af ​​skærmen på enhver skærm.
2. Tryk på wifi-ikonet (signal) for at slå det fra.
3. Tryk på ikonet Mobildata (pil op og ned) for at tænde det.

For at bekræfte, om mobildata fungerer, skal du åbne enhver app, der har brug for internetforbindelse, for at fungere som Youtube. Hvis videoer afspilles på mobildataforbindelse, skal du være god at gå.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 2: Bekræft, at mobildata er aktiveret på kontoen

Hvis mobildata ikke fungerer, selvom du allerede har tændt det, skyldes det sandsynligvis et problem med din konto. På dette tidlige trin i din fejlfinding skal du sørge for at bekræfte, at der ikke er noget kontoproblem, hvad angår mobildata eller mobildata. For at gøre det skal du indsætte dit SIM-kort i en anden kompatibel telefon eller tablet. Hvis mobildata fungerer på den anden enhed, men ikke på din Galaxy Tab A, kan der være et problem med din tablet. Fortsæt med nedenstående fejlfinding for at finde ud af, hvad der forårsager det.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr.3: Kontroller for fejl

Hvis din Galaxy Tab A ikke sender MMS, og der er en fejlmeddelelse, når det sker, er det næste skridt at foretage en hurtig Google-søgning om fejlen. Du bliver nødt til at gøre dette for at se, om der er en online løsning, som du kan prøve. Fejl er normalt nyttige til at løse problemer, så sørg for ikke at springe dette forslag over.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr.4: Tving afslut meddelelsesapp

At genstarte appen med et problem er normalt effektiv til at løse problemer. I din situation vil du tvinge til at afslutte messaging-appen for at se, om en fejl får den til ikke at sende MMS.

Nedenfor er de to metoder til at tvinge lukning af en app:

Metode 1: Luk en app ved hjælp af tasten Seneste apps

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (til venstre for hjemmets midterste knap).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere.
3. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

Metode 2: Luk en app ved hjælp af App Info-menuen

En anden måde at tvinge lukning af en app på er at gå inden for selve appens indstillinger. Det er en længere vej sammenlignet med den første metode ovenfor, men den er lige så effektiv. Du vil bruge denne metode, hvis du planlægger at foretage anden fejlfinding for den nævnte app som at rydde dens cache eller data. Sådan gøres det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen.
6. Tryk på Force Stop.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 5: Genstart enheden

En anden grundlæggende måde at løse Android-problemer på er at genstarte en enhed. Du skal gøre dette, hvis din Galaxy Tab A ikke sender MMS på dette tidspunkt. Tryk på tænd / sluk-knappen på din tablet for at få adgang til strømmenuen. Vælg derefter Genstart for at genstarte tabletten.

En anden måde at genstarte enheden er ved at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og Bixby / tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder eller indtil enhedens skærm tændes. Dette simulerer effekten af ​​at have frakoblet batteriet fra enheden. Hvis dette fungerer, kan dette muligvis låse enheden op.

Hvis det ikke hjælper at udføre den regelmæssige genstart, så prøv dette:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Den anden genstartsprocedure forsøger at simulere virkningerne af at fjerne batteripakken. På ældre enheder er frakobling af batteriet ofte en effektiv måde at rette op på enheder, der ikke reagerer. Hvis intet ændres, skal du fortsætte til de næste forslag.

Det kan være en fordel at genstarte din enhed regelmæssigt mindst en gang om ugen. Hvis du har tendens til at glemme ting, foreslår vi, at du konfigurerer din telefon til at genstarte alene. Du kan planlægge det til at udføre denne opgave ved at udføre disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedspleje.
3. Tryk på 3-prikken øverst.
4. Vælg Automatisk genstart.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr.6: Ryd app-cache og data

Et andet fejlfindingstrin, som du kan prøve i dette tilfælde, er at rydde cache i messaging-appen. Dette kan hjælpe, hvis appen opfører sig forkert på grund af forældet eller beskadiget cache. Sådan gøres det:

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på Ryd cache-knappen.
10. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Hvis det ikke hjælper at slette Facebook-cachen, skal du følge den op ved at gendanne appens data. Før du gør dette, skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dine tekstbeskeder for at undgå at miste dem ved et uheld.

1. Gå til startskærmen.
2. Tryk på Apps-ikonet.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på Apps.
5. Hvis du leder efter et system eller en standardapp, skal du trykke på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
6. Vælg Vis systemapps.
7. Find og tryk på den relevante app.
8. Tryk på Opbevaring.
9. Tryk på knappen Ryd data.
10. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 7: Opdater apps og software

Hvis du bruger standardappen Samsung Messages til at sende og modtage MMS, vil du sikre dig, at appen er fuldt opdateret. Da du ikke kan installere denne app fra Play Butik, kan du kun opdatere den i selve appen. Sådan gør du:

1. Åbn Samsung Messages-appen.
2. Tryk på Flere indstillingsikon øverst til højre (tre prikker).
3. Vælg Indstillinger.
4. Tryk på Om meddelelser.
5. Tryk på Opdater-knap. Hvis der ikke er nogen opdateringsknap, betyder det, at appen er fuldt opdateret.
6. Kontroller for problemet.

Mens du er i dette fejlfindingstrin, skal du også kontrollere, om der er opdateringer til resten af ​​dine apps via Play Butik. Hvis dit Android OS har en afventende opdatering, skal du sørge for at klikke på opdateringsmeddelelsen for at fortsætte og installere den. Du kan også manuelt kontrollere systemopdatering via Indstillinger> Softwareopdatering.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr.8: Nulstil appindstillinger

De fleste apps kræver andre apps eller standardtjenester for at arbejde. Hvis en app ikke kan bruge en nødvendig standardapp, fungerer den muligvis ikke. Følg disse trin for at sikre, at standardapps og -tjenester er aktiveret:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din fane A og kontroller for problemet.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr.9: Ryd netværkskonfiguration

Sms-problemer fungerer muligvis efter opdatering af den aktuelle netværkskonfiguration. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 10: Geninstaller appen

Hvis du har problemer med en messaging-app, du har installeret, skal du prøve at slette den og installere den igen. Dette er normalt effektivt til at løse appproblemer. Bare sørg for at sikkerhedskopiere de beskeder, som du ikke vil miste. Du kan bruge Samsung Smart Switch til at oprette en sikkerhedskopi.

Sådan afinstalleres en app:

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Sørg for, at alt er valgt (øverst til venstre). Hvis det er nødvendigt, skal du trykke på dropdown-ikonet (øverst til venstre) og derefter vælge Alle.
5. Find og vælg derefter den relevante app. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på menuikonet (øverst til højre) og derefter vælge Vis systemapps.
6. Tryk på Afinstaller for at slette en app.
7. Tryk på OK for at bekræfte.
8. Sådan afinstalleres appopdateringer (denne mulighed er kun tilgængelig, når en opdatering er installeret.)
9. Tryk på Afinstaller opdateringer.
10. Tryk på OK for at bekræfte.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 11: Slet gamle samtaler

Hvis din Galaxy Tab A stadig ikke sender MMS på dette tidspunkt, er det muligt, at din messaging-app muligvis er løbet tør for lagerplads. Hvis du er glad for at sende sms'er eller sende og få MMS, kan dette potentielt være årsagen til problemet. Her er hvad du skal gøre for at slippe af med tekster (trin gælder kun for Samsung Messages-appen):

1. Åbn appen Beskeder.
2. Gå gennem din liste over meddelelser, og find dem, du kan slette. Prioriter gamle eller store (med vedhæftede filer eller MMS) samtale tråde.
3. Vælg en bestemt besked eller tekst.
4. Tryk på SLET øverst.
5. Tryk på Vælg beskeder for at slette alle samtaler i den tråd.
6. Tryk på Slet nederst.
7. Tryk på Slet igen for at bekræfte.

Hvis du vil slette flere tråde på samme tid:

1. Åbn appen Beskeder.
2. Tryk og hold på en samtale.
3. Tryk på ALLE. Dette sletter alt. Hvis du IKKE vil slette bestemte tråde, skal du trykke på hver af dem for at udelukke dem fra sletningslisten.
4. Tryk på Slet nederst.
5. Tryk på Slet for at bekræfte.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 12: Ryd cache-partition

At sikre, at systemets cache er frisk, kan også være en god potentiel løsning at prøve i dette tilfælde. Android kan undertiden støde på gamle eller forældede filer i systemets cache, hvilket kan føre til ydeevneproblemer. Hvis du holder systemets cache frisk, kan det løse det problem, du har. For at opdatere systemcachen skal du rydde cache-partitionen. Sådan gør du:

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og tænd / sluk-knappen samtidigt i 5 sekunder.
3. Slip knapperne Power og Volume Up.
4. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu.
5. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør cache-partition.'
7. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at fortsætte med rydning af cache-partition.
9. Efter at have ryddet cachepartitionen skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen for at genstarte systemet nu.
10. Det er det!

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 13: Kontroller for useriøse apps

Nogle gange kan en dårlig tredjepartsapp forhindre andre apps i at fungere normalt. For at kontrollere, om du har installeret en dårligt kodet app, skal du genstarte din enhed til sikker tilstand. Mens du kører i sikker tilstand, vil alle tredjepartsapps blive suspenderet, så hvis MMS fungerer normalt, kan du satse på, at en tredjepartsapp er bagved det. Sådan starter du enheden i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet. Dette kan tage op til 1 minut. Bare vær tålmodig og vent på det.
6. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand på enheden.

Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis Galaxy Tab A kun kan sende MMS normalt i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Galaxy Tab A stadig ikke tændes normalt (men fungerer i sikker tilstand), skal du gentage trin 1-4.

For at vende tilbage til normal tilstand eller deaktivere sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Tryk på Genstart.
3. Enhederne genstarter i normal tilstand.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 14: Fabriksnulstilling

Sletning af din telefon ved at foretage en fabriksindstilling skal udføres, hvis din Galaxy Tab A stadig ikke sender MMS på dette tidspunkt. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data, inden du gør det.

Nedenfor er de to metoder til, hvordan du nulstiller din Galaxy Tab A.

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Tab A via menuen Indstillinger

Under normale omstændigheder skal fabriksindstilling under menuen Indstillinger være den primære måde for dig. Det er enklere at gøre og kræver ikke at trykke på hardwareknapper, hvilket nogle brugere kan synes vanskeligt at gøre.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy Tab A ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at tabletten ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og tænd / sluk-knappen samtidigt i 5 sekunder.
5. Slip knapperne Power og Volume Up.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Galaxy Tab A sender ikke MMS-rettelse nr. 15: Få hjælp fra netværksoperatøren

Ikke alle sms-problemer kan løses i slutbrugerens slutning. Hvis ingen er forbedret efter en fabriksindstilling, kan du antage, at der slet ikke er noget problem med enheden. På dette tidspunkt vil du sikre dig, at du søger hjælp fra din netværksoperatør, så de også kan se på problemet.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.