Indhold

• Problem 1: Galaxy Note 4 installerer ikke opdateringer
• Problem 2: Galaxy Note 4 stoppede opladningen, efter at den ved et uheld blev droppet
• Problem 3: Galaxy Note 4 lukker fortsat alene, tænder ikke igen
• Problem 4: Galaxy Note 4 kan ikke dele via SMS
• Problem 5: Galaxy Note 4 slukker fortsat efter en opdatering
• Problem 6: Galaxy Note 4 "kunne ikke udføre normal opstart ..." -fejl
• Problem 7: Galaxy Note 4-skærmen tændes ikke, når du trykker på tænd / sluk- eller startknappen, misfarvning af skærmen
• Problem 8: Galaxy Note 4 sidder fast i opstartsløkken efter en opdatering
• Problem 9: Sådan repareres en Galaxy Note 4, der ikke forbliver tændt, når den ikke er tilsluttet en oplader
• Problem 10: Galaxy Note 4 har ingen signalmodtagelse efter udskiftning af bundkort

Velkommen til endnu et # GalaxyNote4-indlæg for dagen! Vi håber, at du finder dette materiale en god kilde til nyttige tip om note 4. Vi skriver mere af det samme i de kommende uger, så fortsæt med at se, hvis de der endnu ikke vil se deres udgivelser offentliggjort.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 installerer ikke opdateringer

Hej. Jeg har lige forsøgt at installere den nyeste softwareopdatering fra Samsung, men installationen afsluttes ikke 100%. Jeg får en skærm, der giver mig forskellige muligheder Genstart systemet nu, Genstart til bootloader, Anvend opdatering fra ADB, Anvend opdatering fra SD-kort, Tør data / fabriksnulstilling, Tør cache-partition, Mount / system Vis gendannelseslogfiler, Sluk. Jeg har allerede prøvet at tørre cache-partition og genstarte muligheder og genstarte, men intet ændres. Jeg er nervøs, da jeg ikke vil miste personlige filer. Eventuelle ideer Tak p.s: Telefonen er en note 4. - Martin

Løsning: Hej Martin. Kan du vælge "Sluk" og genstart telefonen til normal tilstand? Hvis du kan, skal du blot slukke for telefonen og ignorere opdateringsmeddelelsen, når du genstarter enheden.

Hvis du af en eller anden grund ikke kan vælge Sluk, har du intet andet valg end at slette data / fabriksindstilling. Et problem som dette er normalt løst med en fabriksnulstilling, så dette er den eneste mulighed for dig lige nu.

Problem 2: Galaxy Note 4 stoppede opladningen, efter at den ved et uheld blev droppet

Hej. Min Galaxy Note 4-telefon opladede slet ikke noget problem om eftermiddagen. I aften faldt min datter ned på jorden, og batteriets bagdæksel faldt og indså i aften, at opladningen ikke længere fungerer. Jeg forsøgte at slukke, trække ud og tilslutte igen, det fungerede ikke. Jeg forsøgte også at bruge en bærbar oplader, den blev opladet i et split sekund, og den oplades ikke igen. Hjælp mig venligst med dette problem. Mange tak. - Chengkaryan

Løsning: Hej Chengkaryan. Et opladningsproblem som dette skyldes sandsynligvis dårlig hardware, som en mulig opladningsport, der ikke fungerer korrekt, så der er ingen mængde softwaretilpasning, som du kan gøre i din ende for at ordne det. Prøv at bruge en anden oplader og et USB-kabel for at se, om det løser det. Hvis intet vil ændre sig, og hvis telefonen stadig kan tænde, skal du prøve at foretage en fabriksindstilling. Dette giver dig mulighed for at fjerne mulig softwarefejl, der kan forårsage problemet. Sådan gør du:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer såsom fotos, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
3. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
4. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Vol Up-tasten.
6. Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-knappen.
9. Note 4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når startskærmen, skal du starte din opsætning.

Nu, som vi sagde tidligere, er hovedårsagen til dette problem dårlig hardware, så hvis fabriksindstilling slet ikke løser dit problem, skal du sende telefonen ind, så den kan repareres eller udskiftes.

Problem 3: Galaxy Note 4 lukker fortsat alene, tænder ikke igen

Min note 4 oplevede først tilfældige afslutninger og afbrydelser. Jeg fulgte nogle råd til fejlfinding om at fjerne SD-kortet for at se, om det ville afhjælpe problemet, men det lukkede stadig. Normalt var jeg nødt til at tage batteriet ud, før jeg forsøgte at genstarte, men nu tænder telefonen slet ikke. Har jeg brug for en ny telefon? Jeg prøver at holde ud til Note 8 i august. Hjælp venligst. Jeg kan ikke bestemme operativsystemet, fordi telefonen ikke tænder. - Klee4.1.kl

Løsning: Hej Klee4.1.kl. Den første ting, du vil gøre lige nu, er at kontrollere, om du stadig kan tænde telefonen igen til andre tilstande. Hvis du kan, er der en chance for, at du stadig kan løse problemet med en softwareløsning. Nedenfor er trinene til, hvordan du tænder telefonen igen til andre tilstande og den respektive opfølgende fejlfinding, som du kan gøre bagefter.

Start i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Hvis din telefon forbliver død eller ikke starter til nogen af ​​starttilstandene ovenfor, er det eneste andet trin, du kan gøre, at få et nyt batteri. En af de sædvanlige grunde til tilfældig genstart eller fuldstændig fejl ved opstart er dårligt batteri. Hvis du er heldig, og problemet kun ligger på batteriet, skal det være en nem løsning at få en ny.

Hvis problemet dog forbliver ens med et nyt batteri, skal du sende det til reparation eller udskiftning.

Problem 4: Galaxy Note 4 kan ikke dele via SMS

Hver gang jeg prøver at dele noget gennem en tekst, får jeg en pop op for at vælge eksisterende kontakt eller ny kontakt. Jeg vælger eksisterende, og det fryser. Jeg kan ikke vælge en person eller lukke den eller noget. Jeg er nødt til at vente på det, så pop op med "Kontakter svarer ikke, vil du lukke det?" Hvis jeg rammer ventetiden, forbliver den frossen. Hvis jeg vælger luk, lukker det og går tilbage til startskærmen. Så jeg kan dele alt gennem tekster! HJÆLP!!!! - Mlfarque

Løsning: Hej Mlfarque. For at løse problemet skal du rydde cachen og dataene i både appen Kontakter og appen Beskeder. Sådan gør du:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er der, skal du klikke på et program.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se Slet data og Ryd cache knapper til applikationen.

Bemærk: Hvis du trykker på knappen Ryd data, slettes dine meddelelser og kontakter, så sørg for at sikkerhedskopiere dem ved hjælp af Smart Switch, før du fortsætter.

Nu, hvis problemet forbliver efter at have slettet cache og data fra begge apps, skal du

kontakt din operatør, så de kan hjælpe dig med det.

Problem 5: Galaxy Note 4 slukker fortsat efter en opdatering

I løbet af de sidste 3 uger, muligvis efter en opgradering, slukker min mobiltelefon med mellemrum. Jeg har modtaget beskeder

1. “Normal Boot MMC Read Mislykket Fejl”), og
2. "Downloading" slukker ikke mål "-fejlen.

Jeg har udskiftet batteriet med et nyt originalt Samsung-batteri og har allerede foretaget en hård nulstilling. Problemet kommer tilbage efter et par timer, og det er frustrerende. Er der noget andet, jeg kan gøre? Hilsen. - Mike

Løsning: Hej Mike. Prøv at observere telefonen, mens den er i sikker tilstand, og se hvad der sker. Det er muligt, at problemet skyldes en inkompatibel eller buggy app. Hvis det ikke er et appproblem, ender du sandsynligvis med en erstatningstelefon, fordi der ikke er nogen anden måde at vide, hvad der forårsager problemet.

Hvis du vil prøve at blinke, anbefaler vi, at du starter bootloaderen først før firmwaren. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader. De nøjagtige trin kan variere efter din telefonmodel, så prøv at undersøge noget, inden du udfører den egentlige procedure. Trinene nedenfor er beregnet til at give dig en idé om, hvordan blinkning sker:

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.

Problem 6: Galaxy Note 4 "kunne ikke udføre normal opstart ..." -fejl

Min søsters telefon har fungeret de sidste par dage. Lag, slukker af sig selv. Så i dag opgraderede det sin telefon. Og nu er der en fejlmeddelelse. Kunne ikke starte normal opstart. ddi mc_ læse mislykkedes Produktnavn nuværende binær Samsung officiel systemstatus brugerdefineret genaktiveringslås fra knox garanti ugyldig. Qualcomm secureboot aktiver CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 sikker download aktiveret udc start. Og jeg fjernede batteriet, og det gør ikke noget. Skærmen er frossen. - Rose

Løsning: Hej Rose. Se vores forslag til Klee4.1.kl over. Husk, at hvis telefonen bliver helt død, vil din eneste mulighed enten være reparation eller udskiftning.

Problem 7: Galaxy Note 4-skærmen tændes ikke, når du trykker på tænd / sluk- eller startknappen, misfarvning af skærmen

Samsung Galaxy Note 4. Problemer startede for en uge siden.

1. Telefonskærmen tændes ikke, når du trykker på startknappen eller tænd / sluk-knappen. Tog batteriet ud for at genstarte, men to fulde forsøg på, at skærmen skulle forblive tændt, og telefonen fungerer fint i cirka 12 timer. Dette sker hver dag, så jeg skal tage batteriet ud hver dag. Telefonskærmen tændes, hvis jeg modtager et opkald, der ser ud til at vække skærmen og fungerer korrekt et stykke tid.
2. Begyndte også at lægge mærke til, når skærmen er ved at blive sort på grund af inaktivitet, den flikker grønt og undertiden gråt.
3. Genstartet telefon, og Samsung-logoet var gult i stedet for hvidt, så det blev dødt. Måtte tage batteri igen for at genstarte.

Telefonen har alle aktuelle opdateringer og er ikke blevet droppet for nylig. Den ikke-reagerende skærm sker også i sikker tilstand. Har du nogen ideer til at gemme denne telefon? Det har kun været 18 måneder. Tak. - Patricia

Løsning: Hej Patricia. Vi oplevede dette problem på enheder med funktionsfejl eller gammelt batteri. Efter 18 måneder kan din telefons batteri betragtes som modent, så hvis du kan, prøv at få et nyt batteri, så du kan sammenligne, hvordan enheden fungerer med det.

Du kan selvfølgelig udføre den grundlæggende softwarefejlfinding som at slette cache-partitionen og nulstille fabrikken for at eliminere mulige årsager til software. Hvis intet vil ændre sig efter skift af batteri og fabriksindstilling, kan du antage, at der er et mere alvorligt hardwareproblem involveret. I så fald skal du overveje reparation eller udskiftning.

Problem 8: Galaxy Note 4 sidder fast i opstartsløkken efter en opdatering

Efter en opdatering i går gik min Samsung Galaxy Note 4 ind i en gentagen boot-cyklus. Jeg kunne ikke engang starte det i sikker tilstand. Efter at have besluttet at udføre en fabriksindstilling kunne jeg endelig få den til at tænde. Men nu har jeg store problemer med det interne lager, hvor det fra en genstart fortæller mig, at jeg har brugt 7 GB ud af 16 GB, men inden for 5 minutter er det gået op til næsten 9 GB, og jeg brugte ikke engang telefonen! Inden for en times tid fyldes det helt op til 16 GB, hvilket får alt til at lukke ned, hvilket tvinger mig til at genstarte enheden. Når den starter op igen, er den gået tilbage til 7 GB og begynder at bygge op igen. Jeg har skærmbilleder af dette, der sker over en periode på 5 minutter og også et skærmbillede af enhedsoplysningerne. Hvis der er brug for mere info, er du velkommen til at spørge og tak så meget for din tid. - Ross

Løsning: Hej Ross. Vi tror, ​​vi tidligere har hørt om dette problem på en anden enhed, men vi kunne ikke finde den rigtige artikel. Vi troede dengang, at det var et isoleret tilfælde, men da du nu også oplever det, er dette muligvis ikke isoleret, men snarere et firmwarekodningsproblem. Da en fabriksnulstilling ikke hjælper i dette tilfælde, er den bedste mulighed, du kan gøre nu, at prøve en manuel installation af den tidligere firmware-firmware via blink. Vi ved, at det ikke er en ideel løsning, men det er en effektiv løsning, hvis du vil fortsætte med at bruge din telefon. Hvis du ikke har hørt om at blinke, skal du prøve at foretage en Google-søgning om det og sørge for at bruge en god guide, hvis du beslutter at blinke din telefon.

Når du har blinket den ældre firmware, sandsynligvis Android Marshmallow, skal du kontakte din operatør og fortælle dem om problemet. Vi antager, at du kun opdaterer via OTA (over-the-air), men hvis ikke, skal du tale med udvikleren af ​​den firmware, du bruger, eller få hjælp fra andre brugere, der muligvis også bruger den samme firmware.

Problem 9: Sådan repareres en Galaxy Note 4, der ikke forbliver tændt, når den ikke er tilsluttet en oplader

Hej, jeg havde et meget stort problem med min enhed, der fortsætter med at genstarte, når jeg ikke oplader den. Det viser grønne flimrer og genstarter automatisk, dette problem frustrerer mig meget. Jeg købte denne telefon som for 3 år siden, og dette problem opstod for et år siden. Jeg prøvede alle forslagene på Internettet, jeg "nulstillede fabrikken", jeg "rydder caches" alle mine apps, og jeg opgraderer endda min telefon til "Marshmallow 6.0.1." Den tidligere version af min telefon er som 5.0 plus, og når jeg først opgraderer til "Marshmallow 6.0.1", bliver problemet værre. Men en ting, der forhindrer min telefon i at genstarte, er ved at oplade den. Uggghh, skal jeg oplade min telefon hver gang jeg bruger den ???

Abonnenten sagde, at teknikeren ÆNDRER MODERBORDEN ??? Virkelig, dette er et problem med min telefon, der fortsætter med at genstarte automatisk? Jeg vil ikke koste penge !!! Og mit spørgsmål er, ER DER NOGEN FORSLAG TIL AT RETTE MIT PROBLEM UDEN OMKOSTNINGSPENGE? Forslag, jeg har prøvet: * Fabriksindstilling * Ryd caches * Softwareopdatering. - Nathanael

Løsning: Hej Nathanael. Nogle gange kan tilfældigt genstartproblem, som det der sker på din telefon, skyldes en overophedning CPU. Prøv at sænke enhedens CPU ved at indstille den til strømsparetilstand. Sådan gør du:

1. Røre ved Apps
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Strømbesparende.
4. Tryk på Strømbesparende tilstand skyderen for at aktivere det.

Hvis aktivering af strømbesparende tilstand ikke fungerer, skal du udskifte batteriet. Dette skal hjælpe med at løse problemet. Hvis problemet dog stadig er, er det sandsynligvis tid til at overveje at få en ny telefon.

Problem 10: Galaxy Note 4 har ingen signalmodtagelse efter udskiftning af bundkort

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 LTE. Oprindeligt ulåst. Mens min telefon var under garanti (men nu udløbet) sendte jeg den til Samsung til reparation under garanti: Telefonens USB-port var meget vanskelig at engagere. De fik ikke ordnet det med angivelse af, at det var ok; de returnerede telefonen uden nogen reparation. For nylig blev metalkontakten inde i USB-porten løs fra sit siddeplads (venstre side af USB tror jeg, det er til DATA). Jeg kunne ikke indsætte USB-oplader mere. Jeg fik fra den lokale telefonforretning et USB-PORT Flexi-printkort Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, det har også antennen og mikrofonen på det. Men fungerede ikke. telefonen varede op, når den var opladet og intet signal. Jeg udskiftede min gamle USB-port, men der er INGEN modtagelse. resten af ​​telefonen fungerer korrekt. Når jeg er udenfor får jeg meget lidt modtagelse til og fra, men intet signal indendørs, siger nødopkald.

Også når jeg er uden for en sender, får jeg fuldt signal. Jeg købte et andet USB PORT Flexi printkort Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, Dette har stadig ingen modtagelse indendørs, når jeg er udenfor får jeg meget lidt modtagelse til og fra. Men telefonen oplades ordentligt. Min telefon fungerer 100% med min computer, kies 3 og anden software, ingen problemer. Jeg udskiftede en ny antennetråd, men stadig ingen modtagelse. Jeg har prøvet andre SIM-kort stadig intet signal indendørs. nulstillede fabrikken mange gange. KAN DU RÅDE MIG, HVAD KAN VÆRE PROBLEMET. - B.miah

Løsning: Hej B.miah. Vi kan kun give dig et nøjagtigt svar, hvis vi fysisk kan kontrollere telefonen. Vi ved heller ikke, om det printkort, du bruger, faktisk fungerer korrekt. Det er almindeligt kendt, at der er mange onlinehandlere, der sælger defekte bundkort til intetanende købere.Problemet er, at der ikke er nogen måde at vide, om en købt enhed fungerer eller ej. Den eneste gang du ved, om det er problematisk, er når der er problemer, der vises efter en reparation. Hvis resten af ​​din telefons funktioner fungerer undtagen signalmodtagelsen, skal det mest sandsynlige problem være på enhedens modem. Nogle gange kan installation af en opdatering løse netværksproblemer efter reparation, så sørg for at du også gør det. Hvis det ikke fungerer, bør du overveje at lade en professionel kontrollere enheden for dig.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.