Indhold
Har din Galaxy A90 problemer og sender ikke MMS? Lær, hvad du skal gøre for at løse dette problem nedenfor. Der er en række fejlfindingstrin, som du kan gøre for at vide, hvor problemet kommer fra.
Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.
Sådan rettes Galaxy A90 ikke MMS | MMS fungerer ikke
Hvis din Galaxy A90 ikke sender MMS, og du ikke har nogen idé om hvorfor, kan du udføre nedenstående fejlfindingstrin for at rette det.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr. 1: Tænd mobildata
Hvis det er første gang du bruger MMS på Galaxy A90, og den ikke sender, har du muligvis ladet mobildata FRA. Sørg for at tænde det først ved at trække meddelelsesbjælken ned fra toppen af skærmen. Find derefter mobildata, og tænd den.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr.2: Se efter onlineløsninger
I de fleste tilfælde vil der være en fejlkode eller en meddelelse, når afsendelse af MMS mislykkes. Hvis du har en, skal du huske at tage den til efterretning. Åbn derefter din browser og foretag en hurtig Google-søgning efter den. Sørg for at indtaste den nøjagtige kode eller meddelelse. Hvis du er heldig, og fejlen er almindelig, kan du finde en effektiv løsning. Der kan være mange forskellige fejl vedrørende MMS, og de fleste har forskellige løsninger til hver enkelt.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr. 3: Tving luk besked-appen
Nogle gange kan der opstå appproblemer, hvis et system eller en app har været kørt i lang tid. Det anbefales, at du lukker alle kørende apps fra tid til anden for at mindske chancerne for, at fejl udvikles. For at se, om dit Galaxy A90 MMS-problem skyldes en mindre fejl, kan du tvinge til at afslutte appen. Sådan gør du:
- På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
- Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.
En anden måde at tvinge lukning af en app på er:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
- Tryk på Vis systemapps.
- Find og tryk på messaging-appen.
- Tryk på Force Stop.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr.4: Slet gamle samtaler
Både indgående og udgående MMS eller tekster bruger den samme indbakke i din messaging-app. Hvis indbakken er fuld, kan du ikke sende eller modtage tekster eller MMS. Hvis du sms'er meget hver dag, er det muligt, at indbakken måske er løbet tør for plads. Prøv at slette nogle gamle meddelelser, især dem, der indeholder mange vedhæftede filer for at se, om dette løser problemet.
Sådan slettes en besked i Samsung Messages-appen:
- Åbn Samsung Messages.
- Tryk på den besked, du vil slette.
- Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (tre prikker).
- Tryk på Slet besked.
- Hvis der præsenteres muligheder for at vælge hvilke samtaler, der skal slettes, skal du trykke på Alt øverst til venstre.
- Tryk derefter på ikonet Slet nederst.
- Tryk på Slet for at bekræfte.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr.5: Nulstil netværksindstillinger
Apps, der kræver internetforbindelse for at arbejde, kan undertiden blive buggy, hvis enheden har forkert netværkskonfiguration. Prøv at nulstille netværksindstillingerne og se om dette fungerer:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
- Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
- Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr.6: Udfør soft reset
Nogle gange kan der opstå fejl, hvis en enhed efterlades i lang tid. For at opdatere systemet og slippe af med midlertidige fejl, skal du prøve at simulere virkningerne af en “batteritrækning” -procedure og se, hvordan det går. For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i ca. 10 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du slippe knapperne. Dette er normalt effektivt til at rydde fejl, der er udviklet, når et system er kørt i nogen tid. Vi foreslår, at du genstarter din A90 ved hjælp af denne metode mindst en gang om ugen for at mindske chancerne for fejl.
For nogle Galaxy A90 kan der være en lidt anden måde at nå frem til den samme metode. Sådan gør du:
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
- Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr.7: Ryd cache til beskedapps
Til tider kan en apps cache påvirke ydeevnen og forårsage problemer. For at sikre, at cache i messaging-appen er i topform, skal du prøve at rydde den og se hvad der sker.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
- Tryk på Vis systemapps.
- Find og tryk på den relevante app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache-knappen.
- Genstart enheden og kontroller for problemet.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr.8: Ryd appdata
En opfølgning på det forrige trin er at rydde en apps data. Hvis der ikke sker noget efter at have ryddet den midlertidige cache i messaging-appen, skal du sørge for at følge den op ved at rydde dens data.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
- Tryk på Vis systemapps.
- Find og tryk på Samsung Pay-appen.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd dataknappen.
- Genstart enheden og kontroller for problemet.
Hvis du bruger en tredjeparts messaging-app, foreslår vi, at du prøver at geninstallere den i stedet. Nedenfor er trinene til at slette eller afinstallere en app
- Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Sørg for, at alt er valgt (øverst til venstre). Hvis det er nødvendigt, skal du trykke på dropdown-ikonet (øverst til venstre) og derefter vælge Alle.
- Find og vælg derefter den relevante app. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på menuikonet (øverst til højre) og derefter vælge Vis systemapps.
- Tryk på Afinstaller for at slette en app.
- Tryk på OK for at bekræfte.
I nogle tilfælde kan nye opdateringer forårsage problemer i stedet for at rette dem. Prøv at afinstallere den nyeste opdatering til en app for at se, om den hjælper. Sådan gør du:
- Stryg op eller ned fra midten af skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Sørg for, at alt er valgt (øverst til venstre). Hvis det er nødvendigt, skal du trykke på dropdown-ikonet (øverst til venstre) og derefter vælge Alle.
- Find og vælg derefter den relevante app. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på menuikonet (øverst til højre) og derefter vælge Vis systemapps.
- Tryk på Afinstaller for at slette en app.
- Tryk på OK for at bekræfte.
- Sådan afinstalleres appopdateringer (denne mulighed er kun tilgængelig, når en opdatering er installeret.)
- Tryk på Afinstaller opdateringer.
- Tryk på OK for at bekræfte.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr.9: Bekræft, at APN er korrekt
Hvis du ikke er sikker på, om APN-indstillingerne er korrekte eller ikke, kan du selv kontrollere APN-indstillingerne ved at udføre følgende trin:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Forbindelser.
- Tryk på Mobilnetværk.
- Tryk på Navn på adgangspunkter.
- Vælg den korrekte APN.
- Konfigurer værdier efter behov.
Sørg for at få den korrekte APN fra din operatør på forhånd.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr. 10: Opdater systemcache
Hvis din Galaxy A90 stoppede med at sende MMS efter opdatering af Android, er det muligt, at der kan være et problem med systemcachen. Dette er et sæt midlertidige filer, der bruges af Android til hurtigt at indlæse apps. Hvis denne cache bliver beskadiget eller forældet, kan en enhed pludselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ydeevne. På andre tidspunkter kan der forekomme usædvanlige fejl, såvel som systemets samlede ydelse kan også blive påvirket. For at sikre, at din A90 har en god systemcache, foreslår vi, at du rydder den en gang hvert par måneder. Sådan gør du:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
- Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr. 11: Send MMS i fejlsikret tilstand
Hvis MMS på din Galaxy A90 ikke sender, efter at en app er installeret, har du muligvis et tredjepartsappsproblem. For at kontrollere skal du genstarte enheden til sikker tilstand. Sikker tilstand tillader ikke, at tredjepartsapps kører, og kun forudinstalleret (dem, der oprindeligt fulgte med softwaren) kan fungere. Så hvis dit problem ikke sker i sikker tilstand, er det en klar indikation af en dårlig app i systemet. Sådan starter du enheden i sikker tilstand:
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
- Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
- Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
- Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
- Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.
- Prøv at sende MMS og se efter problemet.
Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Hvis problemet ikke vises i sikker tilstand, betyder det, at problemet skyldes en dårlig app. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet.
- Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis din A90 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr. 12: Fabriksnulstilling
Hvis ingen af ovenstående løsninger har fungeret hidtil, skal du overveje at tørre telefonen med fabriksindstilling. Fabriksindstilling sletter softwaren og bringer alle indstillinger til deres fungerende fabriksstatus. Hvis årsagen til problemet er software af natur, kan fabriksindstilling muligvis hjælpe. Nedenfor er de to måder at fabriksindstille din A90 på:
Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy A90 via menuen Indstillinger
Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy A90 på. Alt du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.
- Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
- Åbn appen Indstillinger.
- Rul til og tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
- Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
- Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.
Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy A90 ved hjælp af hardwareknapper
Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.
- Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
- Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
- Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
- Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
- Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
- Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
- Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.
Galaxy A90 sender ikke MMS-rettelse nr. 13: Kontakt din operatør
Nogle tilfælde af sms-problemer kan ikke løses på slutbrugerniveau. Hvis intet har ændret sig efter en fabriksindstilling, og din Galaxy A90 stadig ikke sender MMS, kan du overveje at få hjælp fra din netværksoperatør.
Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.
Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.