Indhold

• Hvad skal jeg gøre, hvis Facebook bliver ved med at gå ned på Galaxy S10

Facebook er en af ​​de mest populære apps på planeten, og det fungerer generelt fint det meste af tiden. Nogle brugere finder dog ikke deres Facebook-oplevelse den samme. Hvis Facebook fortsætter med at gå ned på din Galaxy S10, kan der være en unik fejl i din enhed, eller der kan være en sjælden afbrydelse. Lær hvordan du håndterer dette problem ved at følge vores forslag i denne fejlfindingsvejledning.

Hvad skal jeg gøre, hvis Facebook bliver ved med at gå ned på Galaxy S10

Bliver din Facebook-app ved med at gå ned for nylig? Følg denne fejlfinding for at rette det.

Facebook bliver ved med at gå ned rettelse nr. 1: Genstart appen

Som enhver anden app kan Facebook pludselig gå ned uden nogen åbenbar grund. Det skyldes, at der hele tiden er mange mulige fejlpunkter i Android. Nogle gange kan der opstå midlertidig fejl i en app efter en opdatering eller kodningsændringer i operativsystemet. Sådanne fejl kan dog forsvinde, når en app opdateres dog. For at kontrollere, om problemet er midlertidigt, skal du følge disse trin for at genstarte Facebook.

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Force Stop.

Facebook bliver ved med at gå ned rettelse nr. 2: Opdater enheden

Det næste fejlfindingstrin, du kan gøre i dette tilfælde, er at genstarte din S10. Ligesom apps fra tid til anden kan støde på fejl, kan enheden selv også. Glitches kan også udvikle sig, hvis din telefon lades køre i lang tid. Af denne grund opfordres telefonbrugere til regelmæssigt at genstarte deres telefoner. Din S10 kan drage fordel af en simpel genstart en gang hvert par dage.

Som et fejlfindingstrin anbefaler vi, at du foretager en anden form for genstart kaldet soft reset. Dybest set er det en simulering af effekterne af den traditionelle "batteritræk" -procedure. Hvis du ikke har prøvet det før, fungerer det sådan:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 12 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.
3. Hvis skærmbilledet Maintenance Boot Mode ikke vises, har din enhed det ikke. Vent blot til enheden slukkes helt.

Facebook fortsætter med at gå ned fix # 3: Installer opdateringer

At holde appen opdateret bør være en af ​​de vigtige ting at gøre. Selvom Facebook er relativt aggressivt, når det kommer til at skubbe til opdateringer, anbefaler vi stadig, at du kontrollerer, om den aktuelle version på din enhed er opdateret. Hvis Facebook fortsætter med at gå ned efter en soft reset, kan opdatering måske hjælpe. Sørg for at besøge Google Play Butik for opdateringer til dine apps.

Og når vi taler om apps, vil du også sørge for, at resten opdateres. Hvis du har apps taget uden for Play Butik, skal du også tjekke dem ud. Husk, at dårlig appkodning undertiden også kan påvirke andre apps. At have et generelt opdateret sæt apps mindsker chancerne for, at fejl udvikles.

Facebook fortsætter med at gå ned fix # 4: Ryd app-cache

Til tider kan en apps cache påvirke ydeevnen og forårsage problemer. For at sikre, at Facebook-appens cache er i topform, skal du prøve at rydde den og se, hvad der sker.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Facebook bliver ved med at gå ned, nr. 5: Nulstil appen

En opfølgning på det forrige trin er at rydde en apps data. Hvis der ikke sker noget efter at have ryddet den midlertidige cache på Facebook, skal du sørge for at følge den op ved at rydde dens data.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Facebook fortsætter med at gå ned fix # 6: Geninstaller Facebook

Hvis din Facebook fortsætter med at gå ned, ville dit næste skridt være at geninstallere det. I nogle luftfartsselskaber kan FAcebook-appen være en del af den originale software. Dette gør Facebook unremovable. Hvis din Facebook-app er forudinstalleret, skal du bare springe dette forslag over. Hvis ikke, skal du fortsætte og slette det. Genstart derefter enheden og geninstaller Facebook.

Facebook fortsætter med at gå ned fix # 7: Prøv at bruge mobildata eller Wifi (afhænger)

Apps, der kræver konstant internetforbindelse for at arbejde, kan støde på netværksfejl fra tid til anden. Hvis du har brugt mobildata til at oprette forbindelse til internettet hele tiden, skal du prøve at se, om Facebook fortsætter med at gå ned, når du bruger wifi. Besøg dit lokale bibliotek, eller prøv at bruge din arbejds-wifi til at kontrollere, hvordan Facebook fungerer. Hvis du stoler på wifi hele tiden, skal du vende det om og bruge mobildata i stedet.

Facebook fortsætter med at gå ned fix # 8: Tør cache-partition

For at indlæse apps hurtigt gemmer Android ofte brugte emner som webstedslinks, billeder, videoer, annoncer, blandt andre i en del i internt lager kaldet cache-partition. Nogle gange kan disse genstande kollektivt kaldes systemcache blive forældet eller ødelagt og forårsage ydeevneproblemer eller fejl. For at sikre, at din telefon kører effektivt, og cachen er i topform, vil du regelmæssigt rydde cache-partitionen (ca. en gang hvert par måneder). Når du behandler ethvert app-problem, kan dette også være et af fejlfindingstrinene. Sådan gør du:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Facebook fortsætter med at kollapse rettelse nr.9: Fabriks nulstilling

Sletning af din telefon og gendannelse af softwaren til standardindstillingerne fungerer måske ikke i dette tilfælde. Hvis intet fungerer efter at have gjort alle ovenstående forslag, skal du dog overveje at gøre denne potentielle løsning. Bare sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige data først, før du foretager en fabriksindstilling.

Her er de to måder, hvorpå du kan nulstille din enhed til fabriks:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Facebook holder ved med at gå ned rettelse nr. 10: Send fejlrapport (tjek for afbrydelse)

Det er ikke uhørt, at selv populære og velholdte digitale produkter som Facebook går ned fra tid til anden. Faktisk for cirka en uge siden da dette blev skrevet, gik Facebook bare sammen med andre Facebook-tjenester. Hvis Facebook stadig går ned efter en fabriksindstilling, betyder det, at der slet ikke er noget problem på din enhed. Den mest sandsynlige årsag skal være kodningsrelateret, så hvad du kan gøre er at foretage en hurtig Google-søgning for at kontrollere, om der er et igangværende strømafbrydelse. Alternativt kan du indsende en fejlrapport til Facebook for at hjælpe dem med at løse problemet.