Indhold
Afhængigt af hvordan problemet startede, kunne Black Screen of Death-problemet på din Samsung Galaxy S10e kun være et mindre firmwareproblem eller et alvorligt hardwareproblem. Hvis du tabte din telefon på en hård overflade, og derefter blev skærmen sort og ikke reagerer, kan du allerede fortælle, at det er en fysisk skade, og at der kun er så meget, du kan gøre ved. Men hvis problemet startede uden åbenbar grund eller årsag, er det sandsynligvis bare noget, du kan løse.
Denne fejlfindingsvejledning er skrevet til Black Screen of Death-problemet, der ikke er forårsaget af en fysisk eller flydende skade. Hvis du ejer en telefon som denne og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.
For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.
Løs Galaxy S10e med Black Screen of Death-problemet
Du behøver kun at udføre et par procedurer for at løse problemet med den sorte skærm af død, der er forårsaget af ethvert softwareproblem. Se løsningerne nedenfor ...
Første løsning: Prøv at tvinge genstart af din Galaxy S10e
Det meste af tiden skyldes problemet med Black Screen of Death et firmwarecrash, især hvis der ikke har været nogen væsentlige aktiviteter, der kan have forårsaget det. Systemet kan gå ned fra tid til anden, og dette sker oftere, når der allerede er mange apps, der kører i baggrunden. Når dette sker, kan din telefon virke som om den er slukket med en sort skærm og ikke længere reagerer, når du holder tænd / sluk-knappen nede.
Proceduren med tvungen genstart løser dette problem og får din telefon til at reagere igen. Det har altid været den mest effektive løsning til at rette en frossen enhed. For at gøre det skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede samtidig i 10 sekunder, eller indtil logoet vises.
Når du har udført proceduren, og telefonen stadig ikke svarer, så prøv at gøre det et par gange til, og hvis problemet fortsætter, så prøv dette i stedet:
- Tryk og hold volumen ned-knappen først, og slip ikke.
- Mens du holder den nede, skal du også trykke på afbryderknappen og holde den nede.
- Hold nu begge taster nede i 10 sekunder, eller indtil logoet vises.
Den anden procedure er den samme som den første, men denne gang sørger vi bare for, at du ikke trykker på tænd / sluk-tasten først, fordi det ikke giver dig lignende resultat. Men hvis din Galaxy S10e stadig har den sorte dødsskærm efter at have udført disse procedurer, skal du gå videre til den næste løsning.
Løs Samsung Galaxy S10e med et flimrende skærmproblem
Anden løsning: Oplad telefon, og tving genstart til den
Det er muligt, at telefonen har tappet batteriet, så inden vi fortsætter, skal du prøve at se, om den reagerer på opladeren ved at tilslutte den ved hjælp af det originale kabel. Hvis telefonen oplader normalt, skal du lade den nå mindst 20% og se, om den tændes.
På den anden side, hvis telefonen ikke reagerer på dens oplader, er det meget muligt, at firmwaren styrtede ned lige før telefonen blev slået ned med magt på grund af et drænet batteri. Som du ved, er et drænet batteri faktisk ikke et problem, da det meste af tiden telefonen reagerer med det samme, når den er tilsluttet opladeren, men hvis firmwaren styrtede ned, har du allerede at gøre med et par mindre problemer, som begge resulterer i en ikke-reagerende enhed med en sort skærm af dødsproblemet. For at løse dette skal du følge disse enkle trin:
- Sørg for, at opladeren er tilsluttet en stikkontakt, der fungerer.
- Tilslut telefonen til opladeren ved hjælp af det originale kabel.
- Uanset om telefonen viser opladningssymbolet eller ej, skal du lade det være tilsluttet opladeren i 10 minutter.
- Efter at have givet enheden et par minutter til at oplade, skal du trykke på og holde lydstyrkeknappen og tænd / sluk-knappen nede samtidigt i 10 sekunder, eller indtil logoet vises på skærmen.
Black Screen of Death kan løses med disse løsninger, men hvis din Galaxy S10e stadig ikke reagerer efter at have udført disse procedurer, er det muligt, at problemet allerede er med hardware. Du skal medbringe telefonen til butikken eller ethvert Samsung Experience-bod, så en tekniker kan kontrollere det for dig.
Meddelelser er stoppet fejl fortsætter med at dukke op på Samsung Galaxy S10e
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.
RELEVANTE INDLÆG:
- Virusinfektionsadvarsel vises konstant på Samsung Galaxy S10e
- Sådan screenes spejl til tv på Galaxy S10e ved hjælp af Samsung Smart View App
- Samsung Galaxy S10e bliver ved med at genstarte tilfældigt
