Indhold
Essential PH-1 er en af de telefoner, der virkelig byggede noget hype inden udgivelsen. Det er en smuk telefon med imponerende specifikationer, men den modtog blandede anmeldelser fra eksperter såvel som dens ejere. Men vi er ikke her for det. Vi er faktisk her for at yde support til vores læsere, der muligvis har problemer med denne enhed, og baseret på erfaring er de mest almindelige problemer, som brugere ofte støder på, strømrelaterede.
Så i dette indlæg vil jeg tackle det spørgsmål, der involverer den vigtige telefon, der ikke kan tænde eller ikke reagerer. Jeg ved, at nogle straks ville beslutte at bringe telefonen tilbage til butikken, hvis de støder på nogle problemer, og jeg synes, det er din bedste mulighed. Der er dog et par procedurer, du kan gøre for at prøve at se, om problemet kan løses alene, eller om telefonen har brug for teknisk øjeblikkelig opmærksomhed. Så hvis du har dette problem med din telefon og er villig til at udføre den grundlæggende fejlfinding, så læs videre. Ellers skal du bringe telefonen tilbage til butikken.
Inden vi rent faktisk udfører nogle procedurer her, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, så prøv at besøge vores Essential PH-1-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindeligt rapporterede problemer. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.
Sådan foretages fejlfinding af vigtig telefon, der ikke tændes
Vores fejlfinding vil være centreret om at bringe telefonen til at svare eller tænde igen. Vi skal bare lave et par fejlfindingsprocedurer her, og hvis det stadig nægter at komme tilbage, er det tid til at bringe det tilbage til butikken og sandsynligvis forhandle om en erstatning.
Trin 1: Oplad din Essential-telefon
Forudsat at du var i stand til at bruge telefonen i uger eller dage, før dette problem startede, er der en grund til at tro, at dette problem skyldes noget. Men hvis telefonen ikke tænder ud af kassen, er der en mulighed for, at det er en produktionsfejl. Men jeg vil have dig til at prøve at oplade telefonen for at se, hvordan den reagerer.
- Hvis det oplades normalt og faktisk viser opladningsskiltene, især batterisymbolet med lyn, fungerer telefonen muligvis, når batteriet får noget opladning. Lad enheden oplades i mindst ti minutter, før den tændes.
- Hvis telefonen bliver varm, når den er tilsluttet opladeren, skal du straks fjerne opladeren og bringe den tilbage til butikken. Forsøg ikke at foretage fejlfinding af en enhed, der opvarmes hurtigt under opladning, det er farligt. Lad teknologien kontrollere enheden for dig.
- Hvis telefonen ikke viser opladningsskiltene, og du bruger den originale oplader og kabel, skal du bringe det tilbage til butikken og få det udskiftet.
Trin 2: Prøv at udføre tvungen genstartprocedure
Forudsat at din telefon ikke reagerer på opladeren og ikke tændes, kan du prøve at udføre den tvungne genstart, da firmwaren muligvis er gået ned af en eller anden grund. Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 15 sekunder. Hvis det tænder, tror jeg, at problemet er løst nu, ellers prøv at gøre de næste trin.
Trin 3: Forsøg at starte det op i gendannelsestilstand
Vi skal simpelthen vide, om telefonen er i stand til at drive sin hardware eller ej. I denne tilstand kan vi dog ikke starte den i fejlsikret tilstand, simpelthen fordi den ikke reagerer, når der trykkes på tænd / sluk-tasten, så vi bliver nødt til at prøve at starte den i gendannelsestilstand.
- Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i mindst 30 sekunder.
Hvis telefonen tændes og viser dig en sort skærm med blå, rød eller gul tekst, har du med succes bragt telefonen til at starte i denne tilstand. Du kan fortsætte din fejlfinding ved at tørre cache-partitionen eller foretage fabriksindstillingen. Du kan fremhæve indstillinger fra den skærm ved hjælp af lydstyrke ned-knappen og vælge en indstilling ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
På den anden side, hvis telefonen nægtede at tænde selv i denne tilstand, har du ingen anden mulighed end at bringe den tilbage til butikken og forhandle om en erstatning fra din udbyder.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
