Indhold

• Trin for trin guide til fastsættelse af sort skærm på Galaxy J3
• Fejlfinding af Galaxy J3 med sort dødsskærm

Den sorte dødsskærm (BSoD) manifesterer sig på forskellige måder, men den mest almindelige af dem alle er, når telefonens skærm forbliver tom, uanset hvad du gør, men telefonen viser faktisk tegn på, at den er tændt og stadig fungerer. For eksempel, når beskeder eller opkald kommer ind, kan du høre telefonen afspille underretningstonen, men skærmen tændes ikke. Det næst mest almindelige tegn på BSoD er, når telefonen virker helt død.

Nogle af vores læsere med Samsung Galaxy J3 har kontaktet os angående dette problem, det er derfor, vi er nødt til at løse dette igen, selvom vi allerede har tacklet lignende problemer tidligere. Dette er til gavn for vores læsere, der kontaktede os og bad om hjælp. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket er aflyst af dette problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig med at løse det.

For ejere, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores Galaxy J3-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Trin for trin guide til fastsættelse af sort skærm på Galaxy J3

Oftere end ikke er den sorte dødsskærm et resultat af et systemnedbrud, og selvom det kan virke som et alvorligt problem, er det faktisk ikke. Du kan ordne det ved hjælp af den metode, jeg vil dele med dig om et stykke tid. Men hvis dette problem skyldes et forsøg på at ændre firmwaren, er det højst sandsynligt, at processen mislykkedes, eller du har muligvis installeret en ROM, der er korrupt eller mangler filer. Det kan være nødvendigt at du geninstallerer lager firmwaren for at kunne bruge din telefon igen.

Men hvis dette problem startede uden nogen åbenbar grund, så er det hvad du skal gøre for at løse det ...

Hvis du bruger originalen eller 2016-versionen af ​​denne enhed, skal du bare fjerne batteriet fra telefonen og derefter trykke på tænd / sluk-knappen i et øjeblik. Dette opdaterer din telefons hukommelse og starter den muligvis op, når du sætter batteriet i igen og trykker på tænd / sluk-tasten.

Men hvis du har 2017-varianten, der har et ikke-flytbart batteri, skal du bare trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen samtidigt nede i 10 sekunder. Det kaldes tvungen genstart og har en lignende virkning som ved batteriets trækprocedure. Hvis telefonen ikke reagerer på denne metode, skal du prøve at gentage processen, men dette skal du trykke på og holde lydstyrke ned-knappen først og uden at give slip på den skal du trykke på og holde tænd / sluk-tasten nede. Hold begge taster nede i 10 sekunder, og se om telefonen genstarter.

Nu, hvis din enhed ikke reagerer på denne metode, bliver du nødt til at prøve fejlfinding af den. Bare rolig, jeg vil lede dig igennem hvert trin på vejen, indtil vi har udtømt alt.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres Samsung Galaxy J3, der ikke starter eller tændes efter en firmwareopdatering [Fejlfindingsvejledning og potentielle løsninger]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J3 (2017), der fortsat viser "Desværre er Google App stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy J3 sidder fast i bootloop og fortsætter med at genstarte [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses problemet med flimrende skærm på Samsung Galaxy J3 (2016) [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy J3 med en sort skærm af død og ikke svarer [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy J3 har linjer på skærmen og andre relaterede problemer

Fejlfinding af Galaxy J3 med sort dødsskærm

I denne fejlfindingsvejledning vil vi prøve at bestemme, hvad problemet handler om, så vi kan forsøge at formulere en løsning, der muligvis løser problemet og forhindrer, at det sker igen i fremtiden. Der er et par ting, du skal gøre for at udelukke enhver mulighed. Med alt det sagt, så prøv at gennemgå nedenstående procedurer ...

Sørg for, at det ikke skyldes væskeskader

Som ejer skal du være den første, der ved, hvad der skete med din telefon, og hvorfor den slet ikke reagerer. Men der er tidspunkter, hvor problemer som dette bare opstår ud af det blå, så det første du skal kontrollere er muligheden for, at problemet skyldes væskeskader:

1. Kig ind i USB / opladerporten for at finde spor af vand.
2. Brug en vatpind til at rengøre området, eller indsæt et lille stykke væv for at absorbere det fugtige.
3. Du kan også blæse ind i det for at slippe af med fremmedlegemer, der kan have forstyrret kredsløb.
4. Kontroller væskebeskadigelsesindikatoren (LDI) for at se, om den er udløst eller ikke. Fjern bare SIM-kortbakken og se ind i SIM-stikket for at finde et lille klistermærke.
5. Hvis LDI er hvid, er der ingen væskeskader, men hvis den blev rød eller lilla, er det indlysende, at årsagen til problemet er flydende.

Hvis det er væskeskade, skal du bringe telefonen til servicecentret for at få en tekniker til at kontrollere det for dig.

Prøv at oplade din telefon for at vide, hvordan den reagerer

Når du har sørget for, at dette problem ikke skyldes væskeskader, skal du prøve at oplade din enhed for at se, om den reagerer på det. Det er muligt, at dette problem kun skyldes et drænet batteri, hvorfor din enhed ikke reagerer, uanset hvad du gør.

Sæt så opladeren i en stikkontakt, der fungerer, og tilslut din telefon til den ved hjælp af det originale kabel. Uanset om telefonen viser opladningssymbolet på skærmen eller ej, skal du lade den oplade i mindst ti minutter, forudsat at den ikke varmer op. Derefter skal du prøve at tænde den for at se, om den reagerer. Hvis det stadig ikke er tilfældet, skal du tvinge genstart igen, men denne gang mens enheden er tilsluttet dens oplader.

Efter dette, og telefonen stadig ikke svarer, skal du gå videre til næste procedure.

Forsøg at starte din telefon op i fejlsikret tilstand

Det vigtigste i øjeblikket er at se din telefon tænde for skærmen og nå startskærmen, for hvis det er tilfældet, kan du allerede overveje problemet løst. Så prøv at køre telefonen i sikker tilstand, hvor alt er indlæst bortset fra tredjepartsapps:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
2. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
3. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis telefonen stadig ikke reagerer på denne procedure, skal du gøre den næste.

Prøv at starte telefonen op i gendannelsestilstand

Android-systemgendannelsen er den fejlsikrede telefon, der kører Android. Komponenterne tændes alle, men brugergrænsefladen er ikke. Selvom telefonen har nogle alvorlige firmwareproblemer, kan den muligvis stadig starte i denne tilstand. Det er vigtigt, at du udfører denne procedure for at vide, om problemet er med hardware eller ej. Hvis du med succes kan starte din telefon op i denne tilstand, kan du gøre et par ting, der har en betydelig indvirkning, og det er at tørre cachepartitionen og Master Reset.

Sådan starter du din telefon i gendannelsestilstand og tørrer cache-partition

1. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan udføres Master reset på din Galaxy J3

Forudsat at du har startet telefonen med succes i gendannelsestilstand, er det klart, at hardwaren er i orden. På dette tidspunkt er problemet reduceret til ikke at starte op i stedet for ikke at tænde. Du kan rette det ved at udføre master-nulstillingen, men vær opmærksom på alle dine filer og data slettes, hvis du gjorde dette ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Telefonen kan dog ikke starte i denne tilstand, så er det tid til at bringe den til servicecentret, da det trods alt kan være et hardwareproblem.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har brug for vores hjælp, er du velkommen til at kontakte os når som helst.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan repareres Samsung Galaxy J3, der ikke starter eller tændes efter en firmwareopdatering [Fejlfindingsvejledning og potentielle løsninger]
• Hvad skal jeg gøre ved din Samsung Galaxy J3, der sidder fast på logoet
• Samsung Galaxy J3 støvler til Samsung-logoet Deaktiverer derefter problemer og andre relaterede problemer
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J3 (2017), der fortsat viser "Desværre er Google App stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Ting, du skal gøre, hvis din Samsung Galaxy J3 faldt i vand og ikke tænder efter det [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy J3 slukker automatisk for problemer og andre relaterede problemer
• Samsung Galaxy J3 (2017) kan ikke oplade sit batteri fuldt ud efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J3 (2017), der ikke længere oplades efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]