Indhold

• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 fryser, når Youtube-appen bruges

Youtube er en af ​​de forudinstallerede applikationer i din Samsung Galaxy S9 eller en hvilken som helst Android-smartphone for den sags skyld. Der er tidspunkter, hvor du vil støde på et problem, mens du bruger det, og det kan kun være et mindre problem med selve appen, eller det kan bare være et tegn på et mere alvorligt firmwareproblem. Vi har læsere, der ejer Samsung Galaxy S9-enheder, der klager over den app, der får deres telefon til at forsinke og fryse. Denne telefon skal fungere problemfrit, uanset hvilken app du bruger. Hvis det halter og fryser tilfældigt, kan der virkelig være et problem med det.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S9 med nogle problemer med Youtube-appen. Vi vil forsøge at undersøge hver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme, hvad det virkelige problem er, og udvikle en løsning, der muligvis løser det for godt. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 fryser, når Youtube-appen bruges

Det er ikke et almindeligt problem, men det ser ud til at det bare er endnu et tegn på et app-relateret problem. Der er også en mulighed for, at det skyldes nogle uoverensstemmelser med firmwaren, så vi er virkelig nødt til at foretage nogle fejlfindingsprocedurer for at kunne bestemme, hvad problemet er, og hvad der skal gøres for at løse det. Når det er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem ...

Første løsning: Brug Youtube, mens din telefon er i sikker tilstand

Youtube er en forudinstalleret app, og den kan være linket til andre apps, du downloadede fra Play Butik, især dem, der tilbyder videodeling. Det er muligt, at når Youtube åbnes, kører andre apps, der bruger dens tjeneste, også i baggrunden og gør deres ting, og det kan være grunden til, at din telefon fryser. Prøv at deaktivere alle tredjepartsapplikationer, og brug Youtube til at vide, om enheden stadig fryser eller ej. For at være i stand til det skal du bare køre din enhed i sikker tilstand, og sådan gør du det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Hvis Youtube fungerer perfekt, mens din telefon er i denne tilstand, bekræfter det vores mistanke om, at der er en app, der forårsager problemet. Find den app, og afinstaller den fra din enhed. Sådan gør du det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Men hvis din telefon stadig fryser, når Youtube bruges selv i denne tilstand, kan problemet være i firmwaren. Prøv den næste løsning.

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan genstarter du din Samsung Galaxy S9 i fejlsikret tilstand og afinstallerer problematiske apps (nemme trin)
• Galaxy S9 Facebook Messenger opdateres ikke, godkendelse er nødvendig for at logge ind på Google-konto
• Galaxy S9 YouTube fungerer ikke på grund af "ingen forbindelse" -fejl i Google Play Butik [fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre er kalenderen stoppet" -fejl (nem løsning)

Anden løsning: Ryd cache og data fra Youtube

Dette bringer appen tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen, så hvis problemet kun er begrænset til appen, løser denne procedure det. Du mister ikke nogen af ​​dine filer ved at gøre dette, og det er også sikkert for dine data:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
2. Naviger på en startskærm: Indstillinger > Apps.
3. Tryk på App Manager.
4. Find og tryk derefter på Youtube.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på KLAR CACHE.
7. Tryk på Cachelagrede data.
8. Tryk på KLAR.
9. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen.

Når du har gjort dette, og appen stadig går ned, er det muligt, at problemet er med firmwaren, og prøv at udføre de næste løsninger.

Tredje løsning: Slet systemcache

Det er altid muligt, at årsagen til dette problem er nogle korrupte systemcacher. Dette er små filer oprettet af firmwaren, så alle apps og tjenester kører problemfrit på din telefon. Når nogle af dem bliver ødelagt eller forældede, kan der opstå problemer med ydeevnen, herunder nedbrud af nogle apps. For at udelukke denne mulighed skal du gøre dette:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Hvis appen stadig går ned efter dette, bliver du nødt til at gøre Master Reset for at rette det, fordi det tydeligt nu er et firmwareproblem, selvom det stadig er mindre.

Femte løsning: Udfør Master Reset

Hvis dette kun er et problem med appen eller firmwaren, løser en nulstilling det. Sørg dog for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din S9 Plus:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med denne artikel. Hvis du har andre problemer, du vil have os til at hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil tjekke:

• Ti nemme måder at rette Galaxy S9 "Desværre har Android-tastaturet stoppet" -fejl
• Sådan repareres Galaxy S9 "Desværre har processen com.android.phone stoppet" bug [fejlfindingsvejledning]
• Løst Samsung Galaxy S9 mobildata forbinder ikke automatisk, når de er uden for Wi-Fi-rækkevidden
• Galaxy S9 taleopkaldsproblem: opkaldere kan ikke høre mig, men jeg kan høre dem (når de er i højttalertilstand)
• Sådan repareres en Galaxy S9, der ikke sender tekstbeskeder, hvor gruppemeddelelser ikke fungerer tilfældigt