Indhold

• Problem nr. 1: Bluetooth-adapter fungerer ikke korrekt efter opdatering af Galaxy S6 til Marshmallow
• Problem nr.2: Windows 7-computer registrerer ikke Galaxy S6
• Problem nr.3: Galaxy S6 viser Facebook-appfejl efter at have forsøgt at logge ind på en anden konto
• Problem nr.4: Galaxy S6-beskedapps stoppede med at fungere efter Marshmallow-opdatering
• Problem nr.5: Galaxy S6 Yahoo Mail-appen stoppede med at arbejde efter at have tørret sin cache
• Problem nr.6: Galaxy S6 halter i flere sekunder, inden den fuldfører en opgave
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Bluetooth-adapter fungerer ikke korrekt efter opdatering af Galaxy S6 til Marshmallow

S Voice. Her er det problem, jeg har. Jeg er en motorcykelrytter, og jeg har en Sena Bluetooth-adapter til min motorcykelhjelm. Når Bluetooth opretter forbindelse til min telefon, kan S Voice-appen bruges til stemmekommandoer til Bluetooth. Før den nylige opgradering af Android-operativsystemet på denne enhed fungerede det perfekt. Men nu fungerer S Voice-appen ikke korrekt. Så hvad der sker, er at jeg trykker på talknappen på Bluetooth-adapteren, og enheden starter S Voice. Men når jeg siger at ringe til min kone på arbejde eller bare bare ringe til kone arbejde, genkender det ikke dette nummer og siger, at hun ikke er en kontakt. Det gør det samme med andre kontakter i min adressebog, men ikke alle. Dette er meget mærkeligt, og jeg håber, at nogen kan hjælpe mig med at finde ud af, hvad problemet er. Mange tak og håber snart at høre fra nogen. - Scott

Løsning: Hej Scott. Hvis problemet begyndte at ske en nylig opdatering til operativsystemet, er den første ting, du kan gøre, at tørre cachepartitionen. Hvis du gør det, slettes systemets cache, som nogle gange kan blive ødelagt efter en større Android-opdatering. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis det ikke hjælper at slette systemcachen, anbefaler vi, at du foretager en fabriksindstilling. Før du gør denne drastiske løsning, kan du dog også prøve at kontakte Samsung først, da S Voice og S6 er deres produkter.

Problem nr.2: Windows 7-computer registrerer ikke Galaxy S6

Jeg har overført fotos fra denne enhed til min computer inden for de sidste par uger, og nu genkender min computer ikke denne telefon. Der er ingen fejlmeddelelser. Det viser simpelthen ikke telefonikonet i computerprompten.

For nylig har min telefon bedt mig om at indstille et tidspunkt til "installation af opdateringer", og det gjorde det for et par dage siden ved at jeg indstillede et tidspunkt, hvor det skulle downloades. Det er det eneste, der har været anderledes.

Jeg har ikke installeret Windows 10 endnu og fungerer på Windows 7. Jeg ventede i sidste øjeblik på at installere Windows 10, og jeg håber virkelig, at dette ikke er problemet.

Når jeg prøver at downloade "USB-driveropdateringen", som jeg aldrig har været nødt til at gøre før, har den denne annonce om Windows 10 knyttet til sig, og som jeg sagde, er jeg ikke klar til at installere Windows 10. Hvorfor har alt dette pludselig holdt op med at arbejde for mig? - Donna

Løsning: Hej Donna. Den første ting, du vil kontrollere, er at sikre, at MTP-indstillingen er valgt, når du tilslutter din S6 til din computer. Normalt vises et meddelelsesikon i meddelelseslinjen, når du forbinder din enhed til en computer, og du kan vælge, om du vil bruge MTP eller PTP. Hvis det ikke vises, kan du prøve at gå til Indstillinger> Opbevaring og derefter trykke på ikonet for flere indstillinger (øverst til højre) for at få adgang til USB-computerforbindelse. Sørg for, at din S6 er tilsluttet computeren, når du kontrollerer dette.

Hvis USB-computerforbindelsesafsnittet ikke er tilgængeligt, betyder det, at din computer muligvis har et driverproblem. For at løse problemet skal du gå til Kontrolpanel og derefter til afsnittet Printere og enheder. Hvis du ser en enhed under "Uspecificeret", er det en indikation af, at du muligvis skal installere den nødvendige driver manuelt via Enhedshåndtering. I Enhedshåndtering skal du kigge efter din tilsluttede enhed, klikke på den for at få vist flere muligheder, og højreklik derefter på Galaxy S6. Efter at højreklikke på det, skal en af ​​mulighederne sige Opdater enhedssoftware. Klik på den, og vent på, at computeren downloader og installerer driveren.

Problem nr.3: Galaxy S6 viser Facebook-appfejl efter at have forsøgt at logge ind på en anden konto

Den anden dag loggede jeg ud af min primære Facebook-konto for at logge på en anden konto (som jeg var nødt til at gendanne adgangskoden til, fordi jeg glemte den). Når jeg gendannede adgangskoden, forsøgte jeg at logge på Facebook med begge konti og fik følgende fejlmeddelelse:

Login mislykkedes. Beklager, der opstod en uventet fejl. Prøv igen senere. (NullPointerException. Forsøg på at påkalde virtuel metode 'com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)' på en null objektreference).

Jeg har prøvet at logge ind på andre konti og har fået det samme. Hvis jeg går ind i min app-manager, spørger det kun, om jeg vil deaktivere det, og hvis jeg gør det, står det, at det kan rod med andre apps, da det er en indbygget app. - Krysti

Løsning: Hej Krysti. Hvis der ikke blev ændret andet end at logge ind på din Facebook-konto, foreslår vi, at du først tørrer cache-partitionen. Derefter skal du tørre cachen og dataene i Facebook-appen under appadministrator, og prøv derefter igen.

Det virker ulogisk, hvordan et logonforsøg kan ødelægge en god fungerende app, men hvis intet andet virker, skal du blot foretage en fabriksnulstilling. Sådan gør du:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr.4: Galaxy S6-beskedapps stoppede med at fungere efter Marshmallow-opdatering

Jeg opdaterede for nylig min software til 6.0.1 fra (jeg er ikke sikker på, hvad den var lige før, men det var Lollipop). Derefter får jeg et problem med mange apps, inklusive den originale indbyggede messenger. Det åbner messenger, men når jeg prøver at åbne enhver besked indeni, kollapser den med angivelse, UHELDIGT, MESSENGER ER STOPPET. Det samme problem med ganske mange spil og forskellige andre budbringere.

Skal oplysningerne være til nogen nytte, at jeg købte dem fra Kina, og jeg bruger dem i Pakistan nu?

Jeg får mange pop op-annoncer om, at der er virus i min telefon, der skal helbredes, så download xxxxx-software, mens jeg bruger den indbyggede internetbrowser. Dette problem sker også kun, når du bruger det i Pakistan. Jeg stod aldrig over for sådanne problemer, mens jeg brugte det i Kina. - Ali

Løsning: Hej Ali. Der er ingen måde at vide med sikkerhed, hvad den nøjagtige årsag til problemet er, men den generelle tommelfingerregel, når en bruger støder på problemer efter en opdatering, er at gøre to ting - tørre cache-partitionen og gendan alle indstillinger ved at foretage en fabriksnulstilling.

En masse (negative) ting kan ske efter en opdatering. Der er bare så mange variabler at overveje, at ikke alle udviklere kan forudse problemer på én gang. Marshmallow er et operativsystem, der udvikler sig, og det kan forventes at røre betydelige mængder af problemer, før fejlene kan stryges ud for at gøre det stabilt. Husk, at forældede tredjepartsapps også kan forårsage problemer, især hvis de er uforenelige med det nye operativsystem. Sørg for at opdatere alle dine apps. Hvis du ikke kan opdatere dem, skal du overveje at afinstallere dem, indtil deres udvikler kan frigive en opdatering.

Pop op-vinduerne i din browser indikerer muligvis ikke en virusinfektion. Beskyt din telefon mod potentiel malwareinfektion ved at installere apps fra velrenommerede udviklere. Gør det efter at have foretaget en fabriksnulstilling for at sikre, at du sletter telefonen fra enhver virus eller malware. Husk, din mobiltelefon er en bærbar computer og kan blive smittet lige så let som enhver bærbar computer eller desktop, hvis du ikke er forsigtig. Når det kommer til computersikkerhed, er det godt at have en paranoid mentalitet. Mens en gennemsnitlig bruger ikke helt kan isolere sin mobil fra malware, er det helt inden for din kontrol, at du sørger for at minimere risikoen for, at infektionen sker.

Problem nr.5: Galaxy S6 Yahoo Mail-appen stoppede med at arbejde efter at have tørret sin cache

Forsøgte at “rydde cache” på min Yahoo Mail, og nu ser jeg kun en hvid skærm med en pil i midten, der går rundt i en cirkel. Jeg prøvede at slette yahoo-e-mail og geninstallere, men når jeg går til yahoo-mail, får jeg den samme ting. Dette har foregået i 2 dage nu. Jeg ser de sidste 3 e-mails, jeg fik, før jeg forsøgte at rydde cache, men har ikke modtaget nogen direkte siden i e-mail-appen yahoo. Jeg ser nye yahoo-e-mails på en anden e-mail-app, der tilsyneladende er synkroniseret med yahoo. Jeg siger tilsyneladende fordi jeg IKKE er meget teknisk kyndig, så mens jeg ser min yahoo-e-mail på denne anden app, er jeg ikke sikker på, hvordan eller hvorfor det sker. Hvordan kan jeg få min Samsung Galaxy S6 tilbage til "normal", så jeg kan se min yahoo-e-mail PÅ Yahoo-e-mail-appen? Tak. - Dekan

Løsning: Hej Dean. Hvis rydning af Yahoo Mail-app-cachen ikke gjorde noget, så prøv også at rydde dets data. Hvis det heller ikke hjælper, skal du overveje at geninstallere appen fra Google Play Butik. Problemet kan kun isoleres til Yahoo Mail-appen, så en komplet geninstallation skal let løse dit problem.

Problem nr.6: Galaxy S6 halter i flere sekunder, inden den fuldfører en opgave

Hej der uhm, jeg ville spørge noget om min telefon. Det er som nogle dage nu, at mens jeg bruger det, går det ned, uanset hvilken app jeg bruger, og så bliver jeg nødt til at vente i mindst 6 sekunder, ellers kan jeg trykke på tænd / sluk-knappen gå ind i låseskærmen og prøve at låse den op, selvom den ikke ' det betyder ikke noget, for jeg måtte vente de sekunder, jeg fortalte dig. Jeg har ikke noget problem med SD- eller cache-partition, jeg læser alle tipene, og jeg har noget mere, når det er ved at forsinke det pludselig som berøringer i forskellige dele af skærmen eller åbner en anden app uden at jeg rører ved skærmen..så det følger med forsinkelsen..jeg kontrollerede alle mine apps, jeg har foretaget en fabriks nulstilling, men det er som det samme .. det sker ikke hele tiden endnu som nu denne meddelelse, jeg har skrevet det i 7 minutter, så jeg ikke ved, hvornår det lagger ... intet at gøre med apps, selvom det sker med alt, selvom jeg er på startskærmen eller endda indstillinger og låseskærmen, det er alt, hvad jeg gætter på nogen hjælp? Tusind tak. - Filip

Løsning: Hej Filip. Hvis forsinkelsesproblemet ikke ændrede sig lidt, selv efter du har foretaget en fabriksnulstilling, kan du med sikkerhed antage, at der er en hardwarefejl bag problemet. Det kan være en defekt processor eller en hvilken som helst chip, der håndterer eller bidrager til inputbehandling. Der skal være en flaskehals i den måde, hvorpå computing håndteres et eller andet sted, hvilket resulterer i opbremsningsproblemet.

Hvis telefonen stadig er under garanti, skal du ringe til Samsung og få udskiftet telefonen.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.