Indhold
Når en telefon begynder at fryse eller forsinke, kan det være et tegn på et firmwareproblem, da det er tilfældet med mange af de problemer, vi tidligere har løst. Der er dog tidspunkter, hvor disse ydeevneproblemer skyldes nogle problemer med applikationer. Med andre ord kan vi virkelig ikke vide med sikkerhed, hvornår problemet er uden at foretage nogle grundlæggende fejlfinding.
Så i dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Samsung Galaxy S9, der begyndte at fryse og lag efter en firmwareopdatering. På tidspunktet for udstationering er der endnu ingen store opdateringer til enheden, da Google endnu ikke frigiver Android 9 Pie. Hvis din telefon for nylig har modtaget en opdatering, skal den stadig være Oreo og kunne være mindre. Skulle problemet starte efter opdateringen, ville det være lettere at rette. Så læs videre for at vide mere om disse problemer, og hvordan man håndterer dem for at få din Galaxy S9 til at køre perfekt igen.
Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.
Fejlfinding af Galaxy S9, der begyndte at fryse og forsinke efter en opdatering
I denne fejlfindingsvejledning vil vi prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme, hvad problemet virkelig er, og hvad du skal gøre for at løse det. Vi begynder med mindre problemer og udvikler os til komplicerede. Til at begynde med er her hvad du skal gøre først ...
Kør din Galaxy S9 i fejlsikret tilstand
Dette er for at vide, om problemet skyldes tredjepartsapps eller ikke, fordi hvis det er, så er den næste ting, du skal gøre, at finde ud af, hvilken app der får din telefon til at fryse og forsinke og derefter afinstallere den.
Ved at køre din telefon i sikker tilstand deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartsapps, og hvis den kører problemfrit i denne tilstand, bekræfter den mistanken om, at problemet skyldes en tredjepartsapp.
Sådan genstarter du din Galaxy S9 i sikker tilstand:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
- Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
- Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
- Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
- Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.
Forudsat at problemet er løst i denne tilstand, skal du prøve at køre din telefon i normal tilstand og fortsætte med at bruge den, men vær opmærksom på de apps, du bruger, så du hurtigt ved, hvilken app der er synderen. Når du kender appen, kan du prøve at rydde dens cache og data først, og hvis det ikke fungerer, skal du afinstallere det.
Nulstil alle indstillinger
Prøv at bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen ved at nulstille alle indstillinger. Dette har den samme effekt som nulstillingen, men ingen af dine personlige filer og data slettes. Det er let og praktisk at gøre, men meget effektivt til at håndtere problemer, der kan have noget at gøre med din telefons konfiguration. Sådan gør du:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
- Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil indstillingerne.
- Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
- Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
- Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
- Enheden genstarter for at udføre nulstilling af indstillinger.
Hvis din Galaxy S9 stadig fryser og går ned efter denne procedure, skal du prøve den næste.
Tør cachepartition
Du skal gøre dette for at udelukke muligheden for, at problemet startede på grund af noget korrupt systemcache. Disse filer hjælper din telefon med at køre problemfrit, men når de bliver korrupte, vil de også forårsage præstationsrelaterede problemer som denne. Ved at tørre cachepartitionen sletter du ikke bare systemcachen, men erstatter dem også med nye. Sådan gør du det:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
- Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
- Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
- Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.
Hvis problemet fortsætter med at bugse dig efter dette, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.
Sikkerhedskopier dine vigtige filer, og nulstil din telefon
En nulstilling vil være i stand til at løse ydelsesproblemer, forudsat at firmwaren ikke er blevet manipuleret med eller ændret på nogen måde. Hvis du tilfældigvis rodfæstede og installerede en brugerdefineret ROM på din enhed, kan det være grunden til, at det fryser og halter. Blot reflektere lager firmware og problemet vil forsvinde. Men forudsat at firmwaren stadig er intakt og uberørt, ville en nulstilling være nok til at løse problemet. Bare sørg for at tage backup af alle dine personlige filer og data, da de slettes under nulstillingen, og du muligvis ikke kan hente dem. Efter sikkerhedskopien skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:
- Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
- Trykke Strøm for at vælge.
- Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre problemer med din Galaxy S9, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.
RELEVANTE INDLÆG:
- Sådan repareres Samsung Galaxy S9, der slukkes af sig selv og ikke tænder igen (nemme trin)
- Galaxy S9 oplader ikke hurtigt, Adaptiv hurtig opladning stoppede med at arbejde [fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy S9, der fryser og genstarter derefter alene (nemme trin)
- Sådan repareres din Samsung Galaxy S9, der gik helt død og ikke reagerede længere (nemme trin)
- Sådan repareres tilfældig genstart af Galaxy S9: fungerer i minutter, før den genstartes alene
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.
