Indhold

• Sådan fejlfindes din Xperia XZ Premium, der ikke kan registrere dit SD-kort

Langt tilbage sidste år i juni har Sony udgivet en octa-core Xperia-enhed drevet af Adreno 540-chip, og den er mærket Sony Xperia XZ Premium-smartphone. Denne smartphone leveres med en 64 GB intern hukommelseskapacitet. En sådan indbygget lagerkapacitet er muligvis ikke nok, især for dem der er glade for at tilføje nye apps og komplekse filer. Det er her, der er behov for eksterne lagringsmedier. God ting, at Xperia XZ Premium har SD-kortstøtte, hvilket betyder, at du kan udvide hukommelsen ved hjælp af eksterne lagringsmedier som SD-kort. Men ligesom alle andre Android-enheder kan Xperia XZ Premium også opleve problemer, når du bruger SD-kort. Tidligere rapporter siger, at telefonen bare ville lukke eller genstarte af sig selv, når et SD-kort er isat eller den SD-kort registreres ikke. Mange faktorer kan imidlertid udløse sådanne problemer. Det kan være en softwarefejl på telefonsystemet som vildfarne apps eller ugyldige indstillinger. Eller det kan skyldes et problem med selve SD-kortet. Fremhævet i dette indlæg er et par foreslåede løsninger og mulige løsninger på et lignende problem, hvor Sony Xperia XZ Premium-smartphone ikke registrerer eller læser SD-kortet. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, når du får det samme problem på den samme enhed.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes din Xperia XZ Premium, der ikke kan registrere dit SD-kort

Inden du begynder at foretage fejlfinding af dit SD-kort, skal du kontrollere og sikre, at det, du har, er en microSD-korttype. Din Sony Xperia XZ Premium-smartphone understøtter microSD-kort op til 400 GB. Hvis dit SD-kort opfyldte kravspecifikationen, skal det være godt, så længe det ikke er fysisk beskadiget eller stegt. Ellers skal du fortsætte med at foretage fejlfinding af softwareproblemer på din enhed og selve SD-kortet, der muligvis har forårsaget sådanne problemer.

Genstart din telefon (soft reset).

En soft reset eller genstart af enheden er den første anbefalede løsning på forskellige typer enhedsproblemer forårsaget af softwarefejl og mindre fejl, der tilfældigt forekommer. Hvis dette er første gang, din enhed støder på problemer med at opdage SD-kortet, er det sandsynligvis bare en tilfældig fejl, der kan afhjælpes ved en soft reset. Her er hvad du skal gøre derefter:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap i et par sekunder, indtil menuindstillingerne vises.
2. Tryk på Genstart fra menuindstillingerne. Dette vil udløse enheden til at genstarte automatisk.

Alternativt kan du udføre en simuleret fjernelsesprocedure for batteri (kraft genstart) med disse trin:

1. Mens enheden er tændt, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke op knap og Strøm knappen samtidigt.
2. Vent på, at telefonskærmen lukkes ned, og at din enhed vibrerer tre gange. Slip begge knapper, når telefonen vibrerer.
3. Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på Tænd / sluk-knap igen for at genstarte din telefon.

Begge disse procedurer påvirker ikke data gemt i din interne hukommelse, så du behøver ikke oprette sikkerhedskopier.

Afmonter og monter SD-kort.

De fleste SD-kortfejl inklusive manglende læsning af SD-kort i mobile enheder løses normalt ved at afmontere og montere SD-kortet igen. Det er som at give dit SD-kort en genstart. Sådan gøres det:

1. Træk ned på Underretningsmenu fra toppen af ​​skærmen.
2. Tryk på Indstillinger ikon.
3. Gå derefter til Enhedsadministration.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på SD kort.
6. Vælg indstillingen til Afmonter SD-kort.

Efter afmontering kan du fjerne og genmontere SD-kortet med disse trin:

1. Sluk for din telefon.
2. Når din telefon er slukket, skal du tage microSD-kortholderen ud af din telefon.
3. Fjern microSD-kortet fra stikket.
4. Undersøg kortet og åbningen for synlige tegn på beskadigelse. Hvis der ikke er nogen, kan du placere microSD-kortet tilbage i slotten (slot 2). Sørg for, at den er placeret i samme retning som den var, før du fjernede den.
5. Skub forsigtigt for at indsætte microSD-kortholderen i microSD-kortsporet.
6. Når SIM-kortet er isat og sikret, skal du tænde for din telefon.
7. Monter om nødvendigt SD-kortet igen ved at gå til Indstillinger-> Enhedsadministration-> Opbevaring-> SD-kort, vælg derefter indstillingen til Monter SD-kort.

Prøv og se om det løste problemet. Hvis ikke, skal du muligvis formatere dit SD-kort.

Formater SD-kort på din Sony Xperia XZ Premium-smartphone.

Der kan være nogle data fra SD-kortet, eller selve SD-kortet er ødelagt og fungerer derfor ikke som beregnet. I så fald ville det være nødvendigt at slette kortet. Formatering af SD-kortet sletter alle data, der er gemt i det, inklusive eventuelle fejlagtige filer eller datasegmenter, der muligvis har udløst SD-kortet til at blive ødelagt. Sådan formateres SD-kort på din Sony Xperia XZ Premium-smartphone:

1. Åbn Apps skærm.
2. Vælg Indstillinger.
3. Tryk på Opbevaring.
4. Rul ned og tryk på Formater SD-kort.
5. Følg instruktionerne på skærmen for at fortsætte.
6. Hvis du bliver bedt om det, skal du læse advarselsmeddelelsen og trykke på Formater SD-kort igen for at bekræfte. Hvis denne indstilling er deaktiveret, skal du trykke på Afmonter SD-kort først.
7. Tryk på Slet alt for at afslutte SD-kortformateringsprocessen.

Genstart din telefon, når SD-kortformateringen er færdig, og monter derefter microSD-kortet igen.

Andre muligheder

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger er i stand til at hjælpe, og at din Sony Xperia XZ Premium-smartphone stadig ikke har registreret SD-kortet, skal du prøve at indsætte SD-kortet i dine andre kompatible enheder eller en computer. Hvis dine andre enheder læser SD-kortet, er problemet med din telefon. Det er muligt, at dit SD-kort ikke er kompatibelt med din Xperia XZ Premium, eller noget i dit telefonsystem forhindrer det i at læse kortet. Hvis du tror, ​​det er sidstnævnte, kan du overveje at vælge en fuldstændig systemindstilling eller fabriksindstilling af data.

En fabriksnulstilling sletter alt fra din telefons interne hukommelse inklusive kritiske data og eventuelle fejl og malware, der kan have forårsaget problemer og konflikter. Hvis du ønsker at fortsætte med denne nulstilling, skal du ikke glemme at sikkerhedskopiere alle dine vigtige data og personlige oplysninger på forhånd.

For at nulstille din Xperia XZ Premium, skal du gå til Indstillinger-> System-> Nulstil-> Nulstil fabriksdata menu. Vælg derefter Nulstil telefon mulighed. Indtast adgangskoden til din skærm, oplås PIN-kode eller mønster, hvis du bliver bedt om det. Tryk derefter på Slet alt for at bekræfte nulstilling.

Hvis du foretrækker det, kan du gemme dit SD-kort i din telefon under nulstillingen og derefter tørre SD-kortet også ved at vælge muligheden for at slette SD-kortet, når du bliver bedt om det.

Tillad din enhed at fuldføre nulstillingsprocessen og genstarter derefter automatisk. Du kan fortsætte med den oprindelige opsætning inden da. Opdater om nødvendigt din enhedssoftware til den nyeste Android-version. Android 8.0 (Oreo) -versionen er nu tilgængelig til Sony Xperia XZ Premium-enheder, så du bør også overveje at opdatere dit telefonsystem.

Hvis intet af dette fungerer, kan du kontakte Sony Help Center for at kontrollere SD-kortkompatibilitetskrav til dit Sony Xperia XZ Premium-håndsæt og finde ud af, om dit SD-kort faktisk understøttes af din telefon. Eller du kan besøge et autoriseret Sony-servicecenter i nærheden og få din enhed undersøgt af Sonys tekniker. Dette ville være nødvendigt, hvis din telefon ikke kunne registrere noget SD-kort, du har.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Hvad skal jeg gøre, hvis dit SD-kort ikke registreres af din Sony Xperia L2 [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Sony Xperia L2, der holder frysning og forsinkelse (nemme trin)
• Sådan repareres din Sony Xperia L2, der fortsat viser Ingen SIM-kort registreret fejl (nemme trin)
• Sådan repareres Sony Xperia L2, der ikke kan foretage eller modtage telefonopkald (let trin)
• Sådan repareres en Sony Xperia L2-smartphone, der kører meget langsomt (nemme trin)