Indhold

• Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis du vil gendanne beskadigede filer fra din Galaxy S7-kant
• Problem nr. 2: Galaxy S7 viser fortsat, at intern lagring er fuld

At miste filer, der findes enten på et SD-kort eller din telefons interne lagerenhed, kan være irriterende. Det kan også være ret frustrerende, især hvis du ikke ved hvad du skal gøre. I dette indlæg forsøger vi at uddanne # GalaxyS7edge-ejere, der måske undrer sig over, hvad de skal gøre, efter at deres filer er blevet ødelagt. Vi ved, at mange også spørger, om der er en chance for at gendanne de mistede filer. Vores svar på dette tager højde for omstændighederne omkring den sag, der er nævnt nedenfor.

Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis du vil gendanne beskadigede filer fra din Galaxy S7-kant

Hej. Jeg rejste for et par måneder siden og havde min Galaxy S7 edge som min eneste kilde til at tage billeder. Dette var min solotur, og jeg forventede ikke, hvor mange billeder jeg ville tage. For at afkorte historien kort tog jeg op til cirka 1000 billeder og på lidt over et par uger. Jeg havde forventet, at jeg ville løbe tør for hukommelse på min enhed, så jeg havde købt et 32 ​​GB micro sd-kort, som jeg allerede havde indsat i min telefon. Så da den uundgåelige hukommelsesforbrugsmeddelelse kom op, troede jeg, det var bare at flytte hele mit billedbibliotek fra min interne telefonhukommelse til SD-kortet. Jeg gjorde dette gennem myfiles-applikationen, hvor jeg placerede alle billederne fra mit kamera (DCIM-mappe), valgte dem alle og flyttede derefter ind i en DCIM-mappe i min eksterne hukommelse. At vide lidt om muligheden for korruption, forstyrrede jeg ikke migreringsprocessen. Når processen var afsluttet (gennem en meddelelse om, at filerne var blevet overført), gik jeg derefter ind i mappen via myfiles-appen for at se, om de stadig var der, og de var. Jeg åbnede et par billeder bare for at se, om de ville åbne, og oprindeligt gjorde de det. Hver gang jeg gik for at se dem et par dage senere, tog det cirka 30 sekunder for hvert billede at åbne. Jeg lagde det bare ned til, at der var mange billeder. Så et par dage senere åbnede billedet slet ikke længere bare en blank grå skærm, hvor billederne var. Der var et par billeder, der syntes at have overlevet, men det er kun 10 ud af 1000+. Da jeg ikke tænkte noget på det, tænkte jeg, at hvis jeg i det væsentlige vendte processen (ved at vælge alle billederne fra DCIM-mappen på det eksterne SD-kort og flytte dem tilbage til DCIM-mappen i den interne hukommelse, ville det løse problemet. Det har ikke 't og det ser ud til at jeg har mistet alle billederne nu. Jeg har prøvet at kopiere alle billederne på min bærbare computer og se om de åbner, men det har ikke fungeret. Når jeg højreklikker og vælger åben med fotos eller paint3d (på windows 10) Jeg mødes med en meddelelse om "Det ser ud til, at vi ikke understøtter dette filformat", hvor billedet skal være. Jeg har googlet et par søgningsløsninger, men ingen har været værd at prøve. Jeg prøvede dhkdsk-indstillingen som demonstration på https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html men det ser ikke ud til at have gjort noget. Hjælp venligst. - Sam

Løsning: Hej Sam. Afhængigt af filernes aktuelle situation er der muligvis en måde at gendanne og reparere dem på. Når vi siger, at en fil er korrupt, betyder det faktisk en række ting, herunder muligheden for permanent skade. Filer, der er delvist beskadigede, kan normalt "læses" på en eller anden måde af en sekundær enhed som en computer. Dette gør det muligt for gendannelses- og reparationssoftware at gøre deres opgave med at rette de beskadigede filer. I dit tilfælde tvivler vi på, om der er noget andet, du kan gøre, da din computer ikke engang kan åbne dem.

Hvis disse filer er meget værdifulde for dig, foreslår vi, at du får hjælp fra fagfolk inden for datagendannelse. Denne virksomhed kræver specialiseret og ofte proprietær software samt højtuddannede fagfolk, så de ikke bliver billige. Nogle virksomheder, der tilbyder en sådan service, opkræver muligvis ikke dig, hvis de ikke kan hjælpe, mens andre muligvis kræver en del af det samlede gebyr. Hvis penge ikke er et problem, foreslår vi, at du får det bedste firma, der kan levere fremragende service. Prøv at læse anmeldelser fra andre brugere for at kende deres omdømme.

Bare husk, datagendannelse er ikke garanteret, og selvom du får den bedste gendannelsessoftware og -personale, kan der være lidt eller intet at gendanne.

Problem nr. 2: Galaxy S7 viser fortsat, at intern lagring er fuld

Jeg bruger en Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Når jeg går ind og tjekker min opbevaring, viser det, at jeg næsten er løbet tør for plads på mine telefons interne lager, jeg har et SD-kort 64MB samsung ultra. Jeg har sendt alt til SD'en, der kunne gemmes på den. Så alle mine interne ting som spil, billeder og filer viser, at de næppe bruger nogen plads overhovedet. Derefter forbruges hele resten af ​​min opbevaring af en grå farve, og nederst på den side viser den, hvilke filer der bruger din enhed, og den grå farve kaldes “andet”, og jeg kan ikke finde ud af for livet af mig hvad, "andet" er, eller hvordan man får det fra mig telefon, så jeg har plads på mit interne lager .. Hvis du kan hjælpe, ville det blive meget værdsat. Tusind tak. - Patricia

Løsning: Hej Patricia. Kører din S7 Android Nougat? Hvis det gør det, ved vi ikke, hvad du mener med "Andet" under opbevaring. Den eneste Galaxy S7 i vores laboratorium, som vi bruger til fejlfinding, kører Android Nougat, og lige nu er dens lagerstyring drevet af Norton 360 Security, og den viser ikke en anden vare. Når vi går til Indstillinger> Enhedsadministration> Opbevaring, vi kan kun se disse emner:

• Dokumenter
• Billeder
• Lyd
• Videoer
• Apps
• SD-kort (hvis du har et SD-kort isat)

Vi kan ikke se kategorien "andet", som du henviser til. Hvis du har en ældre Android-version som Lollipop eller Marshmallow, kan det henvise til alt inklusive caches og andre midlertidige filer. Hvis du ikke kan finde ud af, hvordan du rydder denne kategori, kan du prøve at nulstille telefonens indstillinger og se, hvad der sker. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil indstillinger.
5. Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER for at bekræfte.
6. Genstart din S7 og kontroller for problemet.

Alternativt kan du gøre en mere drastisk løsning for at tørre telefonen og returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Sørg for at sikkerhedskopiere alle vigtige filer og data til dit SD-kort eller til en anden enhed, inden du foretager en fabriksnulstilling.

For at nulstille din S7 til fabriksindstillinger:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.