Indhold

• Fejlfinding af Galaxy A40, der fortsætter med at genstarte

Ydelsesproblemer opstår nu og da, selv til avancerede enheder. Nogle ejere af Samsung Galaxy A40 har klaget over tilfældige genstart. En af vores læsere kontaktede endda os med en beskrivelse af problemet, hvor hendes telefon fortsætter med at genstarte næsten hvert 3. minut. Ifølge hende startede problemet efter den seneste firmwareopdatering.

Tilsyneladende kan denne form for problem skyldes et firmwareproblem, der udløses af en opdatering, eller det kan også være et tegn på et hardwareproblem. Det hele afhænger af, hvordan problemet startede. Det er grunden til, at vi skrev denne artikel for at hjælpe vores læsere, der i øjeblikket bugges af dette problem. Vi vil prøve at undersøge alle muligheder her og derefter udelukke dem efter hinanden.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Fejlfinding af Galaxy A40, der fortsætter med at genstarte

Hvis du er ejer af en telefon, der fortsætter med at genstarte, er det første, du skal gøre, at sørge for, at telefonen ikke har været udsat for et fald på en hård overflade eller er nedsænket i vand, for hvis det skyldes enten fysisk eller flydende skader, det bedste du kan gøre er at bringe telefonen til en teknologi. Men forudsat at dette skete uden åbenbar grund eller årsag, så er her hvad du skal gøre ved det ...

Første løsning: Kør din telefon i sikker tilstand

Hvis du kører din telefon i sikker tilstand, deaktiveres midlertidigt alle tredjepartsapplikationer. Vi skal finde ud af, om der er apps, der får telefonen til at genstarte. Så følg disse trin for at genstarte telefonen:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil mulighederne vises.
2. Tryk og hold på Sluk-indstillingen, indtil den skifter til fejlsikret tilstand.
3. Tryk på ikonet Sikker tilstand for at genstarte din enhed.
4. Når genstart er vellykket, skal du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Mens du er i sikker tilstand, skal du fortsætte med at bruge din telefon som du altid gør for at se om den stadig genstarter. Hvis problemet ikke opstår, betyder det, at der virkelig er en app, der udløser genstart. Her er hvad du skal gøre næste:

1. Genstart din telefon normalt for at starte i standardtilstand.
2. Husk de apps, du installerede omkring det tidspunkt, hvor telefonen begynder at genstarte af sig selv.
3. Når du allerede har en app i tankerne, skal du stryge ned fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
4. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
5. Rul til og tryk derefter på Apps.
6. Find og tryk på mistænkt app.
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.
9. Tryk på tilbage-tasten en gang, og tryk derefter på Afinstaller.
10. Bekræft, at du vil fjerne appen fra din telefon.

På den anden side fortsætter din telefon med at genstarte selv i sikker tilstand, og fortsæt derefter til den næste løsning.

Anden løsning: Tør cachepartitionen på din telefon, der fortsætter med at genstarte

Jeg stødte personligt på dette problem før og løste det ved blot at slette systemets cache. Det er fordi der er tidspunkter, hvor cachen bliver beskadiget eller bliver forældet, især efter en firmwareopdatering. Systemets cache skal slettes fra tid til anden, så den erstattes med en ny. Du kan gøre netop det og muligvis løse dette problem ved at tørre cache-partitionen. Sådan gør du det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy A40-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy A40 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Når din telefon er genstartet, kan du prøve at bruge den som du altid gør og se om den stadig fortsætter med at genstarte. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.

RELEVANTE INDLÆG: Løs en Samsung Galaxy A40, der holder forbindelsen fra WiFi-netværket

Tredje løsning: Master nulstil din telefon, der fortsætter med at genstarte

På dette tidspunkt er en master-nulstilling nødvendig. Dette kan bare være et firmwareproblem, og en nulstilling kan løse det. Glem dog ikke at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne lager. Når du er færdig med at sikkerhedskopiere dine filer, skal du følge disse trin for at fjerne din Google-konto. Det er nødvendigt at forhindre, at telefonen låser dig ud efter nulstillingen:

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Konti og sikkerhedskopi.
4. Tryk på Konti.
5. Vælg den relevante Gmail-adresse. Hvis der er flere konti, skal du sørge for at vælge den, du vil fjerne fra enheden.
6. Tryk på Fjern konto.
7. For at bekræfte skal du gennemgå meddelelsen og derefter trykke på Fjern konto.
8. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen.

Følg derefter disse trin for at udføre Master Reset:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy A40-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy A40 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Efter nulstillingen skal du konfigurere din telefon som en ny enhed og ikke installere noget endnu. Brug i stedet telefonen og observer, om den stadig genstarter, for hvis den stadig gør det, er det tid til at bringe den tilbage til butikken eller din lokale butik og få en teknologi til at se på det, da det kan være et problem med hardware eller endda batteriet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.