Indhold

• Fastsættelse af en Galaxy A40, der sidder fast på Samsung-logoet

Når en smartphone som Samsung Galaxy A40 sidder fast på Samsung-logoet og ikke længere fortsætter den sædvanlige opstartsproces, kan du altid forvente, at det er et problem med firmwaren. Der var ejere, der klagede over dette problem kort efter at de har opdateret deres enheder. Andre oplevede det på den anden side efter at have ændret firmwaren.

Havde dette problem opstået efter manipulation med lager firmwaren, er det bedste, du kan gøre, at genskabe lager-ROM'en. Men hvis det opstod efter en opdatering, eller hvis der overhovedet ikke er nogen åbenbar grund, er der større chance for, at du kan løse det ved at udføre nogle fejlfindingsprocedurer. Fortsæt med at læse nedenunder, da jeg har kortlagt et par løsninger, du kan bruge til at rette din telefon, der sidder fast på Samsung-logoet.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Fastsættelse af en Galaxy A40, der sidder fast på Samsung-logoet

Hvis der er en god ting ved dette problem, ville det være det faktum, at din telefon stadig tændes. Hvilket betyder, at hardwaren stadig skal fungere fint. Så du kan faktisk fokusere på fejlfinding af firmwaren, og det er hvad vi skal gøre. Når det er sagt, her er hvordan du foretager fejlfinding på din telefon, der sidder fast på Samsung-logoet ...

Første løsning: Prøv at starte telefonen i fejlsikret tilstand

Det er altid muligt, at en app eller nogle af dem har udløst et problem med firmwaren, der resulterede i et problem som dette. I et sådant tilfælde vil du være i stand til at få din telefon til at starte op i sikker tilstand i betragtning af det faktum, at tredjepartsapps for det meste er årsagen til et problem som dette. Sådan genstarter du din telefon i sikker tilstand ved hjælp af hardwaretasterne:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde volumen ned-tasten nede.

Hvis boot til sikker tilstand er vellykket, viser din telefon teksten 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen, og du skal kunne bruge den normalt. Hvis dette er tilfældet, så prøv at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, og prøv derefter at genstarte telefonen til standardtilstand.

Hvis opstart i standardtilstand ikke går igennem, og din Galaxy A40 stadig sidder fast på Samsung-logoet, skal du prøve at starte det i sikker tilstand igen og derefter udføre fabriksindstillingen gennem menuen Indstillinger.

På den anden side, hvis din telefon ikke kunne starte i sikker tilstand, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Min Samsung Galaxy A40 bliver ved med at fryse. Sådan løser du det.

Anden løsning: Start den i gendannelsestilstand

Hvis din Galaxy A40 ikke kunne starte i fejlsikret tilstand, skal du prøve at starte den op i gendannelsestilstand. Denne tilstand betragtes som fejlsikker for Android-enheder, fordi selvom telefonen har et alvorligt firmwareproblem, så længe firmwaren ikke er blevet ændret, skal den stadig kunne starte i gendannelsestilstand. Sådan gøres det på din Galaxy A40:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Når Galaxy A40-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy A40 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.

Forudsat at din telefon har nået den sorte skærm med blå tekster på det, betyder det, at den med succes er startet i gendannelsestilstand. I dette tilfælde skal du gøre følgende for at prøve at løse problemet ved at tørre cachepartitionen:

1. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
2. Trykke Strøm for at vælge.
3. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
4. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
5. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Hvis det stadig ikke fortsætter med at starte op efter at have slettet cache-partitionen, skal du prøve at genstarte den i gendannelsestilstand igen og derefter foretage fabriksindstillingen. Sådan gør du:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Når Galaxy A40-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy A40 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Igen, så længe firmwaren ikke er blevet ændret, skal du stadig være i stand til at få din telefon til at starte op med succes ved at udføre master reset gennem gendannelsestilstanden.

Men hvis dette problem vedvarer, selv efter du har foretaget denne procedure, er det på tide, at du bringer det tilbage til butikken eller til en lokal butik, så en tekniker kan kontrollere det for dig.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har været i stand til at hjælpe dig med at bestemme årsagen til, at en telefon som Samsung Galaxy A40 kan sidde fast på Samsung-logoet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.