Indhold

• Hvordan fejlfindes Galaxy Note 9, der genstarter alene tilfældigt?

System- eller firmwareproblemer kan forekomme nu og da, uanset om din telefon er ny eller ej, entry-level eller high-end. Så selvom du har den nye Samsung Galaxy Note 9, kan du muligvis stadig støde på dette problem før eller senere. Men sagen er, at firmwareproblemer kan løses ved at foretage nogle fejlfindingsprocedurer, forudsat at det alligevel ikke er blevet ændret, og at din enhed stadig kører på et lagersystem.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy Note 9, der startede med at genstarte af sig tilfældigt. Vi vil overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil problemet er løst. Hvis du er en af ​​ejerne af denne nye enhed og i øjeblikket bugges af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Hvordan fejlfindes Galaxy Note 9, der genstarter alene tilfældigt?

Observation er nøglen til at løse dette problem, og når det er sagt, kan det tage en dag eller to, før du kan sige, at problemet er løst. Efter at have udført følgende procedurer, og problemet stadig opstår, kan du altid bringe din telefon tilbage til butikken, så en tekniker kan tjekke den ud for dig. Du kan også gøre det, hvis du tror, ​​det ville være spild af tid at foretage fejlfinding på din enhed. Men for dem, der er villige til at tage et minut eller to på at finde ud af, hvad problemet med din telefon er, her er hvad du skal gøre ...

Kør din note 9 i sikker tilstand

Dette er for at afgøre, om dette problem skyldes en eller nogle af de apps, du downloadede og installerede. Ved at køre din telefon i sikker tilstand deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartsapplikationer og tjenester, der er knyttet til dem. Dette løser ikke problemet, men giver dig en ide om at vide, om en af ​​disse apps forårsager problemet. Så hvis din note 9 ikke genstarter af sig selv i denne tilstand, betyder det, at der virkelig er en tredjepartsapp, der forårsager problemet, og det vil være meget lettere at rette det, hvis det er tilfældet.

Sådan genstarter du note 9 i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Forudsat at problemet ikke opstår, mens note 9 er i denne tilstand, skal du genstarte det til normal tilstand og fortsætte med at bruge det, indtil det genstarter igen, men vær opmærksom på de apps, du bruger for at vide, hvilken der er synderen. Når du kender appen, kan du prøve at rydde dens cache og data først, men hvis det ikke virker, skal du virkelig afinstallere det fra din enhed. Sådan gør du det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Men hvis din telefon også genstarter af sig selv, selv i sikker tilstand, kan problemet være med firmwaren. Og til det, gå videre til de næste fejlfindingsprocedurer.

Nulstil alle indstillinger

Forkerte konfigurationer eller indstillinger kan også medføre, at telefonen har firmwareproblemer, og sagen er, at det ville være vanskeligt at bestemme, hvilke indstillinger du har ændret, og hvad er standardindstillingerne. For at løse dette er der en meget enkel procedure, der bringer telefonens indstillinger tilbage til fabriksindstillingerne. Bare rolig, proceduren er sikker for dine data og filer, da ingen slettes.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil > Nulstil indstillingerne.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGERNE.
6. Enheden genstarter for at udføre nulstilling af indstillinger.

Fortsæt med at observere din telefon efter at have gjort dette for at vide, om problemet er løst. Hvis det fortsætter med at bugge dig, så prøv de næste procedurer.

Slet systemets cache

Der er tilfælde, hvor systemcachen bliver beskadiget eller forældet, og når dette sker, kan der opstå ydeevneproblemer, der inkluderer tilfældige genstart og appnedbrud. Vi ville kun vide, at det virkelig er tilfældet, hvis din telefon ikke længere genstarter alene efter at have udført følgende procedure. Bare rolig, dine filer og data vil stadig være sikre ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Fortsæt med at bruge din telefon efter at have udført denne procedure for at vide, om problemet er løst eller ej. Hvis det stadig opstår, skal du udføre den næste procedure.

Sikkerhedskopier vigtige filer, og nulstil din telefon

Igen, så længe firmwaren i din telefon ikke er blevet ændret på nogen måde, vil en nulstilling kunne få din enhed til at køre perfekt igen. Inden du gør det, skal du dog sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, da de slettes under processen, og du muligvis ikke kan hente dem. Når sikkerhedskopien er afsluttet, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon ...

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Hvis du stadig har problemer efter nulstillingen, skal du bringe telefonen tilbage til butikken, så en tekniker kan tjekke det for dig. Det er muligt på dette tidspunkt, at problemet allerede er med hardware.

RELEVANTE INDLÆG:

• Samsung Galaxy Note 9: Sikker tilstand, Tør cachepartition og nulstil applikationer
• Sådan nulstilles softwaren, fabriksnulstilles og master Nulstil din nye Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9-fejl: Desværre er indstillinger stoppet
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 9 ikke oplades ud af kassen?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 ikke tændes?
• Sådan repareres et Samsung Galaxy Note 9-batteri, der dræner så hurtigt efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.