Indhold

• Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S9 Plus har en farvet vandret linje
• Problem nr.2: Galaxy S9 lukkes af sig selv, mens du tager video
• Problem nr.3: Galaxy S9-skærmen flimrer hvidt og grønt

Mange # GalaxyS9- og # GalaxyS9Plus-brugere støder på problemer med deres skærme, så her er de eksempler, vi hidtil har samlet. Efter vores egen erfaring er vi Samsung Galaxy-skærmenheder generelt pålidelige og overgår ofte bundkortet i ældre enheder. Hvis du har et skærmproblem på din egen S9 eller S9 Plus, skal dette indlæg give en idé om, hvad der skal gøres.

Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S9 Plus har en farvet vandret linje

Jeg faldt min telefon bare et par gange derhjemme. De var ikke noget for alvorlige, og det sværeste fald, som min S9 + led, var et fald på 3 meter fra et bord. Skærmen knækkede ikke og så meget ren ud. Der var heller ingen tegn på skader på resten af ​​min enhed. For nylig udviklede der sig imidlertid en tynd meget lys orange vandret linje på den øverste tredjedel af min telefonskærm fra den ene kant til den anden (fra lydstyrke ned-tasten til tænd / sluk-knappen). Den orange farve er stærkest, hvor linjen er, og ser ud til at lysne ud, når den kommer længere ned på min telefonskærm, til det punkt, hvor den ikke kan mærkes. Resten af ​​min telefonskærm er helt normal. For at se linjen tydeligt skal jeg se den på en farvet baggrund. Det mærkelige er, at problemdelen af ​​skærmen kan vise alle farver normalt, men bare giver den farve, den viser, en meget let orange farvetone. Touch-funktionalitet er også normal. Jeg har prøvet hårdt at genstarte og starte i sikker tilstand, men problemet vedvarer. Når jeg tager et skærmbillede og ser det på en anden enhed, findes linjen ikke. Jeg håber virkelig, at dette ikke er et hardwareproblem, fordi det ville være dyrt. Enhver form for hjælp vil blive værdsat.

Løsning: Enhver misfarvning eller unormal linje på en skærm på en ny smartphone er næsten altid et tegn på hardwareskade. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at starte enheden til Recovery Mode eller Odin Mode og se om linjen forbliver. Hvis det gør det, har du ikke lykken, da det er en klar indikation af en beskadiget skærm.

Dette er trinene til, hvordan du starter din S8 Plus til alternative tilstande. Tjek nedenstående trin til Sådan startes din S9 Plus til gendannelsestilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises). Du skal nu være i gendannelsestilstand.
4. Kontroller for problemet.

Sådan starter du din S9 Plus til Odin-tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke ned-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Vent til din enhed starter til Download Mode.
4. Kontroller for problemet.

Hvis den orange linje fortsætter med at vises i en eller begge af disse tilstande, betyder det, at skærmsamlingen, især skærmen, skal være brudt. Der fortælles ikke, om dette er et tidligt tegn på en total skærmfejl, men hvis det sker, så lad Samsung udskifte skærmen for dig.

Problem nr.2: Galaxy S9 lukkes af sig selv, mens du tager video

Jeg tog en temmelig lang (20 ~ + minutter?) 4. juli fyrværkerivideo i går aftes, og min Samsung GALAXY S9-smartphone (på TELUS Mobility-netværket i Canada) videokamera-app / -funktion blev trukket ud og lukket alene ... da jeg tjekkede ind i Galleri, er der ingen beviser for videoen ... det hele er væk ... batteriniveauet var kun nede på omkring 50%, jeg tror ... kan ikke være nøjagtig om% på dette punkt, men telefonen fortsatte med at gøre alt andet, inklusive browsing via Wi-Fi, osv. helt fint resten af ​​aftenen ... og lagerplads (internt [13,3 GB tilgængelig] eller på mit 200 GB Sandisk MicroSDXC-kort [163,91 GB tilgængeligt]) er ikke et problem ... der er intet jeg kan tænke på det ville have forårsaget dette problem, undtagen muligvis for stor filstørrelse ... er det et problem for MP4-filer på disse telefoner?

Løsning: For så vidt angår vores egne erfaringer, havde Samsung sat en begrænsning for, hvor længe du kan optage en video på enheden. Dette skyldes, at optagelse af en video er en meget krævende opgave og dyrt din s9 måske er, den er ikke primært designet til at optage som traditionelle videooptagere. Når du optager lange videoer, fungerer telefonens hukommelse, processor og opbevaring muligvis ikke korrekt efter nogen tid, hvilket forårsager overophedning og sandsynligvis en nedlukning. Hvis du forsøgte at optage en video i 20 minutter i træk, skal din Galaxy S9 være blevet for varm til at fortsætte med at fungere. Efter design er denne enhed designet til at slukke for sig selv, når den interne temperatur nåede et bestemt niveau for at forhindre skader på bundkortet.

Det pludselige nedbrud kan også have ødelagt videofilen på den interne lagerenhed eller SD-kort, hvorfor du ikke længere kan finde den lige nu. Hvis din kameraapp gemte på enhedens interne lagerenhed, skal du prøve at oprette et komplet billede af din telefons software ved hjælp af Smart Switch og se, om din computer kan finde de intakte filer.

Nedenfor er standardfilplaceringerne for Smart Switch-filer:

• Windows 10: C: Documents Samsung Smart Switch Sikkerhedskopiering
• Windows XP: C: Documents and Settings [brugernavn] Application Data Apple Computer MobileSync Backup
• Windows Vista og Windows 7: C: Brugere [brugernavn] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup
• Mac OS X: / Brugere / [brugernavn] / Bibliotek / Support til applikationer / MobileSync / Backup

Hvis din kameraapp gemmer på et SD-kort, skal du indsætte SD-kortet i en anden telefon eller computer og se, om de manglende videofiler er der.

Hvis videofilerne er væk eller er beskadiget, har du ikke held. Det pludselige nedbrud kan have ødelagt dem eller få din telefon til at undlade at gemme dem ordentligt. Der er ingen måde at hente manglende videofiler på, så de er godt væk.

Nogle beskadigede filer kan repareres ved hjælp af specialværktøjer. Hvis disse beskadigede videofiler findes i telefonen eller SD-kortet, kan du muligvis reparere dem med hjælp fra professionelle. Prøv at finde velrenommerede specialister til datagendannelse til at udføre jobbet.

Problem nr.3: Galaxy S9-skærmen flimrer hvidt og grønt

Hej! Jeg har en Samsung Galaxy S9. Telefonen har klaret sig godt i næsten 8 måneder nu. Jeg har ikke tabt det nogen steder, og telefonen har ingen synlige fysiske skader. Denne morgen pludselig begyndte skærmen at flimre hvidt og grønt. Hvad der startede som flimring i den nederste halvdel af skærmen, har spredt sig til næsten hele skærmen. Jeg forsøgte at rydde cachen og også følge alle andre foreslåede trin. Intet af det fungerede. Hjælp venligst.

Løsning: Din telefons skærm skal være brudt. Hvis du stadig kan, skal du først oprette en sikkerhedskopi af dine data og derefter nulstille enheden. Hvis skærmen fortsætter med at flimre straks efter en fabriksindstilling, betyder det, at skærmen skal udskiftes. Kontakt Samsung, så de kan reparere for dig.

Problem nr.4: Galaxy S9 viser fortsat, at der er tilgængelige systemopdateringer

Jeg købte en Galaxy s9 for en uge siden, siden har den gennemgået 16-20 systemopdateringer! Og prøver stadig på systemopdateringer. Jeg fabriksindstiller det også og intet. Er min telefon bare defekt, eller kan jeg gøre det? Menneskerne / firmaet, jeg købte det fra, vil have mig til at sende det tilbage, men jeg lærer mig at gøre dette.

Løsning: Vi har ikke set dette problem opstået på en helt ny S9, så du bruger enten bæreremærket S9 og bruger det i et andet netværk, eller din helt nye S9 er simpelthen defekt.

Bærermærket S9

Hvis du har en mobiltelefon, der er mærket med en operatør, og du bruger den på et andet netværk (for eksempel hvis du har en T-Mobile S9, og du bruger den på AT&T), skal det være grunden til, at telefonen bliver ved med at fortælle dig, at der er en tilgængelig opdatering. Hvis du låser op for en telefon, ændres kun netværkskonfigurationen, men den vigtigste software er stadig den for det oprindelige netværk, den oprindeligt var designet til at fungere. Så en ulåst T-Mobile-enhed skifter ikke nødvendigvis sin software til AT&T, selvom den er låst op. Det kan være et problem, når du først bruger det med et andet netværk, fordi softwaren nu konstant bliver mindet om at installere en opdatering. Det installerer dog ikke den downloadede opdatering, da den ikke er kompatibel med telefonens software. Dette er grunden til, at du får en vedvarende meddelelse om installation af systemopdateringer. Medmindre din telefons software har en mulighed under Indstilling for at deaktivere opdateringsmeddelelser, er der virkelig ingen måde at slippe af med dem.

Helt ny S9

Hvis du har en helt ny S9, foreslår vi, at du kræver en erstatningsenhed for at redde dig fra yderligere besvær. Husk dog, at udskiftningsenheden muligvis ikke længere er helt ny, så ofte hvad der sker, selv med Samsung-udstedte enheder. Sørg for at tale med forhandleren eller butikken, så du ikke bliver skuffet.