Indhold
Der har været mange rapporter om Galaxy S10-brugere, der støder på problemer efter opdatering af deres enhed. Nogle gange kan systemopdateringer gå i den modsatte retning. Hvis du er en af de uheldige få Galaxy S10-brugere, der har opdateringsproblemer, skal du finde ud af, hvad du skal gøre for at løse problemet. Der kan være en række mulige opdateringsproblemer, så alt hvad vi kan gøre er at give generelle løsninger. Vi opretter en specifik guide, hvis vi modtager rapporter om et andet bestemt opdateringsproblem i den nærmeste fremtid.
Sådan løser du Galaxy S10-opdateringsproblemer
Opdateringsproblemer på Samsung Galaxy-enheder kan ske af en række årsager. Denne korte fejlfindingsvejledning viser dig de trin, du kan prøve, hvis du støder på et problem efter en opdatering.
Problemer med opdatering af Galaxy S10-opdatering nr. 1: Genstart enheden
Der kan være mange former for opdateringsrelaterede problemer i en Samsung Galaxy-enhed. Hvis du oplever et problem, efter at en systemopdatering er installeret, kan det skyldes en mindre fejl. Nogle midlertidige fejl rettes let ved blot at genstarte telefonen. Vi foreslår, at du genstarter din Galaxy S10 først, før du udfører resten af nedenstående løsninger. Forhåbentlig hjælper dette med at løse problemet. Det er især nyttigt, når årsagen til problemet er en midlertidig fejl, der muligvis kommer fra en kodende fejl, der udvikler sig, efter at enheden har været kørt i nogen tid. Soft reset simulerer virkningerne af "batteritræk" -proceduren. Det rydder systemet og RAM'et, så hvis fejlen kommer fra hukommelseslækage eller ineffektiv kodning, kan dette hjælpe. For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i ca. 10 sekunder.
For nogle Galaxy S10 5G kan der være en lidt anden måde at nå frem til den samme metode. Sådan gør du:
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 12 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
- Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.
- Hvis skærmbilledet Maintenance Boot Mode ikke vises, har din enhed det ikke.Vent blot til enheden slukkes helt.
Problem med opdatering af Galaxy S10-løsning # 2: Opdater systemcache
Hvis dine Galaxy S10-opdateringsproblemer startede efter en systemopdatering, er det muligt, at der muligvis er et problem med systemcachen. Dette er et sæt midlertidige filer, der bruges af Android til hurtigt at indlæse apps. Opdateringer kan undertiden ødelægge systemets cache, som derefter kan forårsage langsomme ydelsesproblemer og andre problemer. Følg nedenstående trin for at sikre, at din enhed har ny systemcache:
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
- Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Problemer med opdatering af Galaxy S10-opdatering nr.3: Nulstil netværksindstillinger
Nogle problemer efter opdatering af Samsung-enheder kan skyldes forkert netværkskonfiguration. Til tider kan nye opdateringer muligvis ændre netværksindstillinger, hvilket igen kan føre til problemer. Følg disse trin for at løse problemer med Galaxy S10-opdatering på grund af forkert netværksopsætning:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
- Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
- Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.
Problemer med opdatering af Galaxy S10-opdatering nr. 4: Nulstil appindstillinger
Nulstilling af app-præferencer overses ofte i mange artikler om fejlfinding af Android, men når det kommer til et problem som dit, kan det måske hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket får denne fejl. Fordi der ikke er nogen måde at vide, om dette gæt er sandt, skal du blot sørge for, at alle standardapps er slået til. Sådan gør du:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
- Vælg Nulstil appindstillinger.
- Genstart din S10 og kontroller for problemet.
Problemer med opdatering af Galaxy S10-opdatering nr. 5: Start til sikker tilstand
En af de mest almindelige årsager til Android-problemer er ikke systemet eller opdateringer til det, men apps. Opdatering af dit Android-system betyder ikke nødvendigvis, at apps også opdateres. Til tider kan dette være problematisk, da dårligt kodede apps kan forstyrre Android efter en opdatering. Hvis du ikke har fundet løsningen på dine Galaxy S10-opdateringsproblemer på dette tidspunkt, skal du overveje at kontrollere, om en tredjepartsapp er årsagen. For at gøre det skal du starte en enhed i sikker tilstand. Sådan gør du:
- Sådan genstarter du til sikker tilstand:
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
- Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
- Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
- Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
- Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.
- Se efter problemet ved at bruge din enhed som du normalt ville. Gør dette så længe du kan.
Husk, at tredjepartsapplikationer er deaktiveret i denne tilstand, så hvad du kan bruge er forudinstallerede apps. Når din S10 5G er startet til denne tilstand, skal du sørge for at kontrollere, om problemet fortsætter. Afinstaller den app, du for nylig har installeret, og se om det løser det. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge processen til eliminering til at identificere den useriøse app. Sådan gør du:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet.
- Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis din S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.
Problem med opdatering af Galaxy S10-opdatering nr. 6: Fabriksnulstilling
Normalt er fabriksnulstilling den mest effektive måde at løse opdateringsproblemer på. Sørg for at gøre det, hvis problemet fortsætter. Lær, hvordan du fabriksindstiller din enhed med disse metoder:
Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger
- Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
- Åbn appen Indstillinger.
- Rul til og tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
- Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
- Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.
Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper
- Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
- Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
- Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
- Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
- Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
- Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
- Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.
- Indstil telefonen, men installer ikke nogen app.
- Brug telefonen normalt og se om den overophedes.
Problem med opdatering af Galaxy S10-opdatering nr. 7: Installer opdateringer
Nogle gange er den bedste måde at løse opdateringsproblemer på at installere den nyeste systemopdatering. Android er et kompliceret system, og der er millioner af mulige fejlpunkter i det. Nye systemopdateringer fungerer muligvis ikke som planlagt, så udviklere som Google, Samsung eller operatører frigiver muligvis en anden opdatering for at rette fejlen med den forrige. Hvis intet vil ændre sig efter en fabriksnulstilling, er det muligt, at du muligvis har en systemfejl, der muligvis kun løses ved en ny opdatering. Sørg for at installere den seneste opdatering for at løse dit problem. Ellers overvej at lade telefonen kontrollere af Samsung. Besøg din lokale Samsung-butik eller servicecenter for en løsning.
Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske vil interagere med vores samfund på vores Facebook- og Twitter-sider.