Indhold
Dagens fejlfindingsartikel viser dig de ting, du kan gøre, hvis du har en Galaxy S9 Plus (S9 +), der stopper opladningen på grund af mulig fugtdetekteret fejl.
Problem: Galaxy S9 Plus (S9 +) oplades ikke og viser vedvarende vanddråbeikon
Hej, Min søn har ikke længe tilmeldt sig en kontrakt for sin Samsung S9 + (ca. to måneder), og i dag lukkede hans telefon ned, da batteriet var tomt. Han forsøgte at oplade telefonen, og den viste belysningsbolten, som om den skulle oplades, og derefter blev skærmen blank, og telefonen blev ikke opladet. Han trak stikket ud af stikket og forsøgte at oplade det igen, og denne gang viste det vanddråben og undlad at oplade det, på trods af at det ikke var i nærheden af vand !! Vi rådede ham til at prøve at lægge den i lidt ris et stykke tid. Han foretog derefter en hård nulstilling og forsøgte at oplade den igen ... men INGENTING 🙁 Vi har ingen idé om hvad vi skal gøre ved dette og ville sætte pris på det, hvis du kunne fortælle os, hvad vi skulle gøre for at løse dette tak ?? Mange tak.
Løsning: Galaxy S9 Plus er designet til ikke at lade opladning, når den registrerer fugt eller væske i opladningsporten. Dette er for at forhindre beskadigelse af systemet. Hvis telefonen fortsætter med at vise vanddråbeikonet eller fugtdetekteret fejl, er det de ting, du kan prøve:
Lad telefonen lufttørre
Vand fordamper naturligt på få timer, selv ved normal stuetemperatur. Lad telefonen være i stuetemperatur i mindst en halv dag og se hvad der sker.
Tjek porten
Vanddråbeikon eller fugtdetekteret fejl kan undertiden udløses af beskadigelse af selve havnen eller af snavs eller snavs. Lav en hurtig visuel kontrol af opladningsporten ved hjælp af et forstørrelsesværktøj, og se om der er åbenbar skade eller snavs inde. hvis der er noget, der ikke hører hjemme derinde, så prøv at rydde det ud ved hjælp af en trykluftdåse eller ved at blæse indeni. Sæt ikke noget i porten for at undgå at beskadige den.
Brug andet opladertilbehør
I nogle tilfælde løser et problem som dette ved hjælp af et andet opladerkabel og / eller tilbehør. Prøv at bruge et andet sæt opladertilbehør, som det vides at fungere. Brug kun det officielle Samsung-kabel og adapter, hvis det er muligt.
Installer systemopdatering
Der var nogle tilfælde tidligere, hvor en softwarefejl udløste fugtdetekteret fejl i helt tørre, fungerende S9-enheder. Samsung noterede sig det og udgav passende patch. Hvis dette er hvad der sker, skal du sørge for, at din søns telefon kører den nyeste tilgængelige software. Bare gå under Indstillinger> Softwareopdatering at tjekke.
Det er klart, at du kun kan gøre dette, hvis telefonen starter op og fungerer normalt. Spring denne over, hvis telefonen ikke reagerer eller er død.
Udfør en fabriksindstilling
Dette er et drastisk fejlfindingstrin, men det kan hjælpe, hvis problemet skyldes en softwarefejl. Da telefonen ikke oplades og tændes på dette tidspunkt, kan du kun forsøge en fabriksnulstilling via gendannelsestilstand. hvis det lykkes, kan du muligvis løse problemet. Sådan gør du:
- Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Lad Samsung ordne det
Hvis din telefon ikke reagerer på nogen knapkombinationer, skyldes det sandsynligvis
- der er ikke nok batteri,
- telefonens hardware er død,
- der er et problem med opladningsporten, eller
- der er langvarig fugt eller væske i havnen.
Da der ikke er nogen måde at vide, hvilken af disse ting der er sandt, medmindre en hardwarekontrol er udført, vil du sende telefonen ind, så Samsung kan reparere eller udskifte den. Hvis du er heldig, og alt hvad der kræves er en professionel tørring, behøver du sandsynligvis ikke at få enheden repareret.
