Indhold
- Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 ikke sender MMS, når mobildata er slået fra?
- Problem nr.2: Galaxy S9 Plus krakket skærm har vandrette linjer og forbliver sort
- Problem nr.3: Galaxy S9 kan ikke ændre APN-indstillinger, mobilsignalet er svagt og holder på at afbryde forbindelsen
Har din nye # GalaxyS9 et problem med at sende MMS, når der ikke er nogen mobildataforbindelse? Denne korte fejlfindingsartikel giver dig en idé om, hvor problemet kommer fra, så læs videre.
Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 ikke sender MMS, når mobildata er slået fra?
Jeg er ikke sikker på, hvilket system min telefon fungerer fra. Jeg har lige valgt den første, og jeg er sammen med Union wireless, en lokal Wyoming-tjeneste. Min helt nye samsung s9 sender ikke MMS, medmindre den er forbundet med NET mine mobildata. Hvis jeg har forbindelse til WiFi, kan jeg ikke sende eller modtage billeder, selvom mine data er slået til. Jeg er nødt til at slå min wifi fra, så den kun kører data. Jeg havde en BLU energy x-telefon i næsten 3 år før dette, skærmen var revnet til lort og holdt med bånd, men jeg kunne stadig sende billeder, selv med mine data slukket, det ville bare automatisk oprette forbindelse til data i et par sekunder for at sende eller modtage . Jeg er lidt skuffet over denne telefon 🙁
Jeg kan heller ikke foretage videoopkald, der er ikke engang en mulighed for det. Jeg har en helt separat app kaldet Duo til det. Er det normalt på disse på disse telefoner? Tak!
Løsning: Multimedia Messaging Service eller MMS er oprindeligt designet til kun at fungere med mobildata. Medmindre din netværksoperatør nu bruger et hybridsystem, der tillader deres MMS-tjeneste at arbejde med wifi, kan du slet ikke sende eller modtage MMS. Du skal tale med din operatør for at se, om deres MMS-tjeneste kører den originale teknologi eller ej.Der er ingen bedre mennesker, der kan hjælpe dig med dette problem end din operatør.
Husk, at MMS på mobiltelefoner, der bærer luftfartsselskaber, muligvis ikke fungerer, når de bruges på et andet netværk. For eksempel, hvis din S9 oprindeligt blev bygget til Verizon og var låst op, så den kan bruges på AT&T, fungerer MMS muligvis ikke. Dette sker normalt, hvis du har købt enheden fra en anden person. Hvis din S9 blev leveret af din operatør, er der dog ingen grund til, at MMS muligvis ikke fungerer. Hvis du er glad for at sende fotos eller videoer til en ven, og han / hun tilfældigvis bruger en tredjeparts messaging-app som Facebook Messenger hele tiden, kan du grøfte din sms-app og bruge Facebook Messenger selv. På den måde kan du fortsætte med at dele filer problemfrit. Tredjepartsapps som Facebook Messenger fungerer også på forskellige platforme, hvilket betyder, at selvom din kontaktperson har en iPhone, kan han eller hun stadig kommunikere med dig og dele filer uden problemer.
Videoopkald er et udtryk for en tjeneste, der giver en bruger mulighed for at tale med en anden person via video og lyd i modsætning til et traditionelt opkald. Afhængigt af de apps, der fulgte med operativsystemet, er der muligvis ikke en dedikeret app til videoopkald fra din operatør. Normalt er der ingen sådan app, da der er så mange apps, der giver brugeren mulighed for at foretage videoopkald. Eksempler på populære apps, der skal give dig mulighed for at foretage videoopkald, er følgende:
- Facebook Messenger
- Skype
- Google Hangouts
- Viber
Der er en meget lang liste over andre apps, der skal give dig mulighed for at videoopkald. Husk, for at et videoopkald kan fungere, skal den anden ende have den samme app. Hvis du vil foretage videoopkald ved hjælp af Skype, skal den modtagende del også have en Skype-app (og skal have en aktiv Skype-konto). Du kan ikke bruge Skype til videoopkald til en person, der kun bruger Viber på sin telefon. Igen foreslår vi, at du taler med din operatør for at vide mere om dette. Hvis du og din kontaktperson begge er på det samme netværk, kan der være en app fra operatøren, der giver videoopkald mulighed for at gennemgå uden at skulle bruge tredjepartsapps som dem på listen.
Problem nr.2: Galaxy S9 Plus krakket skærm har vandrette linjer og forbliver sort
I sidste uge faldt et kaffekrus på min S9 Plus i nederste højre hjørne, en meget lille rund revne er nu der. Telefonen fungerede stadig fint i et stykke tid, og langsomt men sikkert ville skærmen flimre, mens telefonen var i brug. For eksempel ser jeg et show på telefonen (telefonen drejes vandret), den grønne linje flimrer over i det område, hvor revnen opstod. Hurtigt frem til i dag gik jeg til biblioteket og brugte telefonen på vej tilbage og skal have sved i telefonen lidt (som jeg sagde, revnen er nederst til højre). Nu reagerer skærmen næppe, når jeg trykker på nogen knapper, men telefonen er tændt, fordi folk kan ringe til mig. Jeg har telefonen i ris, mens vi taler, og håber, at den fungerer. Jeg er ikke sikker på, hvad jeg ellers skal gøre. Indimellem fungerer det som normalt, men hvis jeg trykker på højre håndtast (øverste højre knap) som jeg normalt ville gjort, hvis telefonen ikke er i brug, blinker telefonen og bliver sort.
Løsning: "Risløsningen" er overvurderet og i dit særlige tilfælde helt ubrugelig. Du har tydeligvis en ødelagt skærm. Selvom du muligvis kan få det til at fungere fra tid til anden, hvis du rammer det søde sted, mens du trykker på det, er det naturligvis ikke en permanent løsning. Skærmen er beskadiget, og der er ikke noget softwaretrick, du kan gøre for at rette det. Du kan ikke ændre nogle koder i operativsystemet for mirakuløst at rette den fysisk knuste skærm. Hvad du har brug for er en skærmudskiftning. Bring telefonen til en Samsung-butik, og lad dem reparere den!
Problem nr.3: Galaxy S9 kan ikke ændre APN-indstillinger, mobilsignalet er svagt og holder på at afbryde forbindelsen
Mine mobilnetværksgrænser er alle nedtonede inklusive APN, så der kan ikke tilføjes yderligere APN'er. Ingen af mobilnetværksgrænserne kan også ændres, fordi to er alle nedtonede. Lige min APN er Verizon Internet-TracFone VZWENTP (Brug af Verizon Towers) Jeg har Straight Talk som min mobile tjenesteudbyder. Hvad skal jeg gøre for at få APN og andre omkredse, så der ikke er grå. Tillader du at tilføje Straight Talk som en anden APN og ændre de andre relaterede perimetre?
Det største problem, jeg har det samme problem, når jeg er hjemme og rejser. Min telefon søger altid efter service, mit datasignal er så dårligt det meste af tiden, at jeg ikke engang kan bruge internettet. En anden mærkelig ting er, at jeg vil pege på min telefon, indtil jeg får det stærkeste signal Normalt omkring 85 dBm. Men forbliver det ikke meget længe ved et stærkt signal? det med en eller anden ukendt grund Hop op til omkring 120 dBm. Så uanset hvilken retning jeg peger på min telefon, går dBm-signalet ikke under 117 dBm? Jeg har det samme nøjagtige problem, når jeg rejser. Jeg bruger mine telefoner GPS meget, og det fungerer nogle gange. Men lige når jeg har mest brug for det på områder, jeg ikke er bekendt med. GPS'en falder ud og holder op med at arbejde.
Jeg streamer også musik med min telefon, og det samme sker med den. Jeg er ved mit videns slut med disse problemer. Jeg håber, du har svar til at løse disse ekstremt frustrerende problemer. Din hjælp til at løse disse problemer vil blive meget værdsat. Med venlig hilsen.
Løsning: Du har enten et softwareproblem eller en hardwarefejl. For at vide, hvilken af de to der forårsager problemer, skal du foretage en fabriksindstilling. Sådan gør du:
- Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Nu hvor du fabriksindstiller enheden, skal dens softwareoplysninger nu være tilbage til den kendte driftstilstand. Hvis signalproblemet forbliver ens på fabriksstatussoftware, betyder det, at dårlig hardware skal være skylden. Der kan være et problem med din telefons modem. Hvis der er en tilgængelig systemopdatering efter en fabriksindstilling, skal du sørge for at installere den for at se, om du kan rette fejlen ved din ende. Hvis der ikke er nogen opdatering, eller hvis der ikke ændres noget efter opdateringen, skal du lade Samsung reparere eller udskifte enheden.
Hvis din telefon blev leveret af din operatør som en del af dit mobilabonnement, skal du først tale med dem for at se, om de har en løsning til dig.
