Indhold
Dette indlæg løser et andet almindeligt problem for smartphones, at de undertiden ikke kan læse eller opdage SD-kort. Mens indlægget specifikt nævner Galaxy S9 Plus, kan nedenstående forslag også anvendes på andre Samsung Galaxy-enheder.
Problem: Galaxy S9 Plus registrerer eller genkender ikke et SD-kort
Hej, jeg håber, du kan hjælpe mig herude. Jeg har en Galaxy S9 + og har haft denne telefon i lidt over et år nu. Jeg har også haft det samme micro SD-kort fra første dag. Mit problem er, at uanset årsag i dag stoppede min telefon med at registrere SD-kortet. I aftes havde jeg fjernet det for at sikkerhedskopiere filer på min computer, og så satte jeg det tilbage i telefonen som jeg altid gør. Så vidt jeg ved, var det fint. Men ærligt talt kiggede jeg heller ikke over det. Men alligevel bemærkede jeg, at det ikke var monteret i dag. Jeg tog det ud, kontrollerede det, genindsatte det og det samme problem - registrerer ikke. Ikke opført på lager. Det er som om der ikke er noget kort. Jeg forsøgte at montere den tilbage på min computer, og det klarede sig fint. Så jeg prøvede et ekstra SD-kort, jeg havde, og lagde det i telefonen. Samme ting - som om der ikke er noget der. Det er på samme bakke med mit verizon-SIM, og SIM-kortet fungerer fint. Så jeg forstår bare ikke, hvad der er galt her. Hjælp venligst?
Løsning: Hvis din computer genkender SD-kortet fint og læser alle filer på det kort uden noget antydning af korruption, skal problemet være med din Galaxy S9 Plus. Nedenfor er de ting, du kan gøre for at foretage fejlfinding af problemet.
Tving genstart
En hurtig genstart af kraft kan hjælpe. I dette tilfælde foreslår vi dog, at du opdaterer systemet ved at simulere et "batteritræk" i stedet for en regelmæssig genstart. Sådan gøres det:
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
- Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.
Tør cachepartitionen
Android bruger en systemcache, der er gemt i cachepartitionen, til at indlæse apps hurtigt. Nogle gange bliver denne cache ødelagt under og efter en opdatering eller af andre årsager. Selvom dette måske lyder harmløst, kan en beskadiget cache i sidste ende forårsage ydeevneproblemer såvel som en masse andre mindre irritationer. For at sikre, at din telefons systemcache er frisk, kan du slette cachepartitionen. Dette vil tvinge telefonen til at slette den aktuelle cache og erstatte den med en ny over tid.
Sådan slettes cachepartitionen på din Note8:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
- Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Ryd cache og data i Enhedsvedligeholdelse-appen
Din Galaxy S9 Plus bruger Enhedsvedligeholdelses-app til at få adgang til indholdet på dit SD-kort. Ligesom enhver anden app kan denne blive aflyttet. For at se, om det har et cache-problem, skal du først rydde appens cache. Sådan gør du:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
- Vælg Vis systemapps.
- Find og tryk på din app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache-knappen.
- Genstart din S9 og kontroller for problemet.
Hvis problemet fortsætter efter at have slettet cachen, er dit næste at gendanne appens indstillinger til standardindstillingerne. Du kan gøre det ved at rydde dets data. Følg disse trin for at gøre det:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
- Vælg Vis systemapps.
- Find og tryk på din app.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Administrer lagerplads.
- Tryk på Ryd dataknappen.
- Genstart din S9 og kontroller for problemet.
Kontroller i fejlsikret tilstand
En anden grund til, at din S9 Plus muligvis ikke opdager tilstedeværelsen af et SD-kort, er apps. For at kontrollere, om en af dine downloadede apps forstyrrer Android, skal du genstarte din S9 Plus til sikker tilstand. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:
- Sluk enheden.
- Fjern SD-kortet fra telefonen. Hvis det allerede er fjernet, skal du ikke indsætte det endnu.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
- Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
- Indsæt SD-kortet.
- Monter SD-kortet korrekt under Indstillinger, og kontroller, om problemet er.
Hvis din S9 Plus registrerer SD-kortet i denne tilstand, betyder det, at du har et dårligt appproblem. For at identificere, hvilken af dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet.
- Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis din S9 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.
Nulstil alle indstillinger
Denne procedure efterligner effekten af en fabriksindstilling uden faktisk at slette personlige data. Hvis problemet skyldes en simpel, mindre fejl i systemet, kan dette måske hjælpe. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
- Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
- Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.
Gendan fabriksindstillinger
Dette er en drastisk løsning, men dette bør være den mest effektive løsning til denne type problemer. Da der ikke er nogen hardwarefejl eller problemer på kerneniveau, kan du vædde på, at fabriksindstilling hjælper.
- Opret en sikkerhedskopi af dine data.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
- Kontroller for problemet.
Få Samsung support
Hvis problemet vender tilbage lige efter en fabriksnulstilling, skal der være problemer med dårlig hardware eller firmwarekodning. Lad Samsung håndtere det herfra.