Indhold
En Galaxy S9 Plus-ejer har for nylig kontaktet os for at bede om hjælp til, hvorfor hans enhed tager lang tid at downloade appopdateringer. Hvis du har den samme bekymring, kan dette indlæg måske hjælpe. Husk at vi ikke længere inkluderer det sædvanlige sæt fejlfindingstrin til dette problem, da de allerede blev prøvet af afsenderen på forhånd. For dem, der spekulerer på, hvordan man løser problemet, skal du også glemme at prøve følgende:
- ryd cachen og dataene i Google-apps såsom Play Butik, Google Services Framework eller den primære Google-app
- log ud, og log derefter ind på din Google-konto igen
- tørring af cache-partition
- nulstil netværksindstillinger
- Gendan fabriksindstillinger
Problem: Galaxy S9 Plus tager 10 minutter inden download af Play Store-opdateringer
Jeg har en helt ny S9 Plus, der kører Android 8, har opdateret sikkerhedspatch til oktober. Jeg har et problem, når jeg genstarter min telefon, og når den er tændt, når jeg prøver at downloade apps fra Play Butik, viser den bare downloading, den begynder ikke at downloade, men gør det efter 10 til minutter. Efter den første app downloades alt andet hurtigt. Har prøvet clearinh cache, data fra play store, play services, download manager, play framework og slettet cache og endda foretaget en fabriks nulstilling. Men stadig vedvarer problemet. Hvad skal jeg gøre ?? Skal jeg udskifte min telefon inden for mit udskiftningsvindue? Eller får jeg også dette problem i erstatningstelefonen?
Løsning: Da appopdateringer til sidst downloades, tror vi slet ikke, at der er noget alvorligt problem med enheden. Det er muligt, at der muligvis er en ekstern faktor, der forårsager det. For eksempel kan det være et internetforbindelsesproblem. Sørg for, at du har forbindelse til et hurtigt wifi-netværk, når du downloader opdateringer for at forhindre, at der opstår opdateringsproblemer.
Hvis du kun bruger mobil- eller mobildatainternet, skal du prøve at forbedre signalet først, inden du trykker på opdateringsknappen. Hvis det er muligt, skal du flytte til et bedre sted for at lade enheden have fulde signalbjælker. Dette vil sikre, at mobildatainternethastigheden er på sit optimale.
At en fabriksnulstilling ikke ændrede noget, er et tegn på, at der muligvis ikke er et problem i selve enheden. Husk, at der er en kompleks proces, der opstår, før du ser download af opdateringer på din enhed. Der kan være et problem med Google-servere, der er vært for Play Store-tjenester, eller din internetudbyder har muligvis et teknisk problem ved deres ende. Hvis appopdateringer downloades længere end forventet, betyder det ikke nødvendigvis, at din Galaxy S9 Plus er et rod.
Vi har ikke modtaget andre rapporter, der ligner din, så i mellemtiden ser vi, om andre S9 Plus-brugere vil kontakte os for det samme problem. Vi scanner også andre populære Android-fora for den samme bekymring. Lige nu er det bedste, du kan gøre, at observere, om problemet opstår igen i de kommende uger. For et problem som dette er der ingen direkte måde at kontrollere årsager på. Hvis du beslutter at få telefonen udskiftet, tror vi ikke, at Samsung tillader det. Hvis de giver dig en erstatningstelefon, er det ikke en helt ny enhed, så du bliver en renoveret uden engang garanti for en løsning.
Baseret på vores egen erfaring kan Google Play Store-fejl til sidst ordne sig selv, så alt hvad du skal gøre er at lade tingene spille.
