Indhold
- Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus-skærmen har lodrette linjer, tænder ikke, sort skærm af død
- Problem nr.2: Galaxy S9 Plus-berøringsskærm fungerer ikke i alle områder
Ofte ønsker mange Android-ejere, at der er en nem måde at rette skærmen på uden at bruge på dele eller telefonudskiftning, men sandheden er, der er ingen. I denne # GalaxyS9-fejlfindingsepisode viser vi dig, hvad du kan gøre i to tilfælde, hvor skærmen kan mislykkes. Den anden sag er dog mere interessant, da ejeren forsøgte en uofficiel (og stærkt ikke anbefalet) løsning for at få skærmen til at fungere igen.
Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus-skærmen har lodrette linjer, tænder ikke, sort skærm af død
Natten, jeg købte min Galaxy S9 Plus, dukkede tynde lodrette grønne linjer op i fuld længde på højre side af skærmen. Jeg lavede en sikkerhedskopi af data på Galaxy, så foretog jeg en fabriksindstilling. Da jeg konfigurerede det, har jeg muligvis ramt en eller anden nøgle ved en fejl, og jeg har en BSoD - Black Screen of Death. Det har stadig WiFi tændt. Jeg kan ikke tænde den. Når jeg sender mig en e-mail på Dell-computer, blinker det lille blå lys i øverste venstre hjørne. Når jeg ringer til Galaxy's Tel #, blinker det lille grønne lys i øverste venstre hjørne. det ser ud til, at jeg er i stand til at oplade det. Det vibrerer lejlighedsvis. en kvindestemme med jævne mellemrum informerer om, at den er tændt og forskellige andre oplysninger - men den er ikke tændt.
Jeg har prøvet dine anbefalinger om at trykke på tænd / sluk-knappen samtidigt med lydstyrke ned-knappen, uden forbindelse og tilsluttet strøm - intet resultat. Tror du, at dette er et skærmproblem, et strømproblem, et operativsystemproblem, et softwareproblem eller andet? Mange tak. - Steve Breslin
Løsning: Hej Steve. Vi forstår ikke nøjagtigt, hvad du mener med "konfiguration", men hvis du henviser til den opsætning, du skal udføre lige efter en fabriksindstilling, tror vi ikke, at der er noget der, du kan miskonfigurere for at slukke for skærmen, som hvad der sker med din S9 lige nu. Opsætning af en S9 lige efter en fabriksindstilling er ligetil og medfører ikke noget problem, meget mere beskadiger skærmen eller justerer softwaren for at forhindre, at skærmen fungerer normalt. Den mere sandsynlige årsag er hardwarefejl.
Skærme bliver normalt ikke sorte alene. Da berøringsskærmen er den eneste måde at bygge bro mellem brugeren og softwaren på, er Android-enheder bygget, så displayet fortsætter med at fungere, selvom der er et problem med operativsystemet. Da du allerede har prøvet en fabriksnulstilling, og faktisk opstod problemet lige efter at have gjort det, kan kun hardwarefejl være skylden. Den tynde, lodrette grønne linje kan være relateret til dette problem, og det kan være et af symptomerne på, at din S9's skærm er defekt. Dette betyder, at du sandsynligvis ender med en reparation eller udskiftning i dette tilfælde.
Inden du sender enheden til reparation, kan du prøve at se, hvad der sker, hvis du starter den i alternative tilstande. Vi foreslår, at du først prøver at få adgang til gendannelsestilstand ved at udføre disse trin:
- Sluk enheden (hvis du ikke kan slukke for den normalt, skal du vente, indtil batteriet løber tør).
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Hvis din S9-skærm fungerer i løbet af denne periode, kan der være et problem med Android-operativsystemet. Overvej at tørre cache-partitionen og foretage en fabriksindstilling for at se, hvad der sker. Men hvis skærmen forbliver sort og slet ikke tændes, skal du gå videre og prøve at starte enheden til Odin / Download-tilstand.
For at starte din S9 til downloadtilstand:
- Sluk enheden (hvis du ikke kan slukke for den normalt, skal du vente, indtil batteriet løber tør).
- Tryk på og hold lydstyrke ned-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster, indtil du ser skærmbilledet Download Mode.
Ligesom i gendannelsestilstand, hvis din S9-skærm kun fungerer i downloadtilstand, sker der ikke noget med dit operativsystem. Det gode ved dette er, at du slet ikke har et skærmproblem. Alt hvad du skal gøre er sandsynligvis at foretage en master reset i Recovery Mode.
Problem nr.2: Galaxy S9 Plus-berøringsskærm fungerer ikke i alle områder
Købt S9 Plus splinterny efter få måneder og få dråber, jeg bemærkede, at skærmen rodede lidt her og der på bestemte områder af tastaturet eller områder af skærmen. Så jeg investerede i en Otterbox, og det virkede som (men ikke sikkert), at det gjorde det værre. måske er trykket på skærmen det, jeg antog, så skærmens funktionsfejl blev værre og værre, for så vidt som at røre ved skærmen undertiden skal trykke hårdere end normalt på tasterne, ellers ville de slet ikke fungere. Så en morgen vågnede jeg efter at have ladet telefonen hele natten, og skærmen reagerede fuldstændigt. alt lyser op og lydstyrker og tænder som en perfekt fungerende telefon, undtagen skærm, der ikke svarer, efter at have forsøgt at rode rundt med det her og der og indså, at skærmen fungerede om morgenen, så kogt ned til en teori, at det måske var kulden. så jeg prøvede en test og satte den i fryseren, og efter få minutter derinde fungerer den perfekt som en ny telefon. Jeg har søgt over hele internettet efter lignende problemer eller rettelser og fundet intet, lukket ting fundet var et indlæg fra en person, der havde et problem med kulden. - DANIEL
Løsning: Hej Daniel. Når en hardwarekomponent var blevet beskadiget, er den der for evigt, medmindre der er en softwaretilpasning, der kan gøres for at minimere dens effekter. I dit tilfælde er der ingen softwaremanipulation, som du overhovedet kan udføre for at vende skærmskaden. Brug af beskyttende sager som Otterbox er ikke en løsning, men en forebyggende foranstaltning. Hvis du tilføjer det efter skaden, bliver skærmen ikke bedre. Faktisk kan det ekstra pres fra siderne af den sag endda forværre situationen.
Nå, hvad angår at lægge en smartphone i en fryser for at rette en ødelagt skærm, er vi ikke helt overbeviste om, at den fungerer. Hvis det gør for dig, skal der være nogle unikke omstændigheder, der gjorde det muligt. Men hvis du virkelig leder efter en permanent løsning på dit skærmproblem, foreslår vi, at du lader Samsung kontrollere hardwaren. Hvis du er heldig, og skaden kun er isoleret på skærmmodulet, kan udskiftning af denne del muligvis bringe alle telefonens funktioner til deres funktionsdygtige stand. Hvis du kun for nylig har købt denne telefon, skal du kontakte Samsung, om de i stedet kan tilbyde dig en telefonudskiftning. Dette er ofte en praktisk mulighed i stedet for at vente på en repareret enhed. Nogle reparerede Samsung-telefoner kan fortsætte med at have lignende eller relaterede symptomer, efter at de blev serviceret, fordi hardwareskader normalt ikke er isoleret til en komponent. Hvis service ikke kan adressere alle ødelagte komponenter, ender du sandsynligvis med en ødelagt enhed efter reparation.
