Indhold

• Hvad er System UI app?
• Sådan løses fejlen "Desværre er system-UI stoppet" på din S9

En af de mest almindelige fejl, Samsung-enheder støder på, er "Desværre er system-brugergrænsefladen stoppet". I dagens # GalaxyS9-fejlfindingsepisode viser vi dig, hvordan du håndterer det, hvis du oplever det på din enhed.

Hvad er System UI app?

System UI-appen er en af ​​de centrale apps på din enhed, der er ansvarlig for at sikre, at Android-brugergrænsefladen fungerer. Brugergrænseflade eller brugergrænseflade er den ting, du interagerer med for at sende dine kommandoer til operativsystemet. For eksempel, når du er på din telefons startside, er brugergrænsefladen softwarekomponenten, der fanger dine hånd for at fortælle Android, at du vil åbne Facebook-appen. UI inkluderer alle brugervendte komponenter som løfteraketter (uanset hvad du bruger). Som standard er launcheren på din S9 den, der leveres af Samsung, men der er andre gode alternativer, som du også kan bruge. Så når du får pop op-vinduet "Desværre er system-brugergrænsefladen stoppet", kan det betyde, at der er et problem med selve System-UI-appen eller med en af ​​dens tilknyttede komponenter som den launcher, du bruger.

Sådan løses fejlen "Desværre er system-UI stoppet" på din S9

Der er en liste over mulige årsager til, at "Desværre er system-brugergrænsefladen stoppet", bug vises. I denne fejlfindingsvejledning skal du fortælle dig, hvordan du fejlfinder denne fejl.

Tving genstart til din S9

Mange brugere, der stødte på "Desværre er systemets brugergrænseflade stoppet" på flere enheder, kunne løse denne fejl ved at foretage en simpel genstart. Det er muligt, at din særlige sag kan være forårsaget af en midlertidig softwarefejl, og genstart af din S9 kan muligvis rette det. Sørg for, at du genstarter din telefon ved at simulere et "batteritræk", også kendt som soft reset, i stedet for at udføre den normale. For at nulstille din S9 blødt:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad også op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.

Afinstaller nyligt installeret tredjepartsapp

Hvis fejlen "Desværre er system-brugergrænsefladen stoppet" vises, efter at du har installeret en ny app, er chancerne for, at appen kan skyldes. Det samme kan siges, hvis du for nylig har installeret en opdatering til en ny app. I mange tilfælde tidligere opstod der "Desværre er system-brugergrænsefladen stoppet", efter at brugere havde installeret apps uden for Play Butik. Hvis du gjorde nogen af ​​disse ting, skal du sørge for at afinstallere uanset den app for at løse problemet. Hvis du ikke kan huske nogensinde at have installeret nogen ny app for nylig, skal du bare springe dette trin over.

Kontroller for uhyggelige apps

Selvom du ikke har installeret nogen ny app for nylig, kan du ikke helt eliminere chancen for, at en tredjepartsapp forårsager et problem. Faktisk er det modsatte tilfældet i dette tilfælde. Der har været en masse "Desværre har system-brugergrænsefladen stoppet" sager forårsaget af en apps før. For at kontrollere, om en af ​​dine apps har skylden, skal du køre din telefon i sikker tilstand og observere.

Mens der er i sikker tilstand, kan tredjepartsapps og -tjenester ikke køre, så hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan du vædde på, at du har et dårligt appproblem.

Hvis du ikke har prøvet at observere din S9 i sikker tilstand før, kan du gøre det her:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Lad din S9 køre i denne tilstand i flere timer og kontroller for problemet.

Hvis din S9 tænder til sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, er det et klart tegn på, at en af ​​dine apps faktisk er problematisk. Følg disse trin for at vide, hvilken app der forårsager et problem:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt.Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig nægter at tænde igen, skal du gentage trin 1-4.

Afinstaller Google-appopdateringer

Nogle brugere var efter sigende i stand til at rette fejlen "Desværre er systemets brugergrænseflade stoppet" ved at håndtere Google-appen. På en måde kan dette give mening i betragtning af, at System UI-appen, som vi har nævnt ovenfor, ikke fungerer alene. Det har brug for andre apps til at udføre opgaver, og hvis en kritisk app har en fejl, er det muligt, at andre apps også kan lide problemer med ydeevnen. I dette særlige fejlfindingstrin skal du afinstallere Google-appopdateringer, hvad du vil gøre. Bare rolig, dette påvirker ikke de Google-tjenester, du muligvis bruger. Om nødvendigt kan du altid geninstallere opdateringerne til Google-appen.

Følg disse trin for at afinstallere Google-appopdateringer:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Google-appen.
6. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
7. Tryk på Afinstaller opdateringsmulighed.

Ryd cache-partition

I nogle tilfælde af "Desværre er system-brugergrænsefladen stoppet" -fejl, hjælper håndtering af systemcachen, så hvis problemet stadig ikke er løst på dette tidspunkt, skal du sørge for at rydde cache-partitionen. Android bruger partitioner til at udføre opgaver og i hurtig indlæsning af app bruger den systemcachen, der opbevares i cachepartitionen. Følg disse trin for at se, om du har et systemcache-problem:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Force Stop System UI-app

Hvis problemet endnu ikke er løst på dette tidspunkt, er det næste fejlfindingstrin, du kan gøre, at sikre, at du tvinger til at afslutte selve System UI-appen. Dette fungerede for andre brugere tidligere, så du skal også prøve det. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre prikker) øverst til højre.
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find appen, og tryk på den.
6. Tryk på FORCE STOP-knappen.
7. Genstart din S9.
8. Kontroller, om problemet stadig eksisterer.

Ryd cache i System UI-appen

En anden god måde at direkte håndtere System UI direkte på er ved at rydde dens cache. Du skal gøre dette, hvis problemet fortsætter efter at have tvunget til at stoppe appen. Det er enkelt at rydde en app-cache. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre prikker) øverst til højre.
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find appen, og tryk på den.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på CLEAR CACHE-knappen.
8. Genstart din S9.
9. Kontroller, om problemet stadig eksisterer.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis alle vores ovenstående forslag ikke fungerer, er det sidste fejlfindingstrin, du kan gøre, at tørre telefonen og gendanne dens softwareindstillinger til standardindstillinger. En sådan handling sletter alle ikke-systemkritiske apps, tjenester og data fra telefonen. Det vil også vende tilbage til alle softwareindstillinger til deres fabrikstilstand, som er fri for "Desværre er telefonen stoppet" -fejl. Sådan gør du:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.