Indhold

• Problem 1: Galaxy S8 er død, og skærmen forbliver sort, tændes ikke
• Problem nr.2: Galaxy S8-skærmen blinker grønt og oplades ikke

Denne fejlfindingsartikel giver dig råd om, hvad du skal gøre, når din # GalaxyS8 virker død og ikke tændes. De to tilfælde, der er nævnt nedenfor, er nogle af de ekstreme tilfælde af, at en S8 ikke tænder igen efter en katastrofal begivenhed, der resulterer i fysisk skade. Baseret på beskrivelserne af brugerne nedenfor havde deres enheder tydeligt set bedre dage, da begge havde klare tegn på en ødelagt skærm.

Husk, at vores blog kun kan hjælpe Android-ejere med mulige softwareproblemer. De to nedenstående tilfælde er næppe kvalificerede til en software-relateret situation, så vær ikke forfærdet, hvis du ikke finder hardwarefejlfinding eller diagnostik i dette indlæg. Vi gør dem ikke, og det har vi ikke til hensigt. Hardware reparation er bedre tilbage for teknikere, der fysisk kan undersøge enheden. Hvis du leder efter hardwareløsninger, kan du prøve at kigge efter videoer på YouTube eller besøge andre blogs.

Problem 1: Galaxy S8 er død, og skærmen forbliver sort, tændes ikke

Min telefon er helt død. Gik i seng med telefonen, der fungerede som sædvanligt, satte jeg den i den originale vægoplader og faldt i søvn. Da jeg vågnede, var telefonen død. Der var ingen LED-lamper, der viste, at den blev opladet. Jeg prøvede forskellige opladere, men stadig ikke noget svar. Blød reset og hård reset ikke held; stadig død. Jeg tror, ​​det kan være et batteriproblem. Telefonen er kun 6 måneder gammel, så den er stadig under garanti, men jeg knækkede skærmen, så jeg skulle få den udskiftet, før Samsung eller min operatør ville se på den. Denne pris er omkring $ 500, som jeg ikke har. Hvis problemet er batteriet, kan jeg udskifte det selv, men vil gerne have nogle meninger om, hvad der kan være problemet. Tak skal du have. - Vuletic-93

Løsning: Hej Vuletic-93. Baseret på hvordan du beskriver din enhed og problemet, ser det ud til, at din S8 har problemer med at tænde igen (hvis den stadig kan). Der er en række mulige grunde til, at dette er tilfældet:

• dårligt opladningskabel eller adapter (derfor er du ikke i stand til at oplade batteriet, derfor en "død" telefon)
• ødelagt opladningsport (derfor er du ikke i stand til at oplade batteriet, derfor en "død" telefon)
• batteriet er stoppet med at fungere (eller modtager opladning)
• Power Management Integrated Circuit (PMIC) er brudt eller fungerer ikke
• der er et ukendt bundkortproblem, der påvirkede kritiske komponenter (sandsynligvis relateret til grunden til, at skærmen var revnet?)
• softwarefejl

Vi er her for den sidste - mulig softwarefejl. Sikker på, at du kan prøve at se, om det er et opladningskabel eller adapterproblem ved hjælp af et andet kendt fungerende USB-kabel og adapter, men vi tvivler på, at det er her problemet ligger. Det er enten, at der er en alvorlig softwarefejl i systemet, eller at der er en hardwarefejl bagved det.

For at se om din S8 har et ukendt Android-problem, kan du prøve at isolere Android ved at starte din enhed til enten Odin-tilstand eller Recovery-tilstand. Disse to tilstande er uafhængige af Android, og så længe hardware fungerer, skal din telefon kunne starte til nogen af ​​dem. Odin Mode bruges af Samsung-teknikere til serviceenheder. Det samme gælder for gendannelsestilstand. Hver af dem er designet til at fungere, selvom Android slet ikke indlæses. Hvis du kan indlæse din S8 til Odin-tilstand eller gendannelsestilstand, er der en chance for, at problemet ikke kan løses på dit niveau. Ellers er du dømt.

For at starte din S8 Recovery Mode:

1. Oplad din S8 i mindst 30 sekunder. Gør dette, selvom du ikke får LED-opladningsindikatoren. Prøv også, hvis det er muligt, at bruge et andet kendt fungerende opladerkabel og adapter.
2. Sluk enheden, hvis den ikke er endnu.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).

I gendannelsestilstand er der to ting, du kan gøre - ryd cache-partitionen og nulstilling af master / fabrik. Hvis din S8 starter til Recovery, skal du sørge for at gøre en eller begge af disse muligheder for at rette det.

For at starte din S8 Odin / Download Mode:

1. Oplad din S8 i mindst 30 sekunder. Gør dette, selvom du ikke får LED-opladningsindikatoren. Prøv også, hvis det er muligt, at bruge et andet kendt fungerende opladerkabel og adapter.
2. Sluk enheden, hvis den ikke er endnu.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Efter Samsung-telefonnavnet logoet, vil du se en skærm med et advarselsskilt. Fortsæt ved at trykke på Lydstyrke op knap.

I Odin-tilstand er der kun én ting, du kan gøre - flash firmware eller bootloader. Vi anbefaler ikke, at du gør dette, medmindre du ikke også kan starte enheden til gendannelsestilstand. I denne situation har du virkelig ikke andet valg end at prøve at blinke firmware til lager til enheden. Dette er ikke en garanteret løsning, så det kan stadig ende med den ultimative løsning - at sende telefonen ind.

Problem nr.2: Galaxy S8-skærmen blinker grønt og oplades ikke

Skærmen er sort, telefonen er tændt, har blinket blåt og rødt fast og blinker nu grønt og oplades ikke. batteriet var død, og jeg gik til for at tænde og så Samsung på tværs af skærmen og blev derefter sort, og jeg placerede på opladeren. Soft reset fungerer ikke, telefonen overophedes også med jævne mellemrum under soft reset-processen i øjeblikket. Samsung s8 så nødt til at lime tilbage for at fjerne batteriet. Softwaren er den mest opdaterede, muligvis Oreo. - Kristie

Løsning: Hej Kristie. Dit problem kan se ud som Vuletic-93's ovenfor, men der er faktisk en vigtig forskel - din tændes stadig. Hvad det betyder for dig er, at problemet muligvis kan rettes af brugeren. Medmindre din S8 er blevet fysisk beskadiget, og skærmen er ødelagt, skal det starte ved at starte det til gendannelsestilstand eller downloadtilstand. Se vores forslag til Vuletic-93 ovenfor.

Vi kan ikke hjælpe dig, hvis din S8's hardware er blevet permanent beskadiget af grunde, som kun du kender. Hvis du har brug for yderligere support end opstart til gendannelsestilstand eller downloadtilstand og udfører hver af deres følgeprocedurer (såsom at rydde cachen, foretage en nulstilling eller blinke), skal du først konsultere Samsung. Hvis Samsung-reparation ikke er udelukket, skal du lade en professionel servicere hardwaren til dig.