Indhold

• Dagens problem: Galaxy S8 sender ikke tilfældigt sms-beskeder

Mens nogle mennesker måske finder ud af, at deres telefon muligvis ikke kan sende tekster overhovedet, kan andre muligvis indse, at deres egen enhed muligvis gør det tilfældigt. I denne fejlfindingsartikel prøver vi at give trin til fejlfinding og løsninger, hvis en # GalaxyS8 ikke er i stand til at sende SMS tilfældigt. Hvis du er en af ​​dem, der tilfældigvis oplever dette problem, er nedenstående de løsninger, du skal prøve.

Dagens problem: Galaxy S8 sender ikke tilfældigt sms-beskeder

Jeg har lige opdateret min telefon, og det ser ud til, at jeg tilfældigt ikke sender tekster til folk, men vises ikke som mislykket i min ende. Flere kontakter med forskellige telefoner og operatører. Det ser ud til, at det gik fint, men jeg har fået mine venner til at sende skærmbilleder af, hvad de har fået, og halvdelen af ​​mine tekster mangler. Jeg får alle deres tekster. Jeg har skærmbilleder af, hvordan det ser ud på min telefon i forhold til deres telefoner, hvis det hjælper. Ikke sikker på, om dette er eksternt relateret, men da min ven tilføjede mig på Whatsapp, viste hans profil sit korrekte nummer, men profilnavnet var en tilfældig kollega af mig, som han ikke kender. Da jeg tjekkede min kollegas oplysninger om mine telefonkontakter, havde hun sit korrekte nummer under kaldenavnet, som jeg oprindeligt havde lagt hende under, men der var også en separat kontakt med hendes fulde navn (som jeg ikke tror, ​​jeg nogensinde har tilføjet ind i min telefon) med min vens nummer i stedet. Den samme vens nummer er OGSÅ på hans korrekt navngivne kontaktprofil. Jeg er forfærdet over, at hun måske får disse beskeder til min ven. Andre underlige mindre irritationer er pludselig dukket op med opdateringen, som f.eks. Uønskede bogstaver eller ord, der bliver indtastet, mens jeg skriver / swype på min telefon eller duplikerer ord / bogstaver på tværs af alle apps. Det er som opdateringen min telefon. - Kathleen S. Whitcomb

Løsning: Hej Kathleen. Der er en række mulige grunde til, at du har denne type beskedproblemer. Lad os diskutere hver af dem, og hvordan vi løser problemet. Før du dog foretager nogen af ​​nedenstående løsninger, foreslår vi, at du genstarter din Galaxy S8. Mange mindre fejl løses ved at slukke for systemet lige lidt. Det skyldes, at nogle bugs muligvis kun udvikler sig, efter at et system allerede har kørt i lang tid. Hvis du normalt ikke genstarter din enhed regelmæssigt, skal du sørge for at udføre dette enkle trin til fejlfinding. Når du har genstartet din telefon, skal du bruge den i et par dage og overvåge, hvordan messaging fungerer. Hvis det tilfældige problem, du stadig oplever, stadig er, skal du gå videre og gøre de mulige løsninger nedenfor.

Opdater systemets cache

Android støder undertiden på fejl eller manifesterer glitchy ydeevne på grund af ødelagt systemcache. For at se om dine problemer skyldes en dårlig systemcache, skal du rydde cachepartitionen. Hvis du gør det, slettes den aktuelle systemcache og vil tvinge din S8 til at oprette en ny over tid. Sådan ryddes cachepartitionen:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Tving til at stoppe beskedappen

Hvis rydning af cachepartitionen ikke ændrer noget, er dit næste træk at behandle messaging-appen direkte. Der er tre ting, du kan gøre ved det. Den første er ved at genstarte den, selvom det ikke indebærer at genstarte hele telefonen. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Find den messaging-app, du bruger (kan være Samsung Messages-appen eller tredjepart).
4. Tryk på FORCE STOP-knappen.

Ryd cache og data

De to andre fejlfindingstrin, du kan gøre med din messaging-app, er at rydde cachen og dens data. Du skal gøre dette, hvis din Force stopper appen slet ikke fungerer. Følg disse trin for at rydde din apps cache og data:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Find den messaging-app, du bruger (kan være Samsung Messages-appen eller tredjepart).
4. Tryk på Opbevaringsapp.
5. Tryk på Ryd cache-knappen.
6. Genstart din enhed og observer, hvordan messaging fungerer, så længe det er nødvendigt.

Hvis problemet vender tilbage efter at have ryddet cachen, er dit næste træk at rydde dets data. Husk, at rydning af dataene i messaging-appen også sletter dine beskeder, så sørg for at sikkerhedskopiere dem, før du fortsætter.

For at rydde en meddelelsesapps data skal du gentage trin 1-4 og trykke på knappen Ryd data.

Tving lukning og rydning af cache og data kan også anvendes på din tastaturapp for at se, om der også er et problem med det.

Skift flytilstand

Nogle netværksproblemer løses ved blot at slå flytilstand til og fra. Sørg for at gøre det for at se, om dette løser dit problem. For at vide, om dette trin er effektivt, skal du sørge for at bruge din telefon i mindst en dag, inden du udfører andre fejlfindingstrin.

Sådan får du adgang til flytilstand:

1. Træk skærmen ned fra toppen.
2. Find flytilstand, og tryk på den. Dette aktiverer flytilstand. Vent i 5 sekunder, før du trykker på Flytilstand igen for at slå den fra.
3. Genstart din S8 og følg den.

Nulstil netværksindstillinger

Hvis problemet stadig opstår efter at have foretaget de foreslåede løsninger ovenfor, er dit næste trin at rydde enhedens gemte netværkskonfiguration. Bare rolig, denne påvirker kun netværksaspektet på enheden såsom gemt wifi, mobildata, VPN og andre netværksindstillinger, så dine data skal være sikre. Sådan sletter du din S8s netværksindstillinger:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER.

Prøv en anden messaging-app

Ideelt set skulle problemet allerede være løst nu, men hvis det stadig er på dette tidspunkt, bør du overveje at bruge en anden messaging-app. Der er mange apps, du kan få fra Play Butik, så vær forsigtig med dit valg. Prøv at bruge en app fra en velrenommeret udvikler for at undgå at installere malware på enheden.

Start til sikker tilstand

Nogle gange kan en dårlig tredjepartsapp forårsage problemer. For at se om en af ​​dine installerede apps er årsagen til, at din S8 ser ud til tilfældigt ikke at sende beskeder, skal du køre den i sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps, så hvis problemet ikke opstår, er det en klar indikation af, at du har en problematisk app. Her er trinene til at starte din S8 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Lad din S8 køre i mindst 24 timer. Sørg for at prøve at replikere problemet ved at sende så mange tekster som muligt. Hvis dine meddelelser fungerer korrekt, betyder det, at en app har skylden. Vi ved ikke, hvor ofte dette problem opstår, men lad din telefon køre i sikker tilstand så længe som muligt.

Husk, at sikker tilstand ikke angiver den nøjagtige app. Hvis du synes, at en app er problematisk, skal du bruge mere tid på at indsnævre de mulige årsager ved at afinstallere og observere telefonen efter hver afinstallation. Gør denne cyklus, indtil problemet er løst.

Installer operatøropdateringer

De fleste netværksfejl løses ved at installere opdateringer. Sørg for at tjekke for afventende opdateringer manuelt, hvis du tidligere har deaktiveret automatiske opdateringer på din S8. For at gøre det skal du bare gå under Indstillinger> Softwareopdatering og tryk på Download opdateringer manuelt.

Kontakt din operatørsupport

Hvis problemet fortsætter, efter at du har udført alt i dette indlæg, betyder det, at problemet er netværksrelateret. Alt nævnt ovenfor er beregnet til at adressere en bred vifte af aspekter på din enhed. Da det slet ikke løste problemet med at gøre dem, skulle kun din operatør være i stand til at hjælpe dig herfra.