Indhold

• Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S8-meddelelser stopper med at fungere efter en opdatering
• Problem nr.2: Galaxy S8-apps åbnes ikke, når du bruger appgenveje
• Problem nr.3: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S8 har flere problemer: apps kan ikke indlæses, overophedes, bliver ved med at fryse
• Problem nr.4: Sådan fjernes mappen Blokerede meddelelser fra Galaxy S8-sms-appen

Opdateringer medfører normalt drastiske ændringer, så det er ikke overraskende, at nogle brugere måske finder velkendte funktioner eller funktioner væk. I nogle andre tilfælde kan opdateringer direkte resultere i åbenlyse problemer. I dagens fejlfindingsartikel vil vi løse et almindeligt problem, som mange Android-brugere støder på: meddelelsesproblemer efter installation af Android Oreo. Hvis du er en af ​​de uheldige brugere, der har meddelelsesproblemer efter opdateringen, skal du sørge for at henvise til de løsninger, der er nævnt i denne artikel.

Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S8-meddelelser stopper med at fungere efter en opdatering

Jeg har det samme problem, som jeg ser, at mange andre har. Jeg får ikke underretninger fra min messaging-app. Efter opdatering til Oreo, som jeg hader, og jeg er ked af, at jeg opdaterede nu. Alt er slået til for at få underretninger, og jeg har ryddet al cachelagring. Jeg har brugt timer på at gå gennem menuerne. Og der er ingen måde, jeg kan åbne bagsiden op for at tage batteriet ud. Jeg troede, fordi det var vandtæt, gjorde det adgang for batteriet umuligt for brugeren. Så der er ingen måde, jeg kan se for en soft reset. Jeg vil virkelig ikke foretage en fabriksindstilling, som måske ikke engang løser problemet. Det tager dage at få alt tilbage som det var, og jeg har ikke tid. Men hvis det slipper af med Oreo og går tilbage til hvad det var, kan det være det værd. Fortæl mig, hvis der er nogen rettelser til dette problem, som jeg ikke har fundet endnu.

Løsning: Med Android Oreo-opdateringen foretog Samsung nogle ændringer i, hvordan meddelelser fungerer. Brugere kan nu ikke bruge brugerdefineret ringetone og meddelelser til tekstbeskeder, når de bruger app'en til tekstbeskeder. Der er ingen officiel forklaring fra Samsung, hvorfor de gjorde det, så vi kan ikke så godt fortælle dig, hvorfor det er sådan. Hvis du plejede at indstille brugerdefinerede (ikke-standard) ringetoner og meddelelser til dine meddelelser inden opdatering, er det grunden til, at din S8 muligvis ikke længere får beskeder på dette tidspunkt. Hvis du ønsker at bruge den samme sms-app, foreslår vi, at du nulstiller alle meddelelsesindstillinger til standard og kun bruger Samsung-leverede toner. Hvis du bruger en tredjepartsapp til at tilpasse ringetoner, og underretning lyder som Zedge, kan du ikke bruge den med Samsung-appen til tekstbeskeder på lager.

Hvis du er i stand til at bruge en anden sms-app, skal du være i stand til at fortsætte med at bruge dine tilpassede ringetoner og meddelelser. Der er mange alternative sms-apps i Play Butik, som du kan prøve. Du kan starte med Googles egne Android-meddelelser.

Hvis der er et problem med din enheds meddelelsesapp, kan du prøve at tørre cachen og / eller dataene i BadgeProvider-appen. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på BadgeProvider-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S8 og kontroller for problemet.

Problem nr.2: Galaxy S8-apps åbnes ikke, når du bruger appgenveje

Apps vises på startskærmen, men når jeg stryger til applikationslisten, har alle de apps, der er gemt på mit SD-kort, grå Android-ikoner, og fejlmeddelelsen "apps ikke fundet" vises. Men jeg ved, at apps fungerer og ikke er ødelagt, for når jeg beder Bixby om at åbne appen, åbnes den. Men endnu en gang fungerer genvejen ikke på applisten. Jeg genstartede flere gange. Jeg har afmonteret og genmonteret SD-kortet. Jeg prøvede at afinstallere og geninstallere apps, og det er nogle gange en meget midlertidig løsning. Dette er dog et besvær, som jeg ikke vil fortsætte med. Telefonen er ellers fænomenal. Jeg har haft en fremragende oplevelse indtil dette tidspunkt, men vil virkelig sætte pris på det, hvis dette problem kunne løses. Tak skal du have.Jose Mendez

Løsning: Nogle apps er ikke designet til at arbejde på SD-kort, så hvis du trykker på en appgenvej til et nedbrud eller manglende indlæsning, bør du overveje at flytte en sådan app til telefonens internethukommelse.

Du kan også prøve at nulstille alle appindstillinger for at sikre, at alle nødvendige standardapps, der muligvis er nødvendige for den app, du prøver at åbne, er aktiveret. Nulstilling af appindstillinger har følgende effekter:

• genaktiverer tidligere deaktiverede apps og tjenester
• nulstiller standardapps til handlinger
• deaktiverer begrænsninger for baggrundsdata for apps
• returnere apptilladelser til deres standardindstillinger
• fjerne blokering af appunderretninger

Sådan nulstilles appindstillinger på din S8:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (tre prikker) ikon øverst til højre.
4. Tryk på Nulstil appindstillinger.

Hvis der ikke fungerer noget på dette tidspunkt, kan du også prøve at rydde telefonens indstillinger for at returnere alle standardsoftwareoplysninger. Dette er ofte en effektiv løsning, når man beskæftiger sig med apps eller meddelelsesproblemer. Sådan rydder du telefonens indstillinger:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Problem nr.3: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S8 har flere problemer: apps kan ikke indlæses, overophedes, bliver ved med at fryse

Min galakse S8 for et par måneder siden mistede al lyd, kun når hovedtelefonen er tilsluttet, fungerer lyden, batterierne bliver rigtig varme og telefonen generelt langsom og fryser, men fungerer okay. For 3 dage siden startede pludselig med denne besked på startskærmen i en løkke: Applikationen TWLauncher (LogsProvider-proces com.sec.android.provider.logsprovider) er stoppet uventet. Prøv igen. Lukke med magt." Jeg kan ikke få adgang til nogen apps, da tiden mellem loop-meddelelser er sekunder. Jeg har kraft tæt, men loop-meddelelsen fortsætter. Jeg har slået fra igen åbnet i udviklertilstand og Tør cache-partition og genstartet, men jeg får denne besked. E: copy_kernel_file :: Kan ikke åbne /data/log/recovery_kernel_log.txt, går derefter tilbage til genstart, og loop-meddelelserne vises igen. Jeg har forsøgt at oprette forbindelse til pc (Kies), men den kan ikke oprette forbindelse, da dens applikationer ser åbne på telefonen, og da jeg ikke kan komme forbi sløjfen for at lukke noget. Jeg har fjernet batterierne og isat dem igen. Intet held. Masser af sentimentelle familiebilleder og meddelelser form, men intet var sikkerhedskopieret og telefonen ikke rodfæstet Hjælp mig SOS tak. PC kunne ikke vælge enhed.

Løsning: Vi har ikke hele enhedens historie for at finde ud af, hvor problemet ligger. Vi foreslår, at du simpelthen foretager en fabriksnulstilling med det samme, især da du ser ud til at have flere problemer lige nu. Med en fabriksindstillet enhed ved du, om problemerne skyldes en softwarefejl eller ej. Hvis de forbliver, efter du har nulstillet fabrikken, kan du antage, at der er dårlig hardware involveret. I dette tilfælde skal du sende enheden til Samsung, så de kan undersøge og reparere den.

Her er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din S8 til reference:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem nr.4: Sådan fjernes mappen Blokerede meddelelser fra Galaxy S8-sms-appen

Hvordan holder jeg tekster fra blokerede numre synlige for mig? Jeg havde rørt de 3 prikker og gik til indstillinger i sms-appen på min Galaxy S8 Active for at blokere et nummer og så valget "Blokerede meddelelser". Jeg rørte ved det og kunne læse 200 tekster fra en mentalmisbruger, som jeg allerede havde blokeret. Jeg blokerer numre af en grund, og jeg vil ikke modtage deres tekstperiode. Hvordan deaktiverer jeg lagringen med blokerede meddelelser? Jeg er ny på Android. Min gamle iphone havde ikke denne latterlige funktion. Tak for din hjælp!

Løsning: Blokering af et eller flere numre på din Samsung Galaxy-enhed betyder ikke, at beskeder ikke længere modtages af din telefon. Blokerede meddelelser modtages stadig af din S8, men de vises ikke længere i indbakken. I stedet vil de blive videresendt til mappen Blokerede meddelelser, så hvis du skifter mening, kan du nemt fjerne blokeringen af ​​et nummer. Der er ingen mulighed for at fjerne mappen Blokerede meddelelser, så du skal være kreativ, når du håndterer din særlige situation. For det første kan du simpelthen stoppe med at tjekke din mappe med blokerede meddelelser. Hvis du af en eller anden grund ikke kan stoppe med at gøre det, skal du muligvis prøve mere drastiske løsninger som at ændre dit nummer, rapportere personen til myndighederne eller bede support fra din operatør for at se, om de kan give dig mere avancerede løsninger.