# GalaxyS8 rød nuance på skærmen har været i gang, siden denne enhed blev frigivet, og hvad vores viden angår, havde Samsung allerede behandlet det ved at frigive en patch. Hvad der sker er, at skærmen ser rødlig ud, selv uden nogen åbenbar grund. Nogle brugere bekræfter, at dette ikke er tilfældet for alle S8-enheder, selvom de er købt i samme butik. Problemet er tilsyneladende ikke så let at rette, fordi der stadig er mange S8-enheder, der går rundt med dette problem. I denne fejlfindingsvejledning giver vi dig de trin, du kan gøre for at prøve at løse problemet.

Foretag en soft reset

Android kan være en kompliceret softwareplatform, men mange af dens mindre problemer løses ved blot at genstarte. I dit tilfælde skal du prøve at udføre en soft reset i stedet for at se, om det kan løse dette problem. Sådan gør du:

• Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
• Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, mens du holder lydstyrkeknappen nede.
• Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.

Soft reset har en lignende virkning som at fjerne batteriet fysisk, så det skal rydde hukommelsen og opdatere operativsystemet. Hvis det dog ikke løser problemet med rød nuance, skal du fortsætte med resten af ​​de mulige løsningsmuligheder nedenfor.

Kontroller skærmindstillinger

En Galaxy S8 skærmindstillinger tilbyder ikke meget med hensyn til tilpasninger, men det kan være værd at kontrollere, om det kan hjælpe at ændre indstillinger under denne menu. Der er ingen specifik mulighed, som du vil ændre her, så prøv bare at skifte eller ændre det, du har der. For eksempel kan du prøve at ændre lysstyrkeniveauet først for at se, om det vil gøre en forskel eller ej. Derefter kan du gå videre og se, hvad der sker, hvis du skifter automatisk lysstyrke til og fra. Med et ord vil du justere alle indstillinger under menuen Display for forhåbentlig at bringe den unormale skærmadfærd tilbage til sin normale tilstand.

Afinstaller apps

Hvis skærmen på din S8 udviklede dette rødfarvede problem efter installation af en opdatering eller en app, kan det være årsagen til de nuværende problemer. Prøv at slette den app fra systemet og se hvad der sker. Nogle apps, især dem, der tilbyder måder at tilpasse skærm- eller skærmindstillingerne, ændre baggrunde og pauseskærme kan være kilder til fejl, så sørg for at fjerne dem. Hvis du er heldig, kan det være en effektiv måde at løse dette problem for godt på.

Kontroller for dårlige apps

Hvis du har masser af apps, som du har installeret for nylig, eller hvis du bare ikke er sikker på, om du for nylig har installeret en app, er der en anden måde at kontrollere - ved at genstarte din S8 til sikker tilstand. Denne mulighed giver dig en bredere måde at kontrollere, om en tilføjet app er problematisk. I sikker tilstand får kun forudinstallerede apps tilladelse til at køre, så hvis en af ​​de apps, du tilføjede senere, er årsagen til problemet, bør det overhovedet ikke forekomme.

Følg disse trin for at genstarte din S8 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Kontroller for problemet.

Glem ikke, sikker tilstand er ikke en løsning i sig selv. Hvis skærmen kun fungerer normalt uden den røde nuance, når enheden er i sikker tilstand, kan du vædde på, at du har et appproblem ved hånden. Den næstbedste ting at gøre nu er at identificere, hvilken af ​​apps der er ansvarlig. For at gøre det skal du grundlæggende gøre følgende trin:

Trin 1: Afinstaller den første tredjepartsapp, som du har mistanke om, kan forårsage problemet

Trin 2: Genstart telefonen tilbage til normal tilstand,

Trin 3: Kontroller for problemet

Trin 4: Gentag trin 1-3, hvis problemet fortsætter.

Installer ventende systemopdateringer

Vi vil gerne tro, at årsagen til dit problem er en softwarefejl, så installation af det rigtige system kan være den eneste effektive måde at tackle problemet på. Sagen er, at Samsung normalt ikke angiver, om en bestemt systemopdatering løser visse fejl som den, du oplever lige nu. Det bedste for dig at gøre lige nu er at installere enhver app, der kommer din vej. Som standard skal din S8 automatisk downloade og installere opdateringer til dig, men hvis du ændrer denne indstilling, skal du sørge for manuelt at kontrollere for nye opdateringer ved at gå under Indstillinger> Softwareopdatering.

Ryd cache-partition

Normalt kommer rydning af systemcachen først i de fleste Android-fejlfinding, men hvis problemet stadig vedvarer efter at have udført ovenstående trin, skal du sørge for at gøre det. Android-brugere har flere partitioner for at gemme forskellige typer data og information. Denne ordning er også en effektiv måde at opdele funktioner og softwaremiljøer på. Nogle gange kan opdaterings- eller appinstallationer ødelægge den partition, der gemmer systemcachen kaldet cache-partition.Dette kan føre til problemer så meget som muligt, du vil sikre, at cachepartitionen rengøres regelmæssigt. Cache-partition gemmer kun midlertidige filer, som Android har brug for for at indlæse apps effektivt. Ved at rydde denne partition tvinger du faktisk enheden til at genopbygge systemets cache og muligvis adressere fejl, der kan have udviklet sig.

For at tørre cachepartitionen:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Gendan fabriksindstillinger

Endelig, hvis problemet stadig er løst efter at have udført alle ovenstående løsningsmuligheder, bør du ikke tøve med at vende softwaren tilbage til standardindstillingerne. Dette er ofte en effektiv løsning til fejl med software-relaterede årsager. Hvis du er heldig, og årsagen til dette rødfarvede problem kun skyldes firmwarefejl, kan fabriksindstilling muligvis hjælpe dig.

For at nulstille din S8 til fabriksindstillinger:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontakt Samsungs support

Indtil videre har mange Android-brugere fundet ud af, at softwareløsninger slet ikke hjalp med at løse dette rødfarvede problem, så det kun efterlader dem med en mulighed - hardwarefejl eller funktionsfejl. Hvis intet ændrede sig, efter at du har opbrugt alle relevante softwareløsninger, der er, er der kun én ting, du kan gøre for at ordne det - reparation eller udskiftning via Samsung-support. Et problem som dette vil sandsynligvis ende med en udskiftning, så sørg for at medbringe den nødvendige dokumentation, når du går til en Samsung-butik. Hvis telefonen stadig er under garanti, vil du sandsynligvis ende med en gratis udskiftning.