Indhold
- Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S7 Active har farvede linjer, der vises på skærmen
- Problem nr.2: Galaxy S7 fryser efter en opdatering, svarer ikke
- Problem nr.3: Galaxy S7-skærmen blev sort, efter at den ved et uheld blev droppet
Skærm- eller skærmproblemer er et almindeligt problem blandt smartphones. Selv når du har det avancerede Corning Gorilla-glas, er # GalaxyS7-skærmen stadig en skrøbelig komponent, der let kan bryde fra hinanden, når enheden tabes. Denne fejlfindingsartikel vil igen behandle dette problem og forhåbentlig hjælpe dem, der står over for situationer, der ligner dem i dette indlæg.
Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S7 Active har farvede linjer, der vises på skærmen
Jeg har haft mange problemer for nylig med min Samsung Galaxy S7 Active i løbet af de sidste par uger, og jeg har læst dine artikler om, hvordan du løser disse problemer. Ingen af dem har været nyttige, primært da jeg ikke kan gå i nogen tilstand. Hvorfor? Jeg kan ikke slukke for min enhed på grund af batteriets ikke-flytbare natur. Det startede for et par uger siden, da der mens jeg kiggede på billederne på min telefon, dukkede nogle ulige linjer op over min skærm. Det er ikke dem, du vil se, hvis der var et problem med skærmforbindelsen, jeg har haft problemet før og krydset broen på en tidligere enhed. Disse linjer virker som en korruption af kernekoden på min enhed.De er ikke tilsluttede, ikke-faste linjer, der er flerfarvede og når ud over skærmens fulde længde. Disse linjer har siden plaget mine mareridt.
Efter at linjerne dukkede op, fortalte min telefon mig grundlæggende at flyve en drage. Det lukkede sig af og gik ind i en boot loop. Det ville forsøge at tænde, nogle gange endda komme til skærmen, hvor jeg lagde min kode for at låse den op, før den helt fryser op og starter forfra fra starten. Jeg var i stand til at rette dette en gang, da jeg endelig var i stand til at komme til en skærm, hvor jeg kunne fabriksindstille telefonen. Jeg mistede hundredvis af billeder den dag på grund af min uagtsomhed med at sikkerhedskopiere dem til mit SD-kort. Så måske for tre uger siden dukkede den samme slags linjer op, da jeg tog billeder, og det skete igen. På en eller anden måde blev problemet løst, da jeg fjernede mit SD-kort og sim-kort, så jeg troede, det var et ødelagt SD-kort, og jeg har endnu ikke sat SD-kortet i telefonen siden.
Nu er vi kommet til dette øjeblik. Det er en om morgenen, jeg ville bare sidde i sengen og læse på min telefon ... og det var jeg! Jeg har haft det fint i flere uger uden tegn på problemer! Så tilsluttede jeg min telefon, og et par minutter senere havde jeg næsten et hjerteanfald, da de forbandede linjer dukkede op igen !!!!! Jeg vil ikke fabriksindstille min telefon, det gør jeg virkelig ikke. Denne gang sidder jeg fast mellem "Recovery booting ...". og "Installation af systemopdatering" med de linjer, der går på tværs af cirklen, der følger med den senere. De vises tilfældigt hver gang, og jeg aner ikke, hvad årsagen er…. Jeg tror, det kan være vandskade, jeg har brugt denne telefon meget, herunder mens jeg var i brusebad og sådan, men enheden var designet med sådanne ting i tankerne, så jeg forstår ikke, hvordan dette kunne ske! Jeg kan ikke rigtig tænke på nogen anden mulig årsag. Jeg har aldrig downloadet nogen skyggefulde apps eller lignende .... Jeg holder mig rolig i øjeblikket, men hammeren ligner en stor stressaflastning, og min telefon ligner mere og mere et søm. - Glen
Løsning: Hej Glen. Misfarvning, linier eller anden unormal adfærd en smartphone-skærmvisning på grund af hardwarefejl er normalt vedvarende. Baseret på vores mange års erfaring med ødelagte Samsung Galaxy-skærme er hardwareskader normalt permanente, så dens symptomer slet ikke forsvinder. For eksempel, hvis din enhed havde sin vandmodstandsbeskyttelse kompromitteret, og noget fugt trængte ind i bundkortet eller skærmmodulet, skulle symptomerne eller problemerne have været tydelige dag ud og dag ind. At de symptomer, du beskriver her ser ud til at komme og gå, betyder, at problemet sandsynligvis er software af natur. Med software mener vi ikke, at det nødvendigvis er en operativsystemfejl. Det kan faktisk være alt inden for software-aspektet på din enhed - apps, tjenester eller operativsystemet generelt.
Vi forstår, hvilket besvær det kan være at foretage en fabriksindstilling, men på dette tidspunkt er det den bedste måde at starte din fejlfinding på. Der er ingen softwaretricks, du kan gøre i denne situation. At kontrollere for kodning af uregelmæssigheder er naturligvis ude af spørgsmålet, fordi du har brug for tid, penge, værktøjer og vigtigst af alt ekspertise til det. Fejlfinding af softwaren på brugerniveau indebærer højst at foretage en fabriksindstilling, observation og om nødvendigt app-sletning.
Hvis du ikke kan slukke for din enhed på dette tidspunkt, foreslår vi, at du venter, indtil batteriet løber tør. Når batteriet er tomt, og din S7 Active er slukket, skal du oplade den i 10 minutter og derefter starte enheden i gendannelsestilstand. Sådan gør du:
- Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
- Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
- Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
- Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
Nu hvor du fabriksindstiller din S7, skal du konfigurere den igen, men denne gang skal du sørge for ikke at tilføje nogen apps til den. Lad det køre i 24-48 timer uden nogen som helst apps, så du ved, om der er en ændring. I denne tilstand kan du kun bruge apps, der fulgte med operativsystempakken, så sørg for at prøve at bruge telefonen til at replikere problemet. 48 timer skal være lange nok til at give dig en idé, hvis du har et softwareproblem ved hånden. Hvis problemet overhovedet ikke vender tilbage i løbet af denne tid, kan du vædde på, at en af apps ligger bag problemet. På den anden side, hvis skærmen bliver problematisk igen, selv når der ikke er nogen tredjepartsapps, er det sandsynligvis et hardwareproblem. I denne situation skal du få professionel hjælp. Kontakt Samsung for at opsætte reparation, og lad dem håndtere situationen for dig.
Problem nr.2: Galaxy S7 fryser efter en opdatering, svarer ikke
S7 begyndte at fryse efter opdatering. Det låste op og reagerede ikke på alle knappekommandoer. Havde det set på byba-mobiltelefonens reparationssted her, kontrollerede deres teknologier batteri, skærm, strøm- og lydstyrkeknapper samt opladningsport og bundkort. De fandt intet galt fysisk med telefonen. Når batteriet var tilsluttet igen, vågnede det og løb, indtil det døde. De opkrævede det og lod det dø igen bare for at være sikker. De vendte tilbage derefter telefon i funktionsdygtig stand gratis. Det fungerede indtil i går, da snapchat styrtede ned, og det reagerede ikke igen. Det affyrede til sidst log nok til, at jeg kunne nulstille den til fabrikken. Nu forbliver den ikke længe nok til at afslutte opsætningen. Det fryser bare til sidst og slukker. - Caleb[e-mail beskyttet]
Løsning: Hej Caleb. Ligesom i mange Android-problemer er der to mulige årsager i denne situation - software og hardware. Hvis hardwarekontrollen fra tredjepartsteknikere ikke gav noget, bør du overveje at kontrollere softwarevinklen. Vi ved ikke meget om dit system, så hovedopgaven falder på dig at finde ud af det. Ligesom det, vi fortæller Glen ovenfor, skal du starte med at starte din enhed til gendannelsestilstand, så du kan foretage en master- / fabriksnulstilling eller cache-partitionssletning. Dette er normalt effektivt til at håndtere softwarefejl, der er udviklet efter nogen tid.
Hvis du tilfældigvis bruger en rodfæstet enhed, skal du overveje at fjerne den fra rod før du foretager en fabriksnulstilling. Rootsoftware er udviklet i fællesskab, og ikke alle fungerer korrekt. At sikre dig, at du fjerner uofficiel software fra enheden, er en vigtig ting at gøre i dette tilfælde. Det samme gælder, hvis du bruger brugerdefineret ROM. Brugerdefinerede ROM'er er muligvis ikke så stabile som software, der leveres af operatøren, så det at blinke en firmware-firmware bør være din næste opgave, hvis det er relevant.
Hvis du overhovedet ikke bruger rodsoftware eller brugerdefineret ROM, skal du prøve at se om du reflekterer bootloader vil hjælpe. Nogle brugere var i stand til at løse softwareproblemer som den, du har, ved at gøre denne løsning. Husk, at blinkproceduren er risikabel og potentielt kan blokere din enhed, hvis den ikke udføres ordentligt.
Problem nr.3: Galaxy S7-skærmen blev sort, efter at den ved et uheld blev droppet
Jeg faldt min S7, og skærmen blev sort. Lyset blinker, og min lydstyrke fungerer. Men fabriksindstillingen fungerer ikke (jeg træt alle metoderne lydstyrke, hjem og tænd / sluk-knap og intet skete) Tror du måske bare at udskifte skærmen kunne fungere? Eller har jeg brug for at investere i en ny telefon? - Kaila[e-mail beskyttet]
Løsning: Hej Kaila. Hvis din S7-skærm fungerede normalt lige inden det øjeblik du slap den, så skal du udskifte skærmen. Galaxy S7 kan have en holdbar Corning Gorilla Glass 4-skærm, men det er stadig en af de mest let ødelagte dele. Din telefon er tydeligvis ikke død, fordi den stadig afgiver en lyd, og LED-lyset fungerer stadig, så forhåbentlig er bundkortet stadig intakt og fungerer fint. Hvis din enhed ikke længere er dækket af standardårets garanti fra Samsung, anbefaler vi stadig, at du lader dem reparere skærmen for dig. Du kan muligvis spare et par dollars ved at lade en tredjeparts tekniker reparere telefonen for dig, men hvis noget går galt med reparationen (ja, som læger, laver teknikere også fejl), ser Samsung ikke engang på din enhed hvis hardwaren er blevet manipuleret med ikke-Samsung-teknologier.
