Indhold
- Problem: Galaxy Note9 downloader ikke MMS eller gruppemeddelelse
- Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy Note9 ikke downloader MMS eller gruppemeddelelser
Har din Note9 problemer med at downloade MMS eller gruppetekster? Se denne fejlfindingsartikel for at finde måder at løse det på.
Problem: Galaxy Note9 downloader ikke MMS eller gruppemeddelelse
Jeg forstår ikke, hvorfor MMS / gruppemeddelelser er så skøre på Androids. Jeg ved, at det sandsynligvis er noget at gøre med iMessage> MMS-konvertering, når iPhone-brugere er i gruppen, men det er freakin '2018, og dette burde slet ikke være et problem. Har du nogle råd om det? Jeg har 3 beskeder fra min søster og 3 fra min mor, der venter på at downloade og bare snurrer. Alle er under 1000 byte.
Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy Note9 ikke downloader MMS eller gruppemeddelelser
Der er en række mulige grunde til, at din Note9 ikke modtager MMS eller gruppemeddelelse. Følg vores forslag nedenfor og se, hvilken der løser det.
Får du MMS fra andre kontakter?
MMS er, i modsætning til tekster eller SMS, normalt en merværditjeneste for de fleste luftfartsselskaber. Dette betyder, at du først skal abonnere på den for at kunne bruge den. Det medfører yderligere gebyrer oven på dit nuværende almindelige abonnement. Hvis du er sikker på, at MMS arbejder for andre kontakter, skal du fortsætte til de næste trin nedenfor. Ellers skal du først tale med din operatør og abonnere på deres MMS-tjeneste.
Kontroller signalstyrken
MMS kræver mobil internetforbindelse. Hvis du har langsomt, intermitterende eller næsten ikke-eksisterende mobilt internet, skal du ikke forvente at downloade MMS hurtigt. Det mindste, der kan ske, er, at din Note9 vil forsøge at downloade dine beskeder, men det kan tage lang tid. Prøv først at forbedre signalstyrken på din mobil ved at flytte til et område med god dækning.
Opdater systemet
Nogle gange hjælper et simpelt trin som en genstart med at løse denne type problemer. Sørg for at genstarte din Note9 og se hvad der sker.
Gør plads i din indbakke
Meddelelsesapps kan ikke tage ubegrænset antal beskeder. Sørg for, at der er plads nok i indbakken til at modtage ny eller indgående MMS. du kan slette gamle samtaler, især dem, der indeholder mange filer eller vedhæftede filer. Slet så mange tråde som muligt.
Vælg dit netværk manuelt
Nogle brugere var i stand til at løse netværksproblemer tidligere ved midlertidigt at afbryde forbindelsen til deres eget netværk. Nogle gange kan en enhed muligvis ikke opdatere en bestemt session med sit netværk, hvilket kan føre til alle mulige problemer. Ved midlertidigt at afbryde forbindelse til dit netværk kan bug muligvis fjernes. Her er hvad du skal gøre:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Forbindelser.
- Tryk på Mobilnetværk.
- Tryk på Netværksoperatører.
- Tryk på Søg i netværk.
- Det kan tage noget tid for enheden at søge efter tilgængelige netværk.
- Tryk på et andet netværk (ikke din egen netværksoperatør).
- Din telefon vil prøve at registrere sig på det netværk, men kunne ikke.
- Tryk på din egen netværksoperatør denne gang.
- Genstart din Note9 og kontroller for problemet.
Nulstil netværksindstillinger
Hvis intet har fungeret på dette tidspunkt, er det næste gode, du kan gøre, at rydde alle netværksindstillinger.
- Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
- Tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
- Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
- Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.
Få hjælp fra din operatør
Hvis du ikke kan løse problemet efter at have gjort alt, hvad vi foreslår, er det tid til at bede om hjælp fra din netværksoperatør. Det er deres job at identificere, hvor problemet ligger. Sørg for at fortælle dem alle de fejlfindingstrin, du har udført.
