Indhold

• Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy J5 mister batteristrøm hurtigt, eller hvis batteriet ikke fungerer korrekt
• Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J5 ikke starter op efter at have blinket
• Problem nr.3: Hvad skal du gøre, hvis din ulåste Galaxy J5 ikke installerer den nyeste Android-opdatering

Selvom det ikke betragtes som et Samsung Galaxy-flagskib, er # GalaxyJ5 en anstændig smartphone, der kan udføre alle netværksfunktioner fejlfrit og mere. Med millioner af denne enhed i omløb rundt om i verden i dag er det ikke overraskende, at der er mange brugere, der beder os om support. Dagens fejlfindingsartikel vil besvare nogle almindelige J5-problemer. Som sædvanligt er de nævnte sager hentet fra rapporter, vi modtager hver dag. Vi håber, at du finder dette indlæg nyttigt til at løse dit eget J5-problem.

Problem nr. 1: Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy J5 mister batteristrøm hurtigt, eller hvis batteriet ikke fungerer korrekt

Hej! Jeg har haft dette problem med mit batteri i nogen tid nu, og jeg spørger, om der er noget, jeg personligt kan gøre uden at bruge penge på en anden til at ordne det. Så som sagt har jeg Samsung Galaxy J5 2016-versionen. Så når det kommer til 39% af batteriet, begynder min telefon at gøre tingene alene, som hvis jeg er på Youtube, klikker den på en anden video i sig selv, og skærmen ruller af sig selv. Men det hele sker på cirka 30 sekunder, og min telefon slukkes. Og så satte jeg det til opladning, og det siger, at jeg har 13% batteri og ikke disse 39%.

Og der har været mange gange, hvor jeg ville tage mit batteri ud af en eller anden grund, og hvis jeg havde 80% batteriniveau, da jeg satte batteriet tilbage, ville det sige 50%. Jeg prøvede også at kalibrere mit batteri, men det fungerer i cirka 2 timer, og det er tilbage til problemet. Jeg nulstillede fabriksdata, gjorde ikke andet end jeg mistede de fleste af mine billeder lol. Og mit batteri har også drænet meget mere, og jeg har forsøgt at sætte apps i dvale og afinstallere det, jeg ikke bruger, men det gjorde ikke meget. Der er ingen synlige skader på batteriet, men måske er det bare slidt, da jeg har haft denne telefon siden januar 2017. Jeg planlægger bare at købe et nyt batteri, men hvis der er noget, kan du bede mig om at gøre, det ville betyde meget. Tak fordi du tog dig tid til at læse dette 🙂

Løsning: Det mest, du kan gøre i din situation, er fabriksindstilling, og da det slet ikke gjorde nogen forskel, er batteri sandsynligvis nødvendig. Lithium-baserede batterier mister naturligvis kapacitet, og afhængigt af din brugsvaner kan nedbrydning af din telefons kapacitet muligvis kun ske i løbet af flere måneder. Der er ikke mere softwaretrick, du kan gøre, hvis dit batteris kapacitet allerede har nået kritiske niveauer. Vi foreslår, at du fortsætter med planen om at erstatte den.

Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J5 ikke starter op efter at have blinket

Hej med dig. Jeg har et problem med min Samsung Galaxy SM-J500F (2015-model). Når jeg tænder for min telefon, vises denne meddelelse “Der er opstået en fejl under opdatering af enhedssoftwaren. Brug funktionen Nødoprettelse i Smart Switch-pc-softwaren ”på skærmen. Jeg har forsøgt at bruge funktionen Nødoprettelse i Samsung Smart Switch-appen, og der står ikke-understøttet enhed. Jeg har også prøvet Emergency Recovery-funktionen i Samsung Kies 3-softwaren, og det samme sker. Når jeg prøver “Firmwareopgradering og initialisering”, beder den om mit telefons modelnummer, derefter mine enheds serienummer, som jeg indtaster korrekt. Det beder mig derefter om at kontrollere enhedens modelnavn og serienummer og indtaste det korrekt. Jeg kan ikke komme forbi denne del.

Nogle flere oplysninger om, hvordan dette problem opstod på min enhed:

Jeg installerede et brugerdefineret operativsystem på min enhed for et par måneder siden, og for et par dage siden ville jeg installere Stock OS. Sådan prøvede jeg at installere lager-OS.

1. Jeg slukkede for min enhed og gik ind i TWRP-gendannelsesfunktionen ved hjælp af knapperne hjem + lås + lydstyrke op, og jeg slettede alt inklusive software, data, cache osv.
2. Jeg tilsluttede min enhed til min computer og forsøgte at blinke lager-OS ved hjælp af Odin-softwaren, og det mislykkedes. Jeg kan huske, at jeg ikke tændte USB-fejlfinding i udviklerindstillingerne, før jeg slettede min telefon. Hvis du kender til en måde at rette min enhed på, bedes du hjælpe, og hvis du har brug for mere info, bedes du kontakte mig på min e-mail [email protected] Tak. 

Løsning: Blinkende en Samsung-enhed er ikke uden risici. Selv en pludselig USB-fejl på en computer kan potentielt tegne en telefon, der blinker for godt. Der er andre faktorer, der kan bidrage til blinkende fejl, og vi er ikke her for at tælle dem. Desværre kan din sag være mere alvorlig, da Smart Switch heller ikke ser ud til at løse problemet. Dette betyder, at enhedens hukommelse muligvis har beskadigede partitioner. Odin Mode kan kun fungere med fungerende partitioner. For eksempel, hvis / boot-partitionen blev beskadiget eller ødelagt af en eller anden grund, betyder det, at kernen eller ramdisk muligvis ikke fungerer korrekt under opstart, eller når Odin forsøger at indlæse. Når / boot-partitionen er beskadiget, starter din telefon overhovedet ikke, hvilket forårsager det almindelige og frygtede boot-loop-problem. Amatører kan undertiden slette denne partition fra opsving uden at installere en ny, hvilket får telefonen til at blive permanent umulig at starte.

Hvis dette er grunden til, at din telefon ikke starter op på dette tidspunkt, foreslår vi, at du prøver at genskabe bootloaderen. Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en Samsung bootloader. Nøjagtige trin kan variere lidt for din specifikke telefonmodel, så sørg for at konsultere andre blinkende guider om, hvordan du gør det. Husk, der er ingen garanti for, at din telefon muligvis fungerer, selv efter du har blinket bootloaderen med succes. Dette er dog værd at prøve, så sørg for ikke at springe det over.

Sådan blinker du bootloaderen på din J5:

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.

Problem nr.3: Hvad skal du gøre, hvis din ulåste Galaxy J5 ikke installerer den nyeste Android-opdatering

G’day I 16. november fik jeg en ven til at købe en helt ny Galaxy j5 ulåst i Singapore. Til dato kører den stadig Android 6.01 og opdateres ikke til den nyeste Android. Da jeg først forsøgte at opdatere telefonen, fik jeg at vide, at jeg måtte vente på, at softwaren fra oprindelseslandet blev frigivet. Jeg anede ikke, men jeg har fundet ud af IMEI-nummeret, at det oprindeligt blev solgt til brug i Iran, og jeg er i Australien. Jeg ventede og har fundet ud af, at den nyeste software var frigivet i Iran, men min telefon opdateres ikke. Jeg har fået at vide af den australske Samsung-support og andre, som jeg har formået at kontakte inden for Samsung. Der er intet, jeg kan gøre, undtagen at sende telefonen til et servicecenter eller Samsung i Iran, så den kan ses på. I softwareopdateringsafsnittet, når jeg prøver at opdatere, står det, at mit system er fuldt opdateret, hvilket jeg ved, det ikke er. Jeg har været i kontakt med support i flere lande, herunder Iran, og alle fortæller mig, at jeg skal tage det enten til et servicecenter eller Samsung her. Som sagt fortæller de mig her, at jeg skal sende eller tage telefonen til Iran. For et globalt firma virker dette ret almindeligt, at det ikke engang kan ses her, men jeg får at vide, at hver telefon, der er fremstillet i forskellige lande, har forskellig hardware og software, og det kan gøre telefonen helt ubrugelig, hvis software tvinges til at installere. Enhver information ville blive meget værdsat, da jeg ikke har nogen idé om, hvad jeg ellers kan prøve.

Løsning: Samsung-enheder er ikke universelle. Hver operatør har specifikke netværkskrav og udvikler ofte deres egen firmware. Det er af disse grunde, at en Galaxy J5 fra f.eks. Iran ikke modtager en opdatering, selv når den ikke er låst op, hvis den bruges i Australien.Din australske operatør kan ikke skubbe en opdatering til en Iran-version J5, fordi deres firmwareversion ikke er kompatibel med telefonens hardware- og softwarespecifikationer. Det er den virkelighed, du står over for nu, og desværre vil du ikke være i stand til at opdatere enheden via regelmæssig over-the-air-metode. Hvis du virkelig vil køre en opgraderet Android-version til denne enhed, kan du tage den risikable rute ved manuelt at installere den (blinkende). Blinkende kan potentielt bryde enheden, så du skal være klar til at acceptere, hvad der sker med din telefon, når blinking mislykkes, eller hvis du støder på en fejl, kan du ikke løse det.

Hvis du vil gå videre og blinke din enhed, skal du bruge Google til at finde en god blinkende guide. Brug din telefons modelnummer, og sørg for at downloade den rigtige firmware til den. Vi foreslår, at du først gør dig bekendt med generelle blinkende trin ved at se YouTube-videoer eller læse artikler om det. Sørg for, at du ved, hvad du laver for at forhindre mursten af ​​din enhed. Igen kan blinkning føre til flere problemer, hvis de ikke udføres ordentligt, eller hvis der er en uforudsete fejl under udførelsen. Gør det på egen risiko.