Facebook sørger altid for, at dets applikationer opdateres regelmæssigt og fungerer perfekt hele tiden. Derfor støder du sjældent på problemer med Facebook-appen, Messenger såvel som alle andre applikationer under dens paraply. Der er dog altid tidspunkter, hvor ting ikke går som de skal, og vi har faktisk modtaget klager fra ejere af Google Pixel 3, der siger, at Messenger-appen fortsætter med at gå ned.

I dette indlæg vil jeg lede dig igennem i fejlfinding af din Pixel 3 med Messenger-app, der fortsætter med at gå ned. Det er ikke rigtig et alvorligt problem, så jeg er overbevist om, at du vil kunne få appen til at fungere perfekt igen bare ved at lave nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer. Hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Her er hvad du skal gøre, hvis Messenger fortsætter med at gå ned på din Pixel 3 ...

1. Prøv at genstarte din Pixel 3.
2. Ryd cache og data fra Messenger.
3. Find ud af, om der er en opdatering til appen.
4. Afinstaller og geninstaller Messenger.

Disse procedurer er ret selvforklarende, men lad mig kort forklare, hvorfor du har brug for at gøre disse ting. For det første kan en genstart muligvis løse problemet, især hvis det er første gang, du stødte på det. Apps går ned fra tid til anden på grund af nogle problemer med firmwaren, og det er oftest mindre problemer. Så tag lidt tid på at genstarte din Pixel 3 og se om problemet er løst.

Dernæst er at rydde Messenger for dens cache og data. Dette nulstiller appen tilbage til standardindstillingerne og det meste af tiden er dette den mest effektive løsning for så vidt angår fejlfinding af nedbrudte apps. Det gode ved det er, at du ikke mister nogen af ​​dine filer, billeder og andre data.

Når du har ryddet cachen og dataene, og problemet stadig sker, skal du prøve at se, om der er en opdatering tilgængelig til både Facebook og Messenger. Opdater disse apps, hvis det er muligt. Du kan gøre det ved at åbne Play Butik-appen og gå til Mine apps.

Endelig skal du afinstallere Messenger, genstarte din telefon og geninstallere den, hvis problemet fortsætter efter at have udført de første 3 procedurer. Baseret på tidligere erfaringer kan nogen af ​​disse procedurer løse problemet, og denne er din sidste udvej.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan løses problemet med Google Pixel 3 MMS: forbedring af forfærdelig MMS-kvalitet
• Sådan repareres Google Pixel 3 starter ikke, når batteriet er tømt
• Sådan løses Google Pixel 3 Wi-Fi holder afbrydelse