Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S9-skærmen bliver sort efter utilsigtet fald
• Problem nr.2: Galaxy S9 forbliver ikke tændt, medmindre den er tilsluttet opladeren og sidder fast i opstartsløkken

En af de mest almindelige årsager til, at en telefons berøringsskærm fejler, er utilsigtet fald eller nogen form for fysisk skade. I dette korte fejlfindingsindlæg besvarer vi et almindeligt spørgsmål fra mange # GalaxyS9-ejere - hvad skal man gøre, hvis berøringsskærm ikke længere fungerer. Vi håber, du finder dette indlæg nyttigt.

Problem nr. 1: Galaxy S9-skærmen bliver sort efter utilsigtet fald

Hej! Jeg har lyst til at sigtede mig ganske godt igennem forummet, men måske kan vi angribe mit problem trin for trin for at se, om der er nogen rute, jeg kunne tage, som du måske vil anbefale. Først fungerede min berøringsskærm ikke på min S9 efter at have tabt min telefon, men skærmen viste sig fint. Nu vises skærmen heller ikke (helt sort), men lyden fungerer, når jeg trykker lydstyrkeknapperne op og ned. Jeg forsøgte lige at holde lydstyrken op, tænd / sluk-knappen og startknappen til fabriksnulstilling, men intet dukkede op på skærmen, og nu kan jeg ikke se min telefon reagere på noget (ikke sikker på, om det bare er slukket på en måde, jeg ikke kan arbejde med eller hvad). Al hjælp er værdsat! Ingen idé om, hvad min telefonversion er, så jeg satte bare Oreo. - Christian

Løsning: Hej Christian. For det første vil vi understrege, at din telefon er blevet fysisk beskadiget. I hvilket omfang vi ikke ved det, men sandsynligvis er skærmsamlingen skål. Hvis du slipper en telefon eller en hvilken som helst elektronisk enhed, kan det resultere i hardwarefejl, fejl eller begge dele. Det kan også føre til øjeblikkelige, klare problemer eller i nogle tilfælde til problemer, der har brug for tid til at udvikle sig. Dråber eller unødvendigt stump kraft traume kan potentielt bryde komponenter eller endda bundkortet. Nogle enheder fungerer muligvis fint, når du har droppet dem, mens andre muligvis straks viser alvorlige hardwareproblemer.

For det andet skal din telefon stadig fungere, da du stadig kan høre den afgive en lyd, når du trykker på volumenknappen. Dette betyder, at problemet sandsynligvis kun er med skærmsamlingen. Skærmsamlingen har tre hoveddele - digitizer, monitor / LCD og digitizer flex-kabel. Skærmen eller LCD-skærmen er den del af skærmen, der viser de billeder, du ser. Tænk på det som skærmen på din bærbare computer, hvor du ser fotos, videoer osv. Digitalisereren er et tyndt lag gennemsigtig sensor, der registrerer dine vandhaner og rører, så betjeningssystemet kan oversætte dem til computerlæsbare kommandoer. Selvom skærmen fungerer (viser billeder korrekt), betyder det ikke, at digitalisereren fungerer så godt. Hvis du stadig kan se de ting, du skal se på skærmen, men telefonen ikke reagerer, når du trykker på den, skyldes det, at digitizer ikke længere fungerer. Signalerne fra digitaliseringen overføres til bundkortet via flexkablet. Disse tre komponenter arbejder sammen for at give dig mulighed for at interagere med din enhed. Hvis en af ​​dem dør, har du ikke lykken. Hvad der skete med din enhed efter faldet var, at digitalisereren stoppede helt, hvilket fik det til at se ud som om din telefon ikke reagerede. Derefter, efter et stykke tid, gav skærmen også op og forårsagede den aktuelle situation med sort skærm.

Så som en sidste note har du helt klart et hardwareproblem. Den eneste angrebsvinkel, som du kan prøve lige nu, er reparation. Kontakt Samsung og planlæg en reparationsaftale. Hvis du er heldig, og skaden kun er begrænset til skærmkonstruktionen, betaler du kun for udskiftning af skærm. Ja, du skal betale for udskiftning af skærm, selvom din telefon stadig er under garanti. Kundemisbrug som ved et uheld at droppe din S9 er ikke dækket af Samsungs garanti.

Problem nr.2: Galaxy S9 forbliver ikke tændt, medmindre den er tilsluttet opladeren og sidder fast i opstartsløkken

Min telefon tændes kun, når den oplades, men hvis den ikke slukkes, og den går også halvvejs fra at tænde. Hvad der skete, var, at jeg tabte den et par gange ved taljehøjde, men efter dette fald fungerer det stadig, men da jeg kom tilbage til brug det holdt op med at virke, som om det ikke tændte. Så da gik jeg hjem og tænkte, at det kun var dødt, men jeg vidste ikke, at min telefon havde en opstartssløjfe og et andet problem, at den ikke tænder, medmindre den er opladet. jeg fik et dårligt temperament den dag. Så så bankede jeg det på et tæppe et par gange, men efter at have undersøgt min telefon. Det var da jeg indså, at det ikke fungerer, og min telefon. Også når jeg bankede det på tæppet et par gange begyndte det at starte looping på start af min telefon, men efter et par måneder. Jeg kom tilbage og begyndte at ordne den, men den slags fungerer. Det bare, at den tænder i et minut og begynder at slukke igen, og det er stadig en opstartssløjfe, og det ændrer stadig ikke det faktum at den ikke tændes, medmindre den er opladet. Hjælp mig med at rette min telefon på nogen måder, og hvis du kunne, kan du pleje så fortæl mig nogen måder, der ikke koster penge eller noget, der er overkommeligt. - Althea

Løsning: Hej Althea. Ligesom hvad vi fortæller Christian ovenfor, er det bedste, du kan gøre lige nu, at få professionel hjælp, helst fra Samsung. Boot loop-problem begyndte at forekomme, efter at enheden blev droppet og beskadiget, så der kan være et problem med bundkortet eller batteriet eller begge dele. Dette kan også være hovedårsagen til, at din S9 nægter at forblive tændt, når den ikke er tilsluttet en oplader. Vi har allerede set mange samme og lignende tilfælde tidligere, så vi er positive over, at dit problem kun kan løses ved reparation.