Indhold

• Problem 1: Galaxy S6 sidder fast i boot loop efter installation af opdatering og rooting
• Problem 2: Galaxy S6 edge plus rødt LED-lys forbliver, selv efter at du har taget stikket ud af opladeren
• Problem 3: Galaxy S6 sidder fast i download-tilstand og får "brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås" -fejl
• Problem 4: Galaxy S6 overophedning under opladning
• Problem 5: Våd Galaxy S6 tændes ikke og overophedes, når den er tilsluttet opladeren
• Problem 6: Knappen Galaxy S6 Seneste apps giver kliklyd
• Problem 7: Sprint Galaxy S6 edge fungerer ikke med Boost Mobile-netværk, fortsætter med at søge efter servicemeddelelser
• Problem 8: Galaxy S6 tændes, men skærmen forbliver sort
• Problem 9: Galaxy S6-kreditkortlæser opretter ikke forbindelse til Intuit Quickbooks-appen

For de # GalaxyS6-brugere, der leder efter løsninger på deres egne problemer, kan denne artikel hjælpe dig. Som normalt diskuterer vores indlæg i dag nogle S6-problemer, der blev rapporteret af nogle medlemmer af vores samfund.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 sidder fast i boot loop efter installation af opdatering og rooting

Hej. Jeg modtog en mindre officiel opdatering på 20 MB i går formiddag. Gik igennem med det. Derefter brugte derefter CF auto til at rodfæste min s6 edge plus. Det gik i bootloop efter første odin-flash, men efter at jeg havde trykket lydstyrke ned, trykkede på genstart, startede den ok. Tingene gik normalt hele dagen til natten.

Pludselig tager jeg min telefon ud af lommen, og det jeg ser er en forvrænget skærm. Jeg kan ikke forklare skærmen, jeg så, at det var noget som om du ser, om du lægger din telefon i vand i lang tid, ligesom farver alle er forvrængede som ekstrem høj kontrast, telefonen var ekstremt langsom som svar. Jeg trykker på en vilkårlig knap, der sker intet i 5-10 sekunder. Derefter efter 5-7 minutter gik det ind i Samsung logo bootloop. Jeg ventede i 10 minutter på, at det skulle komme sig; det opholdt sig i Samsung logo stadig forvrænget skærm. Jeg troede, jeg mistede display-IC.

Derefter trykkede jeg længe på vol down-menuen og strøm, indtil den gik i download-tilstand. Derfra trykkede jeg vol ned (annuller og genstart). Det startede fint, og alt kom tilbage til det normale og gik fint indtil nu omkring 12 timer siden genstart.

Hvad tror du forårsagede et problem og har ikke forårsaget siden genstart.

Jeg kan ikke tænke på nogen app, jeg har installeret før det.

Tak for din støtte. - Abu

Løsning: Hej Abu. Der er ingen måde, vi kan, vi kan bestemme den nøjagtige årsag til den uforklarlige boot-loop, du havde givet, hvor lidt information du giver i din beskrivelse. Det kan skyldes et problem med, at firmwaren eller bootloaderen ikke indlæses korrekt, eller at root-appen eller softwaren ikke konfigurerer systemet. Hvis du vil komme til bunden af ​​problemet, skal du prøve at spore de trin, du har foretaget, og bruge metoden til eliminering til at indsnævre mulige årsager. For eksempel kan du mestre nulstille din telefon først for at bringe alt tilbage på lager og fjerne rooting-softwaren. Bagefter kan du replikere de trin, du tog ved at sige rodfæste telefonen igen og observere, hvordan den fungerer bagefter. Hvis der ikke sker noget efter det, vil du installere apps individuelt og sørge for at teste for telefonens ydeevne efter hver installation. Nogle apps, især dem, der udnytter rodadgang, kan ændre kernesystemfiler, hvilket undertiden kan føre til alle mulige problemer. Behandl ikke apps, som om de er perfekte. I betragtning af hvor sårbar din enhed er, efter at den er rodfæstet, skal du fordoble din bevidsthed om de apps, du tillader i systemet.

Vi antager selvfølgelig, at hardwaren er i tip-top-form på dette tidspunkt, så alt hvad du skal gøre er at håndtere et eventuelt software- eller appproblem. Hvis din telefon aldrig blev fysisk beskadiget eller udsat for elementer (varme, kulde eller fugt) før, var opstartssløjfeproblemet sandsynligvis bare et fluke.

Problem 2: Galaxy S6 edge plus rødt LED-lys forbliver, selv efter at du har taget stikket ud af opladeren

Hej! Min Galaxy S6 Edge Plus har for nylig givet mig lidt problemer.

Når jeg har tilsluttet opladeren (telefonen ville være tændt), og når jeg kommer tilbage for at kontrollere den senere, ville telefonen automatisk være slukket. Det røde lys på toppen ville bare være der. Selv efter at jeg afmonterede opladeren, ville det røde lys stadig være der.

Jeg ville kun være i stand til at tænde telefonen, når jeg har foretaget en række rystelser og ved at trykke på både lydstyrkeknappen og låseknappen på siderne af telefonen.

Er der nogen specifik grund til, at dette sker? Hvis ja, hvordan kan jeg forhindre det i fremtiden?

Lad mig vide det. Tak skal du have!:) - Jazz

Løsning: Hej jazz. Et rødt LED-lys er en indikator for, at din telefon er tilsluttet en oplader og modtager strøm. Den skal slukke automatisk, hvis opladeren ikke er trukket ud af stikkontakten. Hvis det forbliver tændt længe efter at du har taget stikket ud af opladeren, kan det antyde, at systemet stadig "registrerer" opladeren, hvilket også betyder, at opladningsporten ikke fungerer. Hvis det ikke er et opladningsportproblem, skal der være andre funktionsfejlede komponenter et andet sted. At kende den nøjagtige årsag til problemet er umuligt for os, så du vil have en professionel til at kontrollere enheden.

Problem 3: Galaxy S6 sidder fast i download-tilstand og får "brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås" -fejl

Hej!! Vil bare have en hurtig løsning. Jeg har en Samsung S6, kan være T-Mobile version Model nr. SM-G920T. Nu er problemet, at telefonen sidder fast i downloadtilstand, og den oplades ikke engang, når vi sætter den i opladning og viser fejlen "brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås." Og beskrivelsen, når jeg går i ODIN-tilstand ved hjælp af lydstyrke ned + tænd / sluk-knap + startknap er Aktuel binær: Brugerdefineret systemstatus. : Brugerdefineret FRP-lås: TIL. Hjælp mig med at løse dette. Tak. - Umair

Løsning: Hej Umair. Hvis din telefon viser "brugerdefineret binær blokeret af FRP-lås" -fejl, betyder det, at du skal indtaste de korrekte legitimationsoplysninger til Google-kontoen, ellers har du allerede prøvet, men mislykkedes flere gange. Der er ingen officiel måde at omgå Factory Reset Protection (FRP), så vi anbefaler at prøve løsninger leveret af andre Android-brugere. Vi har dog ikke prøvet nogen af ​​disse løsninger, så der er en chance for, at Samsung måske allerede har fået vind af dem, hvilket gør dem ubrugelige på dette tidspunkt. Dybest set involverer disse løsninger en slags tweaks, hvor andre endda antyder, at de blinker til ældre firmware. Det er op til dig, hvad du skal prøve, men hvis du beslutter dig for at blinke firmwaren, skal du sørge for at gøre det ordentligt for at undgå mursten af ​​enheden.

Problem 4: Galaxy S6 overophedning under opladning

Hej. i går den 7. juni. Min S6 fungerede korrekt. Der opstod ikke noget problem, og da jeg vil sove, åbnede jeg 1 applikation og oplader den natten over. I dag, da jeg vågnede, fandt jeg ud af, at min S6 er som defekt, den er sort skærm og virker død. Normalt sker det ikke.

Jeg forsøgte at søge, hvordan jeg fikser det, og jeg fandt denne side. Jeg prøvede soft reset og hard reset ved at holde lydstyrken nede og afbryderknappen i 15 sekunder. Intet fungerer, jeg forsøgte at oplade det som du gør, men efter nogle minutter blev det varmt og har lyst til at røre ved et varmt bad. Det er ikke som normalt, hvor min telefon oplades glat uden at have den til at varme op, den varmer kun lidt op. men nu føles det for varmt, og jeg tilsluttede for at forhindre, at det bliver varmere. Jeg tror, ​​at det at gå til tjenesten fungerer, men i øjeblikket vil jeg ikke spilde penge igen. Kan du med en chance løse det uden at gå til tjenesten? Tak fordi du læste, og jeg håber, at min telefon bliver ordnet igen. ~ hilsen. - Paulus

Løsning: Hej Paulus. Der kan være et problem med opladningsporten eller batteriet. Overophedning sker normalt, hvis en opladningsport ikke fungerer, eller hvis nogle af metalstifterne indeni er kortsluttet eller ødelagte. Nogle gange resulterer et ødelagt batteri også i overophedning, især hvis det nægter at modtage et gebyr på grund af skader. Desværre er der ikke meget, du kan gøre på dette tidspunkt. Din telefon skal kontrolleres fysisk, så hardwarediagnostik kan udføres.

Problem 5: Våd Galaxy S6 tændes ikke og overophedes, når den er tilsluttet opladeren

Hej. Min telefon faldt i vandet. Jeg fjernede det straks og slukkede det. Fjern bagdækslet, og tør de våde sider. Tænd den igen og var på en eller anden måde lettet, fordi jeg stadig kan bruge den. Jeg ved ikke, at det er et stort nej. Derefter, da det allerede var lavt i batteri, tilsluttede jeg det, så startede problemet. Telefonen blev ikke opladet, og enheden begyndte at blive meget varm. Så jeg trak stikket ud og forsøgte at åbne det, men det fortsætter bare ikke til menuen, bare velkomstlogoen til Samsung og min udbyder, og så genstarter den og genstarter igen. Min bror afstemte den derefter og fjernede bagdækslet og batteriet og lagde det i ris for at tørre.Efter næsten 3 dage, da vi forsøgte at åbne den, var skærmen bare sort, men telefonen reagerer ikke. Det er som at bruge telefonen, men kan ikke se noget på skærmen. Kan du fortælle mig, om der stadig er en måde at rette min telefon på. - Grsiapco

Løsning: Hej Grsiapco. Galaxy S6 og S6-kanten nyder ikke vandafvisende beskyttelse som S7 og S8, så det er ret sikkert at antage, at vand skal have beskadiget hardwaren. Hvis du er heldig, og skaden kun er isoleret i skærmkonstruktionen, kan udskiftning af den nævnte del muligvis bringe telefonens normale funktioner tilbage. Få telefonen kontrolleret af en professionel, og lad dem beslutte, om en reparation er det værd. Husk, at i de fleste tilfælde som dette, har flere komponenter en tendens til at fungere på en gang, så udskiftning af en enkelt komponent, som en dårlig skærmkonstruktion eller opladningsport, løser muligvis ikke andre problemer bagefter. Vi er ikke rigtig begejstrede for at fortælle dig, at du skal reparere din S6, men hvis det ikke er muligt at udskifte telefon, kan du risikere at bruge et par hundrede dollars på en ugaranteret reparation.

Problem 6: Knappen Galaxy S6 Seneste apps giver kliklyd

HJÆLP!! Dette er meget frustrerende. Jeg havde et problem med fantomklikning for et par måneder siden, hvor min Seneste apps-knap (nederste venstre knap ved siden af ​​startknappen) begyndte at klikke igen og igen i et par dage. uanset hvad jeg prøvede, ville det ikke stoppe, og så bam ... det stoppede bare.

Søndag startede det igen. Først denne gang begyndte det at påvirke mit batteri. Jeg var i et serviceopkald, der arbejdede på en 66-blok med GuestTek, da min telefon lige døde, blev sort. Var nødt til at bruge en trådløs telefon til at prøve og fejlfinde. Under alle omstændigheder går jeg ind i bilen for at køre hjem og pludselig gik mit batteri fra 0 til 70 procent på få sekunder. Lidt senere, tilbage til 0 procent, og nu oplades det slet ikke! Hvis det er tilsluttet, kan jeg få det til at tænde, men jeg har stadig den nyeste app-knap, så jeg kan ikke gøre noget. Og for at gøre tingene meget værre har jeg S6, der ikke kan åbnes, så jeg kan ikke bare springe batteriet ud ... har du et magisk trick til at løse disse problemer? - Robin

Løsning: Hej Robin. Din Galaxy S6 har ikke en mekanisk del indeni, så uanset hvad der forårsager kliklyden, skal den enten komme fra højttaleren eller en overophedet komponent som en opladningsport. Vi har ikke oplevet dette problem med en overophedet telefon før, så der fortælles virkelig ikke, hvad det kan være. For at observere, om kliklyden sker i andre tilstande. Vi kan ikke se, hvad softwarefejl kan føre til en kliklyd i området Ny app-knap, men der er virkelig ikke meget, du kan gøre lige nu.

Nedenfor er trinene til, hvordan du genstarter telefonen til alternative tilstande og den respektive opfølgende fejlfinding, som du kan prøve (hvis du selvfølgelig med succes kan starte telefonen):

Start i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Husk, at hvis din forbliver død, eller kliklyden forbliver, skal du kontrollere telefonen af ​​Samsung eller et uafhængigt servicecenter.

Problem 7: Sprint Galaxy S6 edge fungerer ikke med Boost Mobile-netværk, fortsætter med at søge efter servicemeddelelser

Jeg skiftede for nylig min Sprint Samsung S6 edge til Boost Mobile, og det fungerede fint de første par dage, men nu får jeg kun at søge efter servicemeddelelser øverst på skærmen. Det fungerer i et par minutter, så det skæres ud igen. Jeg foretager fejlfinding med Boost i to timer uden nytte. Jeg fabriksindstillede telefonen, jeg prøvede at ændre netværksindstillingerne, jeg er tabt nu. Enhver hjælp, der måske fungerer, ville være fantastisk. Det kører forresten Android 7.0. - Trisha

Løsning: Hej Trisha. Hvis din telefon arbejdede med Boost Mobile før, skal der være ændret noget på din telefon for at forårsage problemet. Prøv at huske, om der var noget, du gjorde anderledes mellem det tidspunkt, hvor du først overførte til Boost, og det tidspunkt, hvor problemet begyndte at ske. Installerede du en app eller ændrede nogle enhedsindstillinger? Rød du telefonen eller blinkede en ikke-officiel firmware? Denne særlige aktivitet kan have ændret netværkskonfigurationen på din telefon, hvilket førte til dette problem lige nu.

Hvis du aldrig har gjort noget andet, er vi bange for, at din eneste mulighed er at fortsætte med at arbejde med Boost. Et tredjeparts supportteam som os kan ikke hjælpe dig, hvis problemet er netværksrelateret. Vi kender heller ikke status for din telefons software, så vi kan ikke fortælle, hvor problemet kan ligge.

Vi ved dog, at CDMA-telefoner som dem fra Verizon og Sprint undertiden er problematiske, når de bruges i andre netværk. Hvis Boost vil sige, at din konto hos dem er i orden, skal du kigge efter en elektronisk butik, der kan hjælpe dig med at ændre softwaren, så den fungerer sammen med Boost. Specifikationerne i denne henseende er meget tekniske, og vi dækker dem ikke i denne blog. Hvis en tredjepartsbutik var den, der konfigurerede din telefon, så den kunne arbejde med Boost før, skal du overveje at bringe telefonen til dem igen.

Og sørg for at bede dem om tip til, hvordan du kan forhindre, at problemet opstår igen. Husk, at din telefon stadig kører den originale Spring-firmware, selvom den var let modificeret (netværk ulåst), så den kan fungere med ikke-Sprint-firmware. I de fleste tilfælde returnerer alle fabriksindstillinger til den oprindelige konfiguration ved at foretage en fabriksindstilling, hvilket betyder, at din telefon muligvis har mistet de ændringer, der gjorde det muligt at køre i ikke-Sprint-netværk.

Problem 8: Galaxy S6 tændes, men skærmen forbliver sort

Okay. Min telefon ser ud til at være aktiv, hvilket betyder at være i stand til at oplade og kan bemærkes; telefonen kan modtage beskeder på grund af ringetone og farvemeddelelse, men skærmen tændes ikke. Alt det gør er at forblive helt sort, selvom berøring fungerer. Hvordan løser jeg det !? Rosie.larson1092

Løsning: Hej Rosie.larson1092. Først vil du prøve en soft reset. Dette er ofte en effektiv løsning til en frossen eller ikke-reagerende enhed, der pakker ikke-aftagelige batterier som S6. Sådan gør du:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knapperne nede i 12 sekunder.
2. Brug lydstyrke ned-knappen til at rulle til Power Down-indstillingen.
3. Tryk på starttasten for at vælge.

Hvis skærmen forbliver sort, vil du derefter kontrollere, om du kan få den til at fungere ved at starte til alternative tilstande (se trinene ovenfor). Hvis du får det samme resultat, skal skærmen være brudt. Send det til reparation eller udskiftning.

Problem 9: Galaxy S6-kreditkortlæser opretter ikke forbindelse til Intuit Quickbooks-appen

Min Samsung Galaxy S6 opretter ikke længere forbindelse til min kreditkortlæser til min virksomhed (Intuit Quickbooks). Før jeg endelig gav efter og tillod opdateringerne, fungerede det helt fint, men nu forbinder det slet ikke. Jeg har forsøgt at slukke for telefonen og derefter tænde den flere gange .... men ikke held! Jeg kontaktede også “Intuit tech team” og heller ikke held der. Hjælp venligst! - Dtrm2000

Løsning: Hej Dtrm2000. For problemer, der opstår efter installation af en Android-opdatering, er sletning af cache-partitionen og fabriksindstilling ofte effektive løsninger. Sørg for, at du gør dem først. Sådan er de færdige:

Tør S6 cache partition

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S6 Fabriksindstilling

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer såsom fotos, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave. Hvis den problematiske app indeholder vigtige oplysninger, der ikke kan kopieres til din computer ved hjælp af Smart Switch, skal du først kontakte Intuit for at bede om tip til, hvordan du sikkerhedskopierer dem.
2. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
5. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis problemet ikke løses af disse to løsninger ovenfor, skal du sørge for at installere den nyeste Android-opdatering. Du vil også sikre, at de pågældende apps er fuldt opdaterede og kompatible med din Android-version. Husk, ikke alle apps modtager opdateringer for at få dem til at fungere med nyere Android-operativsystemer, så du skal tale med deres udviklere for at sikre, at de virkelig er kompatible.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.