Når du har en af ​​de bedste smartphones tilgængelige på markedet, forventer du, at den fungerer perfekt. Dette er dog ikke tilfældet, da selv de bedste smartphones kan have nogle problemer. Tag for eksempel #Samsung Galaxy # Note4. Dette er en avanceret smartphone, der fungerer yderst godt. Der er dog nogle tilfælde, hvor problemer kan vises. Et problem, som vi vil tackle i dette indlæg, er #Galaxy Note 4-opkaldet kan ikke høres, som vi har modtaget fra vores læsere. Vi vil også tackle flere andre opkaldsrelaterede problemer.

Note 4 Stemme holder brudt under opkald

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, når jeg foretager et telefonopkald, fortæller folk mig, at min stemme fortsætter med at bryde (selvom jeg har god modtagelse), er det ikke et mikrofonproblem, da jeg bruger tango og andre apps uden problemer. Har du tilfældigvis en idé om dette problem.

Løsning: Der er flere faktorer involveret, der kan påvirke kvaliteten af ​​et opkald. Først er signalmodtagelsen. Da du nævnte, at du får en god modtagelse, kan vi fjerne dette som en mulig årsag til problemet. For det andet skal du også overveje den netværkstilstand, som din telefon bruger, når du foretager opkald. Der er fire tilstande, som du kan vælge, nemlig LTE / WCDMA / GSM (automatisk forbindelse), WCDMA / GSM (automatisk forbindelse), kun WCDMA eller kun GSM. Prøv at teste et opkald for hver tilstand og se, hvilken der giver det bedste resultat. Din telefon giver muligvis den bedste opkaldskvalitet, uden at din stemme går i stykker, når du bruger LTE / WCDMA / GSM (automatisk forbindelse), men ikke i indstillingen kun GSM. Dette er hvad du skal finde ud af.

Når du har fjernet netværkstilstanden som årsag til problemet, er det næste trin at kontrollere, om dette er et område relateret problem. Nogle gange kan du muligvis ringe på dit kontor uden problemer, men når du kommer hjem, eksisterer opkaldsproblemet. Du skal også kontrollere, om dette er, hvad der sker med din telefon. Hvis dette tilfældigvis er årsagen til problemet, skal du kontakte din netværksudbyder vedrørende denne sag.

I nogle tilfælde kan problemet være med telefonsoftwaren. En hovedmistænkt er korrupte data. Hvis dette er tilfældet, skal du prøve at tørre cachepartitionen på din telefon og kontrollere, om problemet stadig opstår.

Note 4 kan ikke høres under indgående opkald

Problem:Mange gange når jeg modtager indgående opkald, kan jeg høre anden sidestemme, men den, der ringer op, kan ikke høre min stemme. For det andet er udgående opkald, der fungerer helt fint, ikke noget problem. Problemet er kun under indgående opkald.

Løsning: Dette er faktisk et mærkeligt problem. Problemet opstår kun, når du modtager et indgående opkald, men ikke når du foretager et udgående opkald. Jeg foreslår, at du først kontrollerer, om en tredjepartsapp forårsager dette problem ved at starte din telefon i fejlsikret tilstand. Når du er i fejlsikret tilstand, skal nogen ringe til dig, så kontroller om du kan blive hørt. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du tørrer cachepartitionen på din telefon. Endelig, hvis det ikke løser problemet, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og foretage en fabriksindstilling.

Note 4 kan ikke høres under opkald

Problem:Jeg har problemer med telefonopkald. Jeg kan høre den, der ringer op, men den, der ringer, kan ikke høre mig ganske ofte. Når dette sker, og jeg placerer det på højttalertelefonen, og det fungerer. Det blev tjekket ud, og det er ikke ørestykket. Jeg fik en ny note 4, og jeg havde det samme problem, de udskiftede sim-kortet, og jeg har stadig det samme problem. På et tidspunkt afinstallerede jeg den digical kalender-app, og telefonen fungerede fint nu sker det igen. Har du nogle forslag til, hvordan dette problem er korrekt?

Løsning: Du skal først kontrollere, om mikrofonen på din telefon fungerer korrekt. For at gøre dette skal du åbne telefonens stemmeoptagelsesapp og optage et stemmeklip. Afspil filen, og kontroller, om du kan høre noget. Hvis du ikke kan høre noget, eller hvis lyden er svag, selvom lydstyrken er indstillet til det maksimale niveau, kan mikrofonen på din telefon muligvis have et problem. Du bliver nødt til at medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter for kontrol og reparation.

Hvis du dog kan høre lyden tydeligt fra stemmeklippet, fungerer mikrofonen på din telefon fint.

Du skal derefter gå videre ved at kontrollere netværket. Opstår dette problem inden for et bestemt område? Eller forekommer problemet i et hvilket som helst område? Hvis det kun er i et bestemt område, kan der være nogle netværksproblemer i området.

Prøv at kontrollere opkaldskvaliteten, når du bruger forskellige netværkstilstande, og se hvilken der giver det bedste resultat. De tilstande, du kan vælge, er LTE / WCDMA / GSM (automatisk forbindelse), WCDMA / GSM (automatisk tilslutning), kun WCDMA eller kun GSM.

Et sidste trin til fejlfinding, som du kan gøre, er at tage backup af dine telefondata og foretage en fabriksindstilling. Dette eliminerer software-relaterede problemer, der kan forårsage dette problem.

Note 4 Opkald kan ikke høres

Problem: Jeg bruger min telefon til arbejde, så når vi videresender kontornummeret til vores mobiltelefoner (vi er alle tre, der bruger samme håndsæt), men når jeg videresender opkaldene direkte til min mobiltelefon, ringer ikke håndsættet, men alligevel er opkaldene omdirigeres til de andre 2 håndsæt, da de videresendes i en løkke til hinanden, når vi er i telefonen. Dette sker ikke med nogen af ​​de andre håndsæt, kun mine. Dette er kun intermitterende og nogle gange ringer det, men en anden intermitterende fejl er, når telefonen ringer, når jeg besvarer opkaldet, kan jeg ikke høre den, der ringer op, og de kan ikke høre mig, jeg er undertiden nødt til at afskære dem flere gange inden jeg kan høre den, der ringer op

Løsning: Da dette problem opstår intermitterende, er det meget sandsynligt forårsaget af en softwarefejl. Du skal først tørre cachepartitionen på din telefon og kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis det stadig gør det, er det næste trin at kontrollere, om en bestemt tredjepartsapp, der er installeret i din telefon, forårsager problemet. For at kontrollere dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. Når du er i fejlsikret tilstand, skal du kontrollere, om problemet stadig vedvarer. Hvis den ikke gør det, skyldes det sandsynligvis en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis det samme problem imidlertid opstår selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata, og derefter foretager en fabriksnulstilling.

Bemærk 4 Skærmen bliver sort, når opkald besvares

Problem: Hej, hver gang jeg vil foretage udgående opkald, bliver skærmen sort, på trods af at modtageren har besvaret opkaldene

Løsning: Komponenten, der er ansvarlig for at slukke for skærmen, når det er under opkald, er nærhedsføleren. Når det først registrerer et objekt i nærheden af ​​det (f.eks. Dit ansigt), slukker det skærmen for at spare på batteristrøm. Når sensoren ikke registrerer et objekt i nærheden af ​​det (f.eks. Når opkaldet slutter, og du holder telefonen i hånden), skal displayet automatisk tænde. I dit tilfælde sker dette ikke.

Hvad du først skal kontrollere er, hvis der er snavs, der dækker sensoren, som du skal rense af. En anden mulig årsag er tilstedeværelsen af ​​en skærmbeskytter. Hvis vores telefon har en, skal du prøve at tage den af.

Der er også tilfælde, hvor en telefonforsinkelse får din skærm til at tænde meget sent. For at kontrollere, om dette er, hvad der sker med din telefon, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.