Velkommen til den nyeste del af vores fokuserede fejlfindingsserie, der sigter mod at løse problemer på #Samsung # GalaxyS4. For denne særlige del vil vi tackle # S4 kan ikke downloade MMS-problem, som de fleste af vores læsere ser ud til at opleve. Dette problem er kendetegnet ved, at telefonen ikke kan sende en tekstbesked med et vedhæftet billede. Vi vil også tackle andre sms-problemer, som vores læsere har sendt os, som vi forhåbentlig kan løse.
S4 kan ikke downloade billedbesked
Problem:Min datter har problemer med sms'et på sin telefon. Hun kan ikke downloade nogen billeder på sin telefon. dvs. jeg sendte hende et billede af en tiger med ordene "pæn kitty" og hun sagde, at alt hvad hun fik var ordene "pæn kitty" og intet billede. Hvad giver?
Løsning: Der er visse krav, der skal overholdes, før telefonen kan modtage en billedbesked. Først skal du sørge for, at din datters telefon har et aktivt mobildatabonnement. For det andet skal du sørge for, at mobildatakontakten er tændt i din datters telefon. For det tredje skal du sørge for, at APN-indstillingerne på din datters telefon stemmer overens med den, hendes operatør bruger.
Når alle tre betingelser er opfyldt, er det tid til at foretage fejlfinding af problemet. Start med at slukke for telefonen og derefter tænde den igen efter et par sekunder. Dette opdaterer forbindelsen til netværket og kan hjælpe med at løse dette problem.
Hvis billedet stadig ikke downloades, så lad hende rydde cachen og dataene i messaging-appen, da dette kan være forårsaget af korrupte cachelagrede data. Hun bør også følge dette op ved at tørre cachepartitionen på sin telefon.
Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at kontrollere, om en app, der er installeret i din telefon, blokerer for modtagelse af billedet. For at gøre dette skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand og derefter kontrollere, om billedet kan downloades. Hvis det kan downloades, kan problemet skyldes en tredjepartsapp. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
S4 kan ikke downloade MMS
Problem:Jeg er ikke i stand til at downloade mms på tekster. Og jeg kan ikke sende eller modtage fotos ved sms. Nogle ideer? Vi er hos Consumer Cellular.
Løsning: Der er tre krav, der skal opfyldes, for at du kan sende og modtage MMS på Consumer Cellular. For det første skal du have et aktivt mobildatabonnement. For det andet skal din mobildatakontakt være tændt, og du skal have et datasignal. For det tredje skal din telefon have de korrekte APN-indstillinger.
I de fleste tilfælde er det normalt det tredje krav, der forårsager problemet, da telefonen muligvis har en anden APN-indstilling. For din operatør, der er Consumer Cellular, har jeg tilladt mig at kontrollere de korrekte indstillinger, som jeg har angivet nedenfor. Sammenlign disse indstillinger med indstillingerne på din telefon, og foretag de nødvendige ændringer, hvis der er nogen forskelle.
- Navn: CC
- APN: att.mvno
- Proxy: 66.209.11.32 eller proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Havn: 80
- Brugernavn: tomt eller ikke indstillet
- Adgangskode: tom eller ikke indstillet
- Server: tom eller ikke indstillet
- MMSC: https://mmsc.cingular.com
- MMS-proxy: 66.209.11.32 eller proxy.mvno.ccmobileweb.com
- MMS-port: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Godkendelsestype: tom eller ikke indstillet
- APN-type: Vælg “Internet + MMS”, “Alle typer” eller skriv manuelt: standard, mms, agps, supl, fota
S4 Får ikke gruppetekstmeddelelser
Problem:Når folk sender mig en gruppetekst / samtale, modtager jeg IKKE de første 1-3 tekster, så begynder jeg at få alt uden problemer. Jeg kan normalt fortælle det, fordi jeg ikke har nogen idé om, hvad ppl tager om. Jeg skal have nogen til at sende et screenshot af den konvo, jeg savnede. Normale tekster virker fine. Enhver hjælp ville være stor, det gør mig vanvittig på at finde ud af, hvad de taler om. Tak.
Løsning: Start fejlfinding ved at rydde cachen og dataene i din messaging-app. Følg dette op med at tørre cachepartitionen på din telefon. Kontroller nu, om problemet stadig vedvarer.
Hvis problemet stadig er, er den næste ting, du skal gøre, at kontrollere, om en tredjepartsapp forårsager dette. Til dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand må kun de forudinstallerede apps køre, mens de apps, du downloadede, er deaktiverede. Hvis gruppetekstmeddelelserne ankommer normalt i denne tilstand, kan problemet skyldes en app installeret i din telefon. Find ud af, hvad denne app er, og afinstaller den.
S4 Deaktiver emnefelt i tekstmeddelelse
Problem:Det er min datters telefon, hver tekst, der slukker, siger
Og hendes underskrift. Er det fordi hun bruger denne signaturfunktion. Hun vil gerne slippe af med emnet intet emne, men beholde en signatur. Er det muligt. Cricket bad hende om at ringe og få dem til at sende en ny telefon. Jeg håber virkelig, at der er en anden måde.
Løsning: Hvis der er et emnefelt i meddelelsen, sendes det ud som en MMS. Dette sker normalt, når du prøver at vedhæfte et billede eller et stemmeklip til meddelelsen. Hvis du bruger appen til stock messaging, er der ingen indstilling til at deaktivere emnefeltet. Du kan prøve at downloade nogle af de tredjepartsmeddelelsesapps, der er tilgængelige i Google Play Butik, og se om emnefeltet kan deaktiveres. Alternativt kan du også prøve at bruge Hangouts-appen.
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.
