Trin 2: Rens mikrofonhullet. Rengør forsigtigt hullet i bunden af ​​telefonen med en nål for at slippe af med korrosion. De fleste gange, når dette problem opstår, kan rensning af hullet faktisk løse det; det er tid og kræfter værd.

Trin 3: Opdater din firmware. Hvis der er en tilgængelig opdatering til din telefon, tøv ikke med at downloade den og installere på din telefon. Mens Samsung ikke anerkendte problemet som en fejl, var der rapporter om, at OTA-opdateringer kunne løse det.

Trin 4: Væskeskader. Når telefonen udsættes for vand eller væske, fungerer nogle elektroniske komponenter ikke som de skal. Dette problem kan kun være et af de mange problemer, du står over for, hvis det er tilfældet. Hvis du er sikker på, at det er vand, der forårsager det, skal du ikke tænde telefonen i stedet for at bringe den til en autoriseret tekniker, der skal rengøres og tørres.

Trin 5: Netværksproblem. Hvis problemet skyldes et problem i netværket, kan du ikke rigtig gøre noget for at løse det, men vente til det tidspunkt, hvor problemet blev løst. Men du kan ringe til hotline for at høre eller rapportere om problemet.

Trin 6: Hardwareproblem. Det værste tilfælde ville være, at mikrofonen er brudt og skal udskiftes. Hvis dette er tilfældet, kan det tage uger eller måneder, før telefonen returneres til dig. Hvis du har en kontrakt, kan du anmode om en udskiftning af enheden fra din udbyder. Problemer som dette, så længe telefonen ikke blev udsat for væske, er ofte dækket af garantien.

Har du problemer med din telefon?

Fortæl os om dem ved at sende os en e-mail på [email protected] Sørg for at medtage så mange detaljer som muligt, så vi kan forstå problemet godt og finde de bedste løsninger til dig. Hvis du kan dele et screenshot eller to, ville det være bedre.

Vi kan muligvis ikke svare på alle e-mails, vi modtager, men vær sikker på at vi læser dem ... ja, alle sammen, selvom nogle ligner spam.