Indhold

• Hvad skal du gøre med din Galaxy S8, der ikke tændes længere

Strømproblemer er blandt de mest rapporterede problemer i Android-samfundet, og vi har modtaget en masse meddelelser fra vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S8, der klager over deres enheder, der ikke tændes længere. Nogle af brugerne sagde, at deres telefon har en sort skærm, men fik et lys, der blinkede øverst på skærmen, mens andre rapporterede, at deres telefon bare ikke reagerer overhovedet.

Det er ikke første gang, vi har taget fat på denne form for problem, så vi ved allerede en ting eller to, der muligvis løser dette problem og bringer din telefon tilbage til livet. Vi vil overveje enhver mulighed her og udelukke dem, så vi let kan bestemme, hvad problemet virkelig er, og finde en løsning på det. Hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket har et lignende problem, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da vi muligvis kan hjælpe dig.

Inden vi springer til vores fejlfinding, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning til et andet problem, er du velkommen til at besøge vores Galaxy S8-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet mange af de problemer, som vores læsere sendte os . Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger eller løsninger, vi har foreslået. Hvis du dog har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på Send for at kontakte os.

Hvad skal du gøre med din Galaxy S8, der ikke tændes længere

Problem: Hej gutter. Tak fordi du gav os en måde at finde hjælp online på. Jeg har en Samsung Galaxy S8-telefon, jeg købte for 3 måneder siden. Jeg har taget mig af det, og jeg er sikker på, at det aldrig er faldet eller er nedsænket i vand, men af ​​en eller anden grund tænder det ikke længere. Jeg mener, at skærmen er sort, og telefonen tændes ikke, når jeg trykker på tænd / sluk-knappen. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, så kan I venligst hjælpe mig?

Fejlfinding: Strømproblemer er blandt de mest almindelige problemer rapporteret af mange af Samsung Galaxy S8-ejerne, og selvom de ser ud til at være alvorlige, er de fleste af dem faktisk ikke så komplekse. Vi er nødt til at foretage fejlfinding på din telefon for at vide nøjagtigt, hvad problemet er, og hvorfor den ikke tændes længere. Der er dog kun så meget, vi kan gøre ved den telefon, der ikke er tændt, så det bedste, vi kan gøre, er at prøve nogle procedurer, der kan give den liv. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre:

Trin 1: Udfør tvungen genstartprocedure

Hvis du udfører denne procedure, udelukkes muligheden for, at dette problem kun er et resultat af et systemnedbrud. Nedbrud opstår, når systemet eller en hardwarekomponent går ned. Når de opstår, svarer telefonen muligvis ikke længere, og ofte efterlader du en sort skærm og svarer ikke.

Problemer, der skyldes et systemnedbrud, kan dog løses ved at udføre proceduren med tvungen genstart. Alt du skal gøre er at trykke og holde nede lydstyrke- og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder, og din telefon genstarter muligvis normalt. Hvis denne procedure mislykkes, skal du prøve at udføre det næste trin.

Trin 2: Prøv at oplade din telefon

Vi vil kun ikke prøve at genopfylde batteriet, men vi vil også finde ud af, om dette problem har noget at gøre med hardwaren. Hvis alt fungerer som det skal, skal telefonen oplades uden problemer. Du skal se opladningsikonet på skærmen eller LED-lyset øverst på skærmen skal lyse rødt. I dette tilfælde er du allerede halvvejs i at løse problemet. Men hvis telefonen ikke tændes normalt, selvom den oplades, skal du prøve at udføre proceduren for tvungen genstart igen, men denne gang mens den er tilsluttet.

Hvis telefonen ikke viser opladningsskiltene, skal du lade den være tilsluttet i mindst ti minutter, så længe den ikke varmer op. Hvis det dog varmer op, skal du straks afbryde opladeren og bringe din telefon til butikken for at få den kontrolleret.

Trin 3: Forsøg på at starte din telefon i fejlsikret tilstand

Efter de to første trin, og problemet stadig er, er det tid til at se på det i en anden vinkel; måske skyldes det nogle tredjepartsapps. Det er tid til at udelukke denne mulighed, og vi er nødt til at deaktivere alle tredjepartsapps for at få et klarere overblik over, hvad problemet virkelig er. Du skal prøve at køre din i sikker tilstand ved at følge disse trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
2. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
3. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis det lykkes, er problemet næsten løst. Du skal bare finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og gøre noget ved det. Det faktum, at telefonen starter op i sikker tilstand, betyder, at problemet er mindre, så du kan løse det alene. Den første ting du skal gøre i denne tilstand er at prøve at opdatere apps, der skal opdateres:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps opdateret automatisk, skal du trykke på Menu> Indstillinger og derefter trykke på Opdater automatisk apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Hvis du allerede har nogle apps i tankerne, som du mener forårsager dette problem, så prøv at rydde deres caches og data eller endda afinstallere dem bare for at vide, om dette problem kan løses ved at gøre det.

Sådan ryddes apps caches og data på Galaxy S8

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Sådan afinstalleres applikationer fra Galaxy S8

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis telefonen ikke starter i sikker tilstand, skal du prøve det næste trin.

Trin 4: Forsøg at starte din telefongendannelsestilstand

Hvis din Galaxy S8 ikke kunne starte i sikker tilstand, er dette den næste procedure, du skal prøve. Opstart i gendannelsestilstand tænder telefonens komponenter, men indlæser ikke den sædvanlige Android-grænseflade. Selvom din telefon lider af et alvorligt firmwareproblem, kan den stadig starte i gendannelsestilstand. Hvis det lykkes, er der to procedurer, du kan udføre; du kan prøve at tørre cachepartitionen og udføre master reset. Begge disse procedurer er meget effektive til at løse næsten alle problemer med telefonen, men jeg foreslår, at du først tørrer cache-partitionen inden nulstillingen.

Sådan genstarter du Galaxy S8 i gendannelsestilstand og tørrer cache-partition

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition"
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan starter du din telefon i gendannelsestilstand og udfører master-nulstilling

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis ingen af ​​disse procedurer fungerer, skal du bringe din telefon til butikken og få teknologien til at se på den.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.