SMS-tjenesten er en af ​​de meget grundlæggende funktioner i en telefon. Det er overflødigt at sige, at din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) skal være i stand til at transmittere lille mængde data over mobilnetværket uden at have et problem, forudsat at enheden er ordentligt klar til at modtage tjenester fra din tjenesteudbyder.

Trin 1: Kontroller signalbjælkerne

Det skal være den første ting, du skal kontrollere, fordi du ikke behøver at gøre noget i din telefon; du skal bare se på statuslinjen for at se, om din enhed modtager service fra din tjenesteudbyder. Hvis signalbjælkerne er tomme, har du ikke service. Hvis der kun er 1 bar eller to, er det enten, at der er noget galt med telefonens antenne, eller det er et netværksproblem. Men uanset hvad skal du kontakte din udbyder, fordi telefonen for det første er helt ny og sandsynligvis kun et par dage gammel, og for det andet, hvis det er et netværksproblem, er der intet du kan gøre ved det.

Trin 2: Kig efter flyikonet

Hvis flytilstand er aktiveret, kan telefonen ikke oprette forbindelse til noget trådløst netværk. Ligesom trin 1 skal du bare se på statuslinjen for at se, om der er et flyikon. Hvis der er, skal du slukke for den, så telefonen kan få trådløse tjenester. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder, og skift derefter flytilstand fra Til til Fra.

Trin 3: Genstart din telefon nu

En simpel genstart kan løse mange mindre problemer. Så hvis signalbjælkerne indikerer, at din enhed får fremragende service, eller hvis der ikke er noget flyikon på statuslinjen, er det på tide, at du prøver at genstarte din telefon.

Under initialisering eller opstart forsøger telefonen at genoprette forbindelse til netværket, og hvis det lykkes, ville forbindelsen være frisk og mere stabil, og det kan bare løse problemet.

Trin 4: Hvis du ikke kan sende en SMS, skal du kontrollere meddelelsescentrets nummer

Message Center-nummeret er meget vigtigt i afsendelsen af ​​en sms. Det er en række numre, der ligner ethvert almindeligt telefonnummer, der bruges, så dine beskeder sendes til basestationen eller det tårn, din telefon får signal fra. Derefter sorteres beskeden og leveres til modtageren. Så grundlæggende, uden den, eller hvis den er redigeret og afspejler en forkert serie, kan enheden ikke sende beskeder.

Trin 5: Hvis du ikke kan modtage tekstbeskeder, skal du kontrollere, om der er nok lagerplads

Jeg forstår, hvis du reagerer på dette i betragtning af, at din telefon stadig er ny, og sandsynligvis har du stadig ikke brugt halvdelen af ​​lageret. Men der har været mange problemer som dette før, der peger på, at opbevaring er synderen. Hvis du er den slags bruger, der tager mange fotos og videoer, gemmer mange film, du kan se på farten, eller har overført alle dine filer og dokumenter fra din forrige telefon, så prøv at kontrollere lageret. Hvis din telefon har lidt plads, kan du prøve at frigøre nogle ved at flytte dine filer til dit SD-kort eller din computer.

Trin 6: Hvis du ikke kan sende og modtage SMS, kan du prøve at foretage et opkald

Dette trin udelukker muligheden for, at det er et dækningsproblem såvel som et problem med din konto. Men enten kan du foretage et udgående opkald eller ej, du skal stadig ringe til din udbyder, fordi det kan være et problem med din konto. Kontorelaterede problemer kan ikke løses af abonnenter, medmindre du bare skal betale nogle regninger for at aktivere din tjeneste tilbage.

Trin 7: Hvis du ikke kan sende og modtage MMS eller billedbeskeder

Tjek mobildata med det samme! Det skal være tændt, så du kan sende og modtage MMS. Hvis det allerede er aktiveret, men du stadig ikke kan sende / modtage MMS, skal du kontrollere APN-indstillingen. APN eller Access Point Name er faktisk et sæt data, der bruges, så din telefon kan oprette forbindelse til din udbyders netværk. Hvis der er et forkert tegn, bogstav eller nummer, kan din enhed ikke oprette forbindelse til netværket.

Du kan google din udbyders APN og se, om den er i overensstemmelse med en, der findes på din telefon, men jeg foreslår, at du ringer til teknisk support (din udbyder selvfølgelig) og beder om det bare for at være sikker på, at du har den rigtige.

Trin 8: Hvis du ikke kan sende gruppetekstbeskeder

Ligesom det forrige trin skal du sørge for, at mobildata er slået til, og derefter kontrollere APN, fordi gruppetekst betragtes som MMS. Det samme gælder for tekstbeskeder med vedhæftede billeder eller filer, SMS med emojis og andre specialtegn.

Hvis alle disse mislykkedes, skal du ringe til din tjenesteudbyder IKKE Samsung, fordi din operatør kan hjælpe dig bedre. Der har ikke været nogen rapporter om større antenne- eller modtagelsesproblemer, så hvis du har dette problem, er det sandsynligvis et netværksproblem.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.